Παρέχετε επιστροφές χρημάτων με τη SumUp
Οι επιστροφές χρημάτων με τη SumUp είναι γρήγορες και εύκολες, ανατρέξτε στους παρακάτω οδηγούς για λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο έναρξης:
Πατήστε "Πωλήσεις" στην κάτω γραμμή μενού της Εφαρμογής SumUp που διαθέτετε.
Περιηγηθείτε στο ιστορικό πωλήσεων και επιλέξτε τη συναλλαγή που θέλετε να επιστρέψετε.
Κάντε κλικ στις τρεις τελείες στη δεξιά γωνία του πεδίου συναλλαγής και επιλέξτε «Επιστροφή χρημάτων συναλλαγής» για να εμφανιστεί η οθόνη επιστροφής χρημάτων.
Τώρα θα έχετε την ευκαιρία να κάνετε εναλλαγή μεταξύ πλήρους και μερικής επιστροφής χρημάτων με το κουμπί στο επάνω μέρος της οθόνης. Το κουμπί εναλλαγής θα ρυθμίζεται αυτόματα σε "Πλήρης", ώστε οι πλήρεις επιστροφές χρημάτων να μπορούν να πραγματοποιηθούν πατώντας απλά "Επόμενο". Για να πραγματοποιήσετε μια μερική επιστροφή χρημάτων, πατήστε "Μερική", πληκτρολογήστε το ποσό της επιστροφής χρημάτων και πατήστε "Επόμενο".
Θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας ως επιβεβαίωση. Προσθέστε το και μετά πατήστε «Επιστροφή χρημάτων συναλλαγής» για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία.
Στο Προφίλ SumUp που διαθέτετε, επιλέξτε την καρτέλα "Αρχική" στην αριστερή πλευρά.
Πατήστε "Πωλήσεις".
Επιλέξτε τη συναλλαγή που θέλετε να επιστρέψετε.
Στη δεξιά πλευρά, θα εμφανιστούν ορισμένες πληροφορίες σχετικά με τη συναλλαγή, συμπεριλαμβανομένης της επιλογής επιστροφής χρημάτων στην κάτω δεξιά γωνία. Κάντε κλικ σε αυτήν την επιλογή, για να εμφανιστεί το πλαίσιο διαλόγου επιστροφής χρημάτων.
Εδώ θα έχετε την επιλογή να πραγματοποιήσετε πλήρη ή μερική επιστροφή χρημάτων, πληκτρολογώντας το ποσό της επιστροφής χρημάτων.
Θα σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε την επιστροφή χρημάτων, πληκτρολογώντας τον κωδικό πρόσβασής σας. Στη συνέχεια, πατήστε απλώς το κουμπί "Επιβεβαίωση" για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία.
Χρησιμοποιήστε τα βέλη στο τερματικό POS σας για να μεταβείτε στο «Ιστορικό πωλήσεων» και να το επιλέξετε με το πράσινο σημάδι.
Βρείτε και επιλέξτε τη συναλλαγή για την οποία θέλετε να πραγματοποιήσετε επιστροφή χρημάτων.
Κάντε κύλιση προς τα κάτω στην επιλογή «Επιστροφή χρημάτων συναλλαγής» και επιλέξτε την.
Επιλέξτε «Πλήρης επιστροφή» ή «Μερική επιστροφή».
Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας, για να επιβεβαιώσετε την επιστροφή.
Οι υπάλληλοι δεν έχουν ρυθμιστεί από προεπιλογή με άδεια για την έκδοση επιστροφών χρημάτων. Ωστόσο, μπορείτε εύκολα να αλλάξετε τα δικαιώματα προφίλ υπαλλήλου για να το ενεργοποιήσετε.
Ανοίξτε το ιστορικό πωλήσεών σας πατώντας ή σύροντας προς τα κάτω το βέλος στο επάνω μέρος της οθόνης και επιλέγοντας "Ιστορικό πωλήσεων".
Επιλέξτε τη σχετική συναλλαγή.
Πατήστε "Επιτυχής συναλλαγή" για να δείτε τη συναλλαγή και τις σχετικές επιλογές.
Πατήστε «Επιστροφή χρημάτων» στο κάτω μέρος της οθόνης.
Εισαγάγετε το ποσό επιστροφής χρημάτων και πατήστε «Έκδοση επιστροφής χρημάτων».
Επιβεβαιώστε την επιστροφή χρημάτων εισάγοντας τον κωδικό πρόσβασης SumUp.
Θα εμφανιστεί μια οθόνη επιβεβαίωσης. Πατήστε το κουμπί βέλους ή το "x" στην επάνω γωνία για να επιστρέψετε στην επιλεγμένη συναλλαγή.
Οι τεχνικοί περιορισμοί τρίτων σημαίνουν ότι ενδέχεται να μην είναι δυνατή η πραγματοποίηση επιστροφών χρημάτων για ορισμένες συναλλαγές που είναι παλαιότερες των 90 ημερών.
Επιστροφές μετά από εξοφλήσεις
Η επιστροφή χρημάτων από πληρωμές είναι δυνατή μόνο εάν διαθέτετε επαρκές υπόλοιπο εκκρεμών εξοφλήσεων για την κάλυψη του ποσού της επιστροφής χρημάτων. Με άλλα λόγια, εάν εξοφλήσετε το πλήρες υπόλοιπό σας, δεν θα μπορείτε να παράσχετε επιστροφές χρημάτων έως ότου λάβετε περισσότερες πληρωμές.
Λάβετε υπόψη ότι μετά την εξόφληση μιας συναλλαγής, θα χρεωθείτε με το τέλος συναλλαγής, δεδομένου ότι πραγματοποιήθηκε μια συναλλαγή.
Οι μερικές επιστροφές χρημάτων για συναλλαγές με American Express είναι διαθέσιμες την επόμενη ημέρα μετά την πληρωμή. Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις, αυτό μπορεί να διαρκέσει περισσότερο.