<a href="/articles/3lsOMJVzjefVJQnvQh7WrP" target="_self">Comprueba que tu dispositivo móvil sea compatible</a>, asegúrate de que el datáfono y el dispositivo estén cargados y comprueba que la aplicación esté actualizada.

Antes de conectar

Un nivel de batería bajo puede provocar problemas de conectividad, por lo que te recomendamos que cargues tu datáfono. Para obtener más información, consulta <a href="/articles/5O4zuxJ7i8LBXcGMFXj11G" target="_self">SumUp Air: Manual</a>.

¿Está cargado mi datáfono?

Una vez que hayas reiniciado el Bluetooth, intenta <a href="/articles/18RWV1d8rq6lcSverfe0CQ" target="_self">volver a conectar manualmente tu dispositivo</a>.

Reconectar mi dispositivo

Puede que tu dispositivo esté defectuoso o bloqueado. Descubre <a href="/articles/1fH1DQy2SCfsXvrdb76MS0" target="_self">qué hacer con los datáfonos defectuosos</a>.

¿Sigues sin conexión?

¿No funciona la conexión Bluetooth? Descubre cómo restablecer el Bluetooth de tu datáfono y solucionar los problemas de conectividad.

Reiniciar mi conexión Bluetooth

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