Ihre Passwort zurücksetzen

Wenn Sie Ihr Passwort für den Login in Ihrer App oder in Ihrem Back-Office vergessen haben, klicken Sie auf Passwort vergessen und befolgen Sie die entsprechenden Schritte.

Wenn Sie auf Passwort vergessen klicken, öffnet sich ein neues Fenster:

Sobald Sie auf "Anweisungen per E-Mail senden" klicken

Sie müssen die E-Mail-Adresse hinzufügen, auf die Sie zugreifen können, um das Passwort zu ändern. Wenn Sie die E-Mail-Adresse eingeben, erhalten Sie folgende Nachricht per E-Mail:

Klicken Sie nach Erhalt der E-Mail auf "Passwort zurücksetzen", dann öffnet sich ein neues Fenster:

Bitte beachten Sie die Zeichenvorgaben. Andernfalls können Sie das Passwort nicht ändern. Klicken Sie anschließend auf "Passwort ändern".  Melden Sie sich dann mit Ihrem neuen Passwort wieder an.