Qué hacer con los lectores bloqueados

Una vez que se active el mecanismo de seguridad, tu lector de tarjetas quedará bloqueado permanentemente y necesitarás reemplazarlo.

Sustitución de dispositivos bloqueados

Si tu dispositivo se bloquea dentro de la garantía de 12 meses, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener una sustitución gratuita.

¿Qué provoca el bloqueo de un dispositivo?

El mecanismo de seguridad integrado en tu dispositivo se activa para evitar manipulaciones.Sin embargo, también puede activarse por un fuerte impacto, una caída o la exposición a temperaturas extremas.