Qué hacer si pierdo o me roban el POS
Si pierdes o te roban el POS SumUp, comunícaselo a nuestro Equipo de Ayuda al Cliente lo antes posible. Así podemos bloquear el POS para evitar cualquier uso fraudulento.
Mantener los datos seguros
El POS SumUp Air cifra y envía toda la información de la tarjeta inmediatamente, asegurando que no se almacenen datos confidenciales no protegidos en el dispositivo durante o después del proceso de transacción.
Además, no se almacenan datos confidenciales de las tarjetas en ningún dispositivo móvil. Esto significa que si pierdes o te roban el teléfono móvil o el POS, tus datos seguirán estando seguros.
Nuestro equipo actualiza continuamente nuestros sistemas para garantizar niveles adecuados de protección de tus datos confidenciales. Tomamos todas las medidas preventivas necesarias, incluyendo pruebas periódicas realizadas por equipos cualificados internos y externos, para mantener nuestros sistemas y tus datos lo más seguros posible.
Conseguir un nuevo POS
Puedes pedir un nuevo POS a través de la tienda en tu Perfil SumUp. Luego, puedes enviar la factura a tu compañía de seguros.