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Activar mi perfil

Tras registrar tu perfil SumUp, tienes que activarlo para empezar a recibir pagos. Activar tu perfil es rápido y sencillo. Aquí te contamos cómo hacerlo.

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Descarga la SumUp App

SumUp App está repleta de prácticas funciones que te ayudarán a llevar tu negocio sobre la marcha. También lo necesitarás para realizar transacciones con el datáfono Air. Aquí te explicamos cómo conseguirlo.

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Verificar mi perfil SumUp

Por motivos legales, tenemos que asegurarnos de que cualquier persona que usa SumUp es quien dice ser. Verificar tu identidad es rápido y sencillo.

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¿Es compatible mi datáfono?

Comprueba si tu datáfono es compatible con el dispositivo al que estás intentando conectarlo y qué otros requisitos de compatibilidad puede haber.

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Rellena la plantilla de importación de productos

Para importar varios productos a la vez, debes rellenar la plantilla CSV con los datos de tus productos. Esto es lo que necesitas saber.

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Perfiles de empleado

Las cuentas de empleados te permiten crear una cuenta separada para cada empleado, de manera que puedas comparar los historiales de ventas individuales y administrar el acceso a determinadas funciones.

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Negocios incompatibles

Como entidad regulada, operamos con estrictos requisitos de impuestos por el regulador financiero, el sistema de tarjetas (Visa y Mastercard) y nuestros bancos adquirentes, que actúan como puerta de entrada al servicio de tarjetas.

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Cambiar o restablecer mi contraseña

Tu contraseña es la llave de tu perfil SumUp. Pero, ¿qué ocurre si olvidas la contraseña? O tal vez necesites cambiar tu contraseña por razones de seguridad. Esto es todo lo que necesitas saber.

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Cómo modificar mis datos personales

Mantener tus datos personales actualizados es fundamental para los recibos de tus clientes, además de ser un requisito legal. Aquí tienes toda la información necesaria sobre cómo cambiar tus datos personales.

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Mi perfil SumUp

Tu perfil SumUp y tu SumUp App constituyen el centro de tu universo SumUp. Desde ellos puedes acceder a todas las funciones y todos los ajustes que necesitas para que tu negocio funcione a la perfección.

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Editar mis datos de contacto

Edita tu dirección de correo electrónico y modifica tu número de teléfono para actualizar los datos de contacto y cambiar el correo electrónico que utilizas para conectarte.

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Cambiar los datos de mi empresa

Edita la información de tu empresa para cambiar el tipo legal, cambiar el signatario o editar el nombre y la dirección de tu empresa.

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Requisitos de la cuenta bancaria

Para registrar tu perfil SumUp correctamente, hay algunos requisitos relacionados con la cuenta bancaria que debes tener en cuenta. Hemos recopilado todo lo que necesitas saber aquí.

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Cargar documentos en mi perfil SumUp

En ocasiones, puede que te pidamos que cargues alguna documentación adicional. Por ejemplo, para verificar tu perfil. Así puedes cargar documentos rápida y fácilmente.

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Personalizar el nombre de mi empresa en los extractos bancarios de mis clientes

Edita el descriptor de facturación para cambiar la forma en que aparecen las transacciones con tu negocio en los extractos bancarios de los clientes.

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Exportar mi catálogo de productos

Exporta tu catálogo de productos en formato CSV para guardarlo como copia de seguridad o usarlo en otro sitio con solo unos clics. Aquí te contamos cómo hacerlo.

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Recomendar a un amigo

Comparte la alegría y recomienda SumUp a un amigo a través de tu enlace de invitación personal. Tu amigo obtendrá un descuento en su primer datáfono y tú recibirás una recompensa por cada datáfono pedido.

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Cómo inscribirse en SumUp

Aquí tienes una guía rápida y sencilla con toda la información que necesitas para registrarte en SumUp.

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Cambiar mi cuenta bancaria

Puedes cambiar fácilmente los datos de la cuenta bancaria asociada a tu perfil SumUp. Aquí te explicamos cómo.

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