<p>Si tu dispositivo se bloquea dentro de la garantía de 12 meses, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener una sustitución gratuita.</p>

Sustitución de dispositivos bloqueados

Si ves "Dispositivo bloqueado", el mecanismo de seguridad de tu dispositivo se ha activado.A continuación te indicamos qué hacer con los lectores de tarjetas bloqueados y cómo evitar futuros bloqueos.

¿Por qué está bloqueado mi lector de tarjetas?

Canada

English

French

Switzerland

Italian

German

United States

Spanish

United Kingdom

Sweden

Swedish

Spain

Slovenia

Slovenian

Slovakia

Slovakian

Romania

Romanian

Portugal

Portuguese

Poland

Polish

Peru

Peruvian Spanish

Norway

Norwegian 

Netherlands

Dutch

Mexico

Luxembourg

Lithuania

Lithuanian

Latvia

Latvian

Italy

Ireland

Hungary

Hungarian

Greece

Greek

Germany

France

Estonia

Estonian

Finland

Finnish

Denmark

Danish

Cyprus

Czech Republic

Czech

Croatia

Croatian

Colombia

Chile

Bulgaria

Bulgarian

Brazil

Belgium

Austria

Australia

Malta

SumUp Help Center | Understanding payments

US 🇺🇸 | Help Center Understanding Payments Icon

Entender los pagos

US 🇺🇸 | Help Center POS+L Icon

SumUp POS

Descubre todo lo que necesitas saber sobre el datáfono 3G de SumUp. Configura tu datáfono 3G, acepta pagos, habilita cuentas de empleados y propinas.

Lector de tarjetas 3G

Los pagos remotos te garantizan un montón de formas de recibir pagos con SumUp. Desde enlaces de pago hasta tarjetas regalo, recibe pagos remotos seguros.

Remote Payments

Pagos a distancia

Haz que tu negocio marche sobre ruedas y averigua cómo aceptar pagos y cobrar con SumUp, desde reembolsos y recibos hasta pagos NFC y propinas.

image

Aceptar pagos

SumUp te ayuda a gestionar tu negocio con funciones muy prácticas. Añade productos para venderlos en tu perfil SumUp y gestiona los perfiles de los empleados.

ASSET: Icono de gestión de negocios

Gestión de negocios

US 🇺🇸 | Help Center Account Setup Icon

Configuración de cuenta

Desde cómo configurar tu datáfono SumUp Pro hasta cómo aceptar pagos y emitir recibos, aquí tienes todo lo necesario para aprovechar al máximo tu datáfono Pro.

Datáfono Air

US 🇺🇸 | Help Center Lite Reader Icon

Lector de tarjetas Lite

Tu perfil SumUp te pone a los mandos. Aprende a registrarte en SumUp, editar tu perfil y usar sus funciones para liberar el potencial de tu negocio.

Mi perfil

Descubre cómo usar el datáfono SumUp Solo. Desde ajustar tu Solo a aceptar pagos o reembolsarlos: aquí te contamos cómo aprovechar al máximo tu Solo.

SumUp HelpCenter Solo Icon

Datáfono Solo

The SumUp Business Account gives you faster access to your money. Learn how to manage transfers, activate your SumUp Card and learn more about payment limits.

SumUp Cuenta Bancaria

Puedes crear una tienda en línea con SumUp para empezar a vender tus productos en línea. Basta con añadir tus productos y compartir tu tienda con los clientes.

Tienda en línea

Kiosk es un complemento de SumUp POS que proporciona pedidos de autoservicio y libera tiempo del personal.

Kiosk

Mi Cuenta

US 🇺🇸 | Help Center Sales History Icon

Mis reportes

SumUp Facturas

Descubre cómo mantener la seguridad con SumUp, incluyendo mantener la privacidad y tratar contracargos y solicitudes de recuperación.

Seguridad y privacidad

SumUp POS Lite es un sistema de punto de venta para el mostrador que se empareja con tu datáfono SumUp, para que aceptes todos los pagos desde un mismo lugar.

ICON: POS Lite

POS Lite

Entiende tus depósitos con información sobre cuánto se tarda en recibirlos con SumUp y crea informes de pagos para hacer seguimiento de tu dinero.

Mis pagos