Hinweis:
Hilfe zum Einrichten Ihres 3G-Terminals finden Sie im Artikel SumUp 3G: Einrichtungsanleitung.
Aufladen
Laden Sie das SumUp 3G Kartenterminal mit dem mitgelieferten USB-Kabel Typ C auf, indem Sie es an Ihren PC oder eine andere Stromquelle anschließen. Hinweis: Das Kartenterminal kann auch während des Ladevorgangs Zahlungen verarbeiten.
Internetverbindung
Damit SumUp 3G Kartenterminal funktioniert und Zahlungen verarbeiten kann, benötigt es eine Internetverbindung. Das Gerät verfügt über eine integrierte SIM-Karte und eine WLAN-Funktion, damit Sie entscheiden können, ob Sie Ihr Kartenterminal über ein lokales Mobilfunknetz oder über WLAN verbinden möchten.
Umsatzübersicht
Sehen Sie sich alle Transaktionen mit Informationen wie Datum, Uhrzeit und Betrag an. Sie können auch den Status einer Transaktion auf einen Blick sehen: erfolgreich, fehlgeschlagen, erstattet, ausbezahlt oder zurückgebucht.
Anzeigen der Umsatzübersicht
Öffnen Sie das „Menü”, indem Sie auf dem Kartenterminal auf den Pfeil nach oben oder unten drücken.
Klicken Sie auf „Umsatzübersicht”.
Wählen Sie eine Zahlung aus der Liste, um die Zahlungs- und Auszahlungsdetails anzuzeigen.
Rückerstattungen durchführen
Für eine teilweise oder voll Rückerstattung von Ihrem 3G gehen Sie wie folgt vor:
Wählen Sie eine Zahlung in Ihrer „Umsatzübersicht“ aus.
Wählen Sie in „Transaktionsdetails" die Zahlung aus, indem Sie auf das grüne Häkchen am Kartenterminal klicken (die Auszahlung ist mit einem Banksymbol versehen).
Scrollen Sie mit dem Pfeil nach unten zu „Zahlung erstatten”und bestätigen Sie den Vorgang durch Drücken auf das Häkchen.
Wählen Sie zwischen „Volle Erstattung” oder „Teilerstattung”.
Bestätigen Sie die Rückerstattung, indem Sie Ihr Passwort eingeben.
Einstellungen
Schauen Sie sich die Menü-Optionen des 3G Kartenterminals an.
Zugriff auf das Menü
Um die unten aufgeführten Funktionen zu finden, öffnen Sie einfach das „Menü”, indem Sie auf dem Kartenterminal auf den Pfeil nach oben oder unten drücken.
Geräteeinstellungen
Um die Sprache Ihres Kartenterminals zu ändern, wählen Sie „Geräteeinstellungen” und dann „Sprache ändern”. Hier können Sie Ihre bevorzugte Sprache auswählen.
Nachdem Sie Ihre erste Verbindung eingerichtet haben, können Sie den Verbindungstyp mit den folgenden Schritten jederzeit ändern:
Öffnen Sie „Geräteeinstellungen”.
Wählen Sie „Verbindungstyp”.
Wählen Sie „WLAN”, „Mobil 3G” oder „Bluetooth”.
Sie können jetzt „Ein” zum Aktivieren oder „Aus” zum Deaktivieren des ausgewählten Verbindungstyps wählen.
Klicken Sie zum Bestätigen auf das grüne Häkchen auf dem Kartenterminal.
Im Standby-Modus kann das Kartenterminal mit dem Netzwerk verbunden bleiben, so dass Sie jederzeit bereit sind, eine Zahlung anzunehmen. Drücken Sie einfach kurz die Power-Taste, um den Standby-Modus zu aktivieren.
Hinweis: Nach 4 Minuten ohne Nutzung wechselt das Kartenterminal automatisch in den Standby-Modus.
Um das Kartenterminal komplett auszuschalten, halten Sie die Power-Taste ca. 4 Sekunden lang gedrückt, bzw. bis die 4 grünen LEDs ausgehen. Nachdem das Gerät ausgeschaltet wurde, muss sich das Gerät, wenn Sie es einschalten, erst wieder mit dem Mobilfunknetz verbinden.
Profileinstellungen
Um sich vom Kartenterminal abzumelden, wählen Sie „Profileinstellungen” und dann „Ausloggen”. Diese Option ist nützlich, wenn das Kartenterminal von mehreren Mitarbeitern gemeinsam genutzt wird.
Hier finden Sie wichtige Sicherheitsinformationen zu Ihrem Kartenterminal:
Um zu sehen, mit welchem Profil Sie in Ihrem 3G Kartenterminal eingeloggt sind, öffnen Sie im Menü „Profildetails”. Ihr Unternehmensname, Ihre Händler-ID und Ihre E-Mail-Adresse werden angezeigt.
Geben Sie eine Beschreibung der Waren / Dienstleistungen ein, die Sie verkaufen. Um diese Funktion auf Ihrem Gerät zu aktivieren, gehen Sie zu „Profileinstellungen” und wählen Sie dann „Umsatzbeschreibung”. Hier können Sie die Option aktivieren, indem Sie auf „An” tippen.
Hinweis: Sie können Sie Funktion jederzeit deaktivieren, indem Sie auf „Aus” tippen.
Um eine Beschreibung hinzuzufügen, geben Sie einfach einen Betrag ein, klicken dann auf das grüne Häkchen und das Beschreibungsfeld wird auf dem Bildschirm angezeigt. Geben Sie die Beschreibung ein und bestätigen Sie, indem Sie auf „OK” oder das grüne Häkchen auf dem Kartenterminal tippen. Das Gerät fordert Ihren Kunden nun auf, die Karte davor zu halten oder einzuführen.
Sollten Sie eine Steuer zu Ihren Produkten hinzufügen müssen, können Sie dies nun tun, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.
Zum Aktivieren der Steuerfunktion:
Gehen Sie zu „Profileinstellungen”.
Klicken Sie auf „Steuern”.
Wählen Sie „Ein”.
Zum Bearbeiten der aktuellen Steuersätze:
Wählen Sie „Steuersätze bearbeiten”.
Wählen Sie den Steuersatz, der bearbeitet werden soll.
Klicken Sie auf „Steuersatz ändern”.
Geben Sie den neuen Steuersatz ein.
Klicken Sie zum Bestätigen auf das grüne Häkchen auf dem Kartenterminal.
Erfahren Sie mehr über das Akzeptieren von Trinkgeldern mit dem 3G Kartenterminal in unserem Trinkgeld-Leitfaden.