Ayuda

Mi perfil

Perfiles de empleado

Las cuentas de empleados te permiten crear una cuenta separada para cada empleado, de manera que puedas comparar los historiales de ventas individuales y administrar el acceso a determinadas funciones.

Leer artículo

Requisitos de la cuenta bancaria

Para registrar tu perfil SumUp correctamente, hay algunos requisitos relacionados con la cuenta bancaria que debes tener en cuenta. Hemos recopilado todo lo que necesitas saber aquí.

Leer artículo

Cambiar mi cuenta bancaria

Puedes cambiar fácilmente los datos de la cuenta bancaria asociada a tu perfil SumUp. Aquí te explicamos cómo.

Leer artículo

Mi perfil SumUp

Tu perfil SumUp y tu SumUp App constituyen el centro de tu universo SumUp. Desde ellos puedes acceder a todas las funciones y todos los ajustes que necesitas para que tu negocio funcione a la perfección.

Leer artículo

Recomendar a un amigo

Comparte la alegría y recomienda SumUp a un amigo a través de tu enlace de invitación personal. Tu amigo obtendrá un descuento en su primer datáfono y tú recibirás una recompensa por cada datáfono pedido.

Leer artículo

Negocios incompatibles

Como entidad regulada, operamos con estrictos requisitos de impuestos por el regulador financiero, el sistema de tarjetas (Visa y Mastercard) y nuestros bancos adquirentes, que actúan como puerta de entrada al servicio de tarjetas.

Leer artículo

Cómo inscribirse en SumUp

Aquí tienes una guía rápida y sencilla con toda la información que necesitas para registrarte en SumUp.

Leer artículo

Cargar documentos en mi perfil SumUp

En ocasiones, puede que te pidamos que cargues alguna documentación adicional. Por ejemplo, para verificar tu perfil. Así puedes cargar documentos rápida y fácilmente.

Leer artículo

Verificar mi perfil SumUp

Por motivos legales, tenemos que asegurarnos de que cualquier persona que usa SumUp es quien dice ser. Verificar tu identidad es rápido y sencillo.

Leer artículo

Activar mi perfil

Tras registrar tu perfil SumUp, tienes que activarlo para empezar a recibir pagos. Activar tu perfil es rápido y sencillo. Aquí te contamos cómo hacerlo.

Leer artículo

Cambiar o restablecer mi contraseña

Tu contraseña es la llave de tu perfil SumUp. Pero, ¿qué ocurre si olvidas la contraseña? O tal vez necesites cambiar tu contraseña por razones de seguridad. Esto es todo lo que necesitas saber.

Leer artículo

Personalizar el nombre de mi empresa en los extractos bancarios de mis clientes

Edita el descriptor de facturación para cambiar la forma en que aparecen las transacciones con tu negocio en los extractos bancarios de los clientes.

Leer artículo