Si has olvidado tu contraseña de SumUp y necesitas restablecerla, puedes hacerlo en la pantalla de inicio de sesión de tu perfil SumUp o de SumUp App.
Haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?" encima de "Iniciar sesión".
Introduce tu dirección de correo electrónico.
Haz clic en "Cambiar contraseña". Recibirás un correo electrónico.
En el correo electrónico, haz clic en "Nueva contraseña" y serás redirigido a una página que te permitirá introducir y confirmar una nueva contraseña.
Haz clic en "Restablecer contraseña" para confirmar tu nueva contraseña.
Tu contraseña se ha restablecido con éxito y ahora puedes entrar en tu perfil SumUp con tus nuevos datos de inicio de sesión.
En tu perfil SumUp, haz clic en el símbolo del perfil de la esquina superior derecha.
Selecciona "Ajustes" y desplázate hacia abajo hasta la sección "Cambiar contraseña".
Ahora debes introducir tu contraseña actual y tu nueva contraseña dos veces para confirmarla.
Haz clic en "Cambiar contraseña" para guardar tus cambios.
Tu contraseña se ha cambiado con éxito y ya puedes entrar en tu perfil SumUp con tus nuevos datos de inicio de sesión.
Por tu seguridad, después de hacer 5 intentos fallidos consecutivos de inicio de sesión, tu perfil se bloqueará durante 5 minutos. Puedes volver a intentarlo una vez transcurridos los 5 minutos.
Otros intentos fallidos durante el periodo de bloqueo reiniciarán los 5 minutos.