Solucionar problemas con el pago

  • Vuelve a intentar la transacción: los pagos pueden verse interrumpidos por errores del servidor, el cierre de la aplicación o tiempos de espera superados para el pago. Reintentar la transacción solucionará estos problemas

  • Verifica el importe del pago: no es posible aceptar pagos inferiores a $2000 También se aplica un límite de previo a la verificación hasta que verifiques tu perfil

  • Prueba con una tarjeta diferente: revisa la lista de formas de pago aceptadas para asegurarte de que la tarjeta del cliente es compatible

  • Comprueba tu conexión: se requiere una conexión a Internet para realizar las transacciones. Comprueba la configuración de tu conexión y vuelve a intentar el pago

  • Reinicia el Bluetooth: si aceptas pagos a través de un dispositivo conectado por Bluetooth, reinicia la conexión Bluetooth para asegurarte de que el datáfono esté conectado correctamente

Las transacciones declinadas no se cobran

Nuestras tarifas solo se cobran cuando una transacción se paga correctamente. No pagas por las transacciones fallidas o reembolsadas.