¿Qué es una transacción de alto valor?

Cualquier transacción con tarjeta significativamente superior a la que normalmente aceptarías se considera de alto valor y presenta un mayor riesgo de disputas de pagos, como contracargos.

Límites de transacción

Puedes aceptar pagos de cualquier valor superior a 2,000 COP con SumUp una vez que te hayas verificado. Sin embargo, las transacciones de alto valor presentan un mayor riesgo y pueden detenerse por razones de seguridad.

Aceptación de pagos de alto valor con seguridad

Conservar pruebas de la validez de los pagos es esencial para defenderse de las acusaciones de fraude. La siguiente documentación puede ser una prueba valiosa en caso de contracargo:

  • Una copia firmada de la factura del pago

  • Una copia firmada del contrato con tu cliente

  • Prueba de entrega

Diferentes disputas pueden requerir distintas pruebas. Descubre qué pruebas son útiles para impugnar diferentes tipos de contracargo.

Recibe todos los pagos de forma segura

Es importante tomar precauciones para aceptar pagos de forma segura, independientemente de su valor, con el fin de evitar contracargos.