Nota:

Para facilitarte la configuración de tu datáfono 3G, consulta el artículo SumUp 3G: Guía de configuración.

Carga

Cargue el SumUp 3G datáfono con el cable USB tipo C incluido conectándolo a su ordenador o a otra fuente de alimentación. Nota: El lector puede aceptar transacciones mientras carga.

Conexión a Internet

Para que el datáfono SumUp 3G funcione y procese los pagos, se necesita una conexión de red. El dispositivo incorpora una tarjeta SIM integrada y función wifi, de modo que puedes elegir entre conectar tu datáfono a través de la red móvil local o de la red wifi.

Historial de Ventas

Puedes ver todas tus transacciones con detalles como la fecha, la hora y el importe. También puedes ver al instante si tus transacciones se han realizado con éxito, han fallado, se han reembolsado, se han depositado o tienen contracargo.

Para ver el historial de ventas

  1. Haz clic en la flecha hacia arriba o hacia abajo para acceder a "Menú" en el datáfono.

  2. Haz clic en "Historial de ventas".

  3. Selecciona una transacción de la lista para ver los datos de la transacción y del depósito.

Efectuar reembolsos

Para emitir un reembolso parcial o completo desde tu 3G solo tienes que seguir estos pasos:

  1. Selecciona una transacción en tu "Historial de ventas".

  2. En "Datos de la transacción", haz clic en la marca de verificación verde del datáfono para seleccionar la transacción (el depósito mostrará un símbolo en blanco).

  3. Desplázate hasta "Reembolsar transacción" con la flecha hacia abajo y haz clic en la marca de verificación para confirmar.

  4. Elije entre "Reembolso completo" y "Reembolso parcial". 

  5. Introduce tu contraseña para confirmar el reembolso.

Ajustes

Eche un vistazo a las opciones del menú del datáfono 3G.

Cómo acceder al menú

Para encontrar cualquiera de las siguientes funciones, simplemente vaya al "Menú" haciendo clic en la flecha hacia arriba o hacia abajo en el datáfono.

Ajustes del dispositivo

Para cambiar el idioma de tu datáfono, selecciona "Ajustes del dispositivo" y luego "Cambiar idioma", donde podrás elegir el idioma preferido.

Una vez que hayas configurado tu primera conexión, podrás cambiar el tipo de conexión en cualquier momento siguiendo estos pasos:

  1. Accede a "Ajustes del dispositivo".

  2. Selecciona "Tipo de conexión".

  3. Elige entre "Wi-Fi", "Móvil (3G)" o "Bluetooth".

  4. Ahora puedes seleccionar "Activado" o "Desactivado" para habilitar o deshabilitar el tipo de conexión seleccionado.

  5. Para confirmar, haz clic en la marca de verificación verde del datáfono.

Con el modo de espera, el datáfono permanece conectado a la red, de modo que está listo para realizar una transacción en cualquier momento. Presiona brevemente el botón de encendido para que el dispositivo entre en modo de reposo.

Nota: el datáfono entrará automáticamente en modo de espera después de 4 minutos sin uso.

Para apagar completamente el dispositivo, mantén presionado el botón de encendido durante unos 4 segundos o hasta que los 4 LED verdes se apaguen. Si el dispositivo se ha apagado, deberás volverlo a conectar a la red móvil cuando se vuelva a encender.

Ajustes del perfil

Para cerrar sesión en el datáfono, selecciona "Ajustes del perfil" y, a continuación, "Cerrar sesión". Esta opción resulta práctica cuando varios empleados comparten el mismo datáfono.

Puedes encontrar información importante de seguridad sobre tu datáfono aquí:

Para ver con qué perfil has iniciado sesión en tu datáfono 3G, ve a "Datos del perfil" en el menú. Se mostrarán el nombre de tu empresa, tu identificación de comerciante y tu dirección de correo electrónico.

Introduce una descripción de los bienes/servicios que vendes. Para activar esta función en tu dispositivo, ve a "Ajustes del perfil" y, a continuación, selecciona "Descripción de ventas". Aquí puedes activar la función pulsando "Activado".

Nota: siempre puedes desactivar la función pulsando "Desactivado".

Para añadir una descripción, basta con que introduzcas el importe y hagas clic en la marca de verificación verde; el campo de descripción aparecerá en la pantalla. Escribe la descripción y confirma pulsando en "Aceptar" o en la marca de verificación verde del datáfono. El dispositivo pedirá a tu cliente que acerque o inserte la tarjeta.

Si necesitas añadir un impuesto a tus productos, puedes hacerlo siguiendo estos sencillos pasos.

Para activar la función de impuestos, simplemente:

  1. Ve a "Ajustes del perfil".

  2. Haz clic en "Impuestos".

  3. Selecciona "Activado".

Para editar los tipos de IVA actuales:

  1. Selecciona "Editar tipo de IVA".

  2. Selecciona el tipo que desees cambiar.

  3. Haz clic en "Cambiar tipo de IVA".

  4. Introduce el nuevo tipo de IVA.

  5. Haz clic en la marca de verificación verde del datáfono para confirmar.

Descubre más información sobre cómo aceptar propinas con tu datáfono 3G en nuestra guía específica sobre propinas.

Puedes encontrar información importante de seguridad sobre tu datáfono aquí: