Eine Geschäftskontoüberweisung zurückfordern
Sobald das Geld im Rahmen einer verifizierten Überweisung Ihr Geschäftskonto verlässt, können wir es nicht mehr zurückholen. In solchen Fällen sollten Sie den Empfänger kontaktieren und ihn bitten, das Geld zurückzubuchen.
Hinweis:
Wenn eine Zahlung zu Unrecht eingezogen wurde, können Sie eine Rückerstattung für Lastschriftzahlungen beantragen.
Eine Kartenzahlung zurückfordern
In bestimmten Fällen ist es möglich, Zahlungen, die Sie mit Ihrer SumUp Card getätigt haben, zurückzufordern, indem Sie eine Rückbuchung beantragen.
Die Rückforderung einer Kartenzahlung muss innerhalb von 90 Tagen nach der Zahlung in die Wege geleitet werden.