Las medidas SCA se gestionan conforme a la Directiva sobre servicios de pago revisada (PSD2).
Qué es 3DS2
El servicio de autenticación 3DS2 o 3D-Secure es una regulación de los pagos estandarizada para la autenticación en línea de las transacciones con tarjeta. Va a convertirse en el principal método de autenticación para los pagos con tarjeta en línea.
¿Cuáles son los beneficios de usar 3DS2?
Autenticación de dos factores: 3DS2 implementa la autenticación de dos factores para que la experiencia de tus clientes resulte más cómoda. Se trata de un método para confirmar la identidad mediante una combinación de dos factores diferentes.
Menos rechazos falsos: El nuevo protocolo proporciona más información sobre la transacción, lo que ayuda a reducir el número de rechazos falsos.
Menos carritos abandonados: tu cliente disfrutará de un proceso de pago más rápido y de una experiencia de compra perfecta.
¿Cuáles son los métodos de verificación de la SCA?
La SCA es una medida de seguridad basada en una autenticación de dos factores. Estos factores están estrictamente centrados en el cliente.
Si vendes productos o servicios en línea, debes confirmar la identificación del cliente utilizando al menos 2 de los siguientes métodos:
Algo que el cliente tiene (por ejemplo, teléfono o tableta)
Algo que el cliente es (por ejemplo, reconocimiento facial o huella dactilar)
Algo que el cliente sabe (por ejemplo, PIN o contraseña)
¿Cómo funciona la SCA?
Tu cliente accederá a la pantalla de pago de tu sitio web para pagar un producto o servicio.
Deben identificarse usando 2 de los 3 métodos de verificación.
En el caso de las transacciones remotas o móviles, se enviará al teléfono del cliente un código de verificación exclusivo y de un solo uso para que autorice la transacción.
Una vez que el proceso de autenticación se haya completado con éxito, se procesará el pago.
SumUp y la SCA
Como empresa financiera regulada, SumUp está obligada a implementar las normas de SCA en los siguientes casos:
Solo las transacciones contactless de más de 50 € estarán sujetas a la SCA. Las transacciones por debajo de esta cantidad no requerirán verificación.
Para una protección adicional contra fraudes, hemos implementado la SCA en el proceso de pago de la tienda en línea.
Dado que las transacciones mediante enlaces de pago están recogidas en las regulaciones de la SCA, los clientes que utilicen esta forma de pago estarán sujetos a la verificación con SCA.
Para contribuir a prevenir el fraude, hemos implementado la SCA también en la SumUp Card. Funciona si se activa SCA en el dispositivo y si la tienda en línea ya ha implementado 3DS por su parte.
Las transacciones con terminal virtual están exentas de la verificación con la SCA.
Cómo comunicar la SCA a tus clientes
Ya sea en la página "Quiénes somos" del sitio web de tu empresa o en una breve nota en tu tienda, explica a los clientes por qué tienes la obligación de aplicar las normativas de SCA. Pon el énfasis en la capa de seguridad extra que proporcionan estas medidas.