Atención al Cliente

Información Productos SumUp

¿Solo o Air ?

El lector SumUp Solo se ha diseñado para que resulte intuitivo y fácil de usar y aceptar transacciones con el lector SumUp Air es super fácil. Aquí te explicamos sus distintas características...

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¿Problemas al conectar el lector de tarjetas AIR ?

No puedes conectar con tu teléfono o tablet? Te guiaremos en la solución de problemas de tu Lector Air para que puedas volver a tus ventas lo más rápido posible.

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¿No estás seguro si tu dispositivo es compatible con tu lector de tarjetas SumUp Air?

Hemos recopilado cierta información para ayudarte a averiguar si tu lector de tarjetas funcionará con tu dispositivo.

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Cómo activar tu lector SumUp Solo

SumUp Solo se ha diseñado para que resulte intuitivo y fácil de usar. Su pantalla táctil y su diseño independiente te permiten aceptar pagos con tarjeta desde la palma de tu mano.

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Aceptar pagos con tarjeta

Aceptar transacciones con el Lector de Tarjetas SumUp Air es muy fácil. A continuación, te indicamos cómo puedes hacerlo y comenzar a recibir pagos con tu Lector Air.

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¿Cómo se conecta mi dispositivo Solo?

El lector de tarjetas SumUp Solo necesita Wi-Fi o una conexión de red móvil para aceptar pagos. Aquí te explicamos como se realiza.

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Lector Air Primeros Pasos

Esta sección contiene todo lo que necesitas saber sobre aceptar pagos con tarjeta con tu SumUp Air.

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Lector de tarjetas bloqueado

Si en la pantalla de tu lector figura el mensaje "Device Blocked" o "Ponte en contacto con nuestro equipo de atención a clientes", esto significa que se activó su mecanismo de seguridad interno al estar expuesto a alguna situación de riesgo como golpes o mal uso de alguna tarjeta y no podrá seguir utilizándolo.

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