Γενική χρήση

Η συσκευή σας διαθέτει 4 μπλε λυχνίες στο κάτω μέρος του τερματικού, δείτε τις λειτουργίες τους:

  • Μόλις ενεργοποιήσετε το SumUp Air, μία ενδεικτική λυχνία αναβοσβήνει, για να υποδείξει την ένδειξη «ενεργοποίηση». Θα συνεχίσει να αναβοσβήνει κάθε 4 δευτερόλεπτα, για να σηματοδοτεί ότι η συσκευή είναι ακόμη ενεργή.

  • Οι λυχνίες LED αναβοσβήνουν επίσης όταν δημιουργηθεί σύνδεση μεταξύ του τερματικού POS και ενός smartphone/tablet.

  • Εάν εκτελείτε μια συναλλαγή NFC, θα αναβοσβήσει μία μόνο λυχνία LED. Μόλις ακουμπήσετε την κάρτα στο τερματικό, θα αναβοσβήσουν και οι 4 λυχνίες LED.

  • Οι λυχνίες LED υποδεικνύουν, επίσης, το επίπεδο μπαταρίας του τερματικού POS σας. Οι 4 λυχνίες LED υποδεικνύουν 100%, οι 3 λυχνίες υποδεικνύουν 75% και ούτω καθεξής. Εάν αναβοσβήνει μόνο μία LED, ήρθε η ώρα να φορτίσετε το τερματικό POS σας.

  • Τοποθετήστε την κάρτα στην υποδοχή στο επάνω μέρος του SumUp Air με το τσιπ να βλέπει προς εσάς.

  • Ακουμπήστε την κάρτα στην οθόνη του τερματικού POS για 1-2 δευτερόλεπτα για ανέπαφες πληρωμές (NFC).

Μάθετε περισσότερα για την αποδοχή πληρωμών με κάρτα και για τις αποδεκτές μεθόδους πληρωμής.

Το SumUp Air πρέπει να χρησιμοποιείται σε τοποθεσίες όπου η θερμοκρασία περιβάλλοντος είναι μεταξύ 0 °C και 40 ºC. Υπό την επίδραση χαμηλών ή υψηλών θερμοκρασιών, το τερματικό POS ενδέχεται να μπλοκαριστεί. Για να προστατέψουμε το SumUp Air σας από τυχόν παρέμβαση ή παραβίαση, το έχουμε εξοπλίσει με αισθητήρες ασφαλείας. Βεβαιωθείτε ότι το χειρίζεστε πάντα με προσοχή και αποφύγετε τις βίαιες κινήσεις ή τα χτυπήματα, ώστε να μην ενεργοποιηθεί το αυτόματο κλείδωμα ασφαλείας. Αν ενεργοποιηθεί, η συσκευή θα κλειδωθεί μόνιμα.

Φόρτιση

Για να εξασφαλίσετε τη βέλτιστη ταχύτητα επεξεργασίας, βεβαιωθείτε ότι το τερματικό POS σας είναι πάντα φορτισμένο τουλάχιστον κατά 25%. Σας συνιστούμε να φορτίζετε το τερματικό SumUp Air σας σε μηνιαία βάση, ακόμα και αν δεν το χρησιμοποιείτε τακτικά.

Μπορείτε να δείτε το επίπεδο της μπαταρίας σας στην οθόνη του τερματικού POS σας και μέσω της LED στο τερματικό (για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα «Σήμανση LED»).

Φορτίστε το τερματικό POS σας με το καλώδιο Micro USB που περιλαμβάνεται στη συσκευασία, συνδέοντάς το σε έναν υπολογιστή ή σε ένα τροφοδοτικό. Μην ανησυχείτε. Μπορείτε να χρησιμοποιείτε το τερματικό POS Air που διαθέτετε ενώ ακόμη φορτίζει και, μόλις φτάσει στο 100%, μπορείτε να διεκπεραιώσετε έως και 500 συναλλαγές προτού το φορτίσετε ξανά.

Σύνδεση

Το τερματικό POS σας απαιτεί σύνδεση Bluetooth 4.0 ή μεταγενέστερη. Η Εφαρμογή SumUp χρησιμοποιεί τη σύνδεση στο Internet από το smartphone ή το tablet σας. Ωστόσο, το μέγεθος αρχείου των δεδομένων που μεταφέρονται μεταξύ της συσκευής και του τερματικού POS σας είναι πολύ μικρό και δεν θα πρέπει να επηρεάζει σημαντικά το πρόγραμμα δεδομένων σας.

Ιστορικό Πωλήσεων

Στην ενότητα "Πωλήσεις" στο Προφίλ SumUp που διαθέτετε, μπορείτε να βρείτε μια λίστα με όλες τις συναλλαγές που έχουν εκτελεστεί με τη SumUp με λεπτομέρειες όπως η ημερομηνία, η ώρα και το ποσό της συναλλαγής. Εάν πρέπει να στείλετε ξανά μια απόδειξη σε έναν πελάτη, αυτό είναι το σημείο από όπου πρέπει να το κάνετε.

Ρυθμίσεις

Οι παρακάτω λειτουργίες έιναι διαθέσιμες στις Ρυθμίσεις της Εφαρμογής SumUp:

  • Φιλοδωρήματα - Ορίστε το προεπιλεγμένο ποσοστό φιλοδωρήματος για το τερματικό POS σας

  • Εκτύπωση - Πραγματοποιήστε σύζευξη με έναν κοντινό εκτυπωτή

  • Υπάλληλοι - Προσθέστε υπαλλήλους για να τους επιτρέψετε να χρησιμοποιήσουν το τερματικό σας

  • Τεμάχια - Ενεργοποιήστε το κουμπί εναλλαγής "Εμφάνιση τεμαχίων στο ταμείο" για να δημιουργήσετε τον κατάλογο των τεμαχίων σας

  • Φόροι - Προσαρμόστε τους φορολογικούς συντελεστές για τα τεμάχια και τις υπηρεσίες σας

  • Υποστήριξη - Ανιχνεύστε το τερματικό POS σας για σύζευξη με το κινητό σας, επισκεφθείτε το Κέντρο Υποστήριξης ή στείλτε email στην Ομάδα Υποστήριξης.

Το προφίλ μου

Μπορείτε να βρείτε το ID εμπόρου σας στην επάνω δεξιά γωνία του Προφίλ SumUp που διαθέτετε, δίπλα στο σύμβολο του προφίλ το οποίο περιέχει πληροφορίες που σχετίζονται με το προφίλ σας SumUp.

Επιστροφή χρημάτων

Πραγματοποιήστε επιστροφές χρημάτων με την Εφαρμογή SumUp. Θέλετε να μάθετε περισσότερα; Δείτε το άρθρο Συναλλαγές επιστροφής χρημάτων για περισσότερες πληροφορίες.

Κατάσταση αναμονής και Απενεργοποίηση

Το SumUp Air σας θα μεταβεί σε κατάσταση αναμονής μετά από κάποιο χρονικό διάστημα χωρίς χρήση. Αλλά μην ανησυχείτε, θα παραμείνει συνδεδεμένο στη συσκευή σας. Μπορείτε, επίσης, να απενεργοποιήσετε το τερματικό POS σας πατώντας παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας για περίπου 3 δευτερόλεπτα.