Con SumUp, los comerciantes pueden aceptar tarjetas con los logotipos de Visa, Discover, Diners, MasterCard o American Express. Nuestro lector de tarjetas SumUp también puede aceptar pagos sin contacto, que incluye Google Pay o ApplePay.

Hay cuatro pasos sencillos para empezar a trabajar con SumUp.

  1. Regístrese y compre un lector de tarjetas

  2. Complete su perfil

  3. Activé su cuenta

  4. Configure su lector de tarjetas

Conozca más sobre el corazón detrás de nuestra compañía aquí.

¿Califico para trabajar con SumUp?

Para que usted pueda trabajar con SumUp necesitaremos alguna información personal y de tu negocio para configurar su cuenta. Puede revisar la información que necesitamos de usted aquí. También puede aprender acerca de nuestros requisitos de cuenta bancaria aquí. Además, puede revisar los detalles de los tipos de negocios y productos que no pueden ser soportados en nuestra lista de Negocios Restringidos.

También necesitará tener un dispositivo móvil o una tableta con Bluetooth activado para usar el SumUp Reader. Puede encontrar una lista de dispositivos compatibles aquí.

1. Regístrese y compre su lector de tarjeta

  1. Ve a sumup.com > Haz clic en “Get Your Card Reader” (Recibe tu lector de tarjeta)

  2. Anote su correo electrónico y cree una contraseña > haga clic en “Continue” (Continuar). Este será el correo electrónico oficial de su cuenta, así que por favor asegúrese de que esta es una cuenta a la que tendrá acceso regular.

  3. Si necesita comprar un lector de tarjeta>registre su información de envío y pago para comprar el lector. Cuando haya terminado, haga clic en “Continue” (Continuar). Usted recibirá el lector en 4 - 5 días laborales.

  4. Si ya has comprado tu lector de tarjeta a través de Amazon > haz clic en el enlace “I already have a reader (Ya tengo un lector)” en la esquina superior derecha de la página para que te redirige a configurar tu cuenta.

2. Registra tu información 

Después que haya solicitado un dispositivo, es tiempo para completar su perfil introduciendo su información personal, comercial, y datos bancarios y de pago. Asegúrese de comprobar que está introduciendo la información correcta, ya que cualquier cambio en el futuro tendrá que ser completado por poniéndose en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Después que haya completado su perfil, active su cuenta para que esté listo para comenzar después de que reciba su lector de tarjetas! 

Tenga en cuenta que la ley federal requiere que todas las instituciones financieras (incluyendo SumUp) verifiquen la identidad de cada persona que abre una cuenta. Esto significa que de vez en cuando, se le puede pedir que comparta documentación adicional para verificar su cuenta. Puede obtener más información sobre el proceso y la documentación necesaria aqui.

3. Activar su cuenta

Después de completar la registración, se le pedirá que introduzca un número de teléfono válido para recibir un código de activación de 4 dígitos. Puedes introducir el código de activación ingresando a tu cuenta en la aplicación SumUp en tu teléfono inteligente o tableta, o en tu tablero de control de SumUp.

Para activar tu cuenta a través de la aplicación SumUp, ingrese a tu cuenta en la aplicación utilizando tu correo electrónico y la contraseña con la que te registraste. Si aún no has descargado nuestra aplicación y necesitas ayuda, aquí hay una guía sobre cómo descargar la aplicación SumUp. 

Después de ingresar con éxito a su cuenta, se abrirá una ventana en la que se le pedirá que active su cuenta. Introduzca su número de teléfono en el campo correspondiente y presiona "Request Code (Pide un Código)". En pocos segundos, recibirá un SMS con un código de activación de 4 dígitos. Introduzca el código en el campo correspondiente y haga clic en "Confirm code” (Confirmar Código).

¡Todo listo! Ahora estás listo para configurar su lector de tarjetas, configurar suscuentas de empleado o añadirproductos y precios a su cuenta. 

Para activar su cuenta a través de su Tablero de Control, ingrese aquí con tu correo electrónico y la contraseña con la que se registró. Después de ingresar a tu cuenta, verá una notificación en la parte superior de la ventana de su navegador que le pedirá que active su cuenta.

Haga clic en "Activar" y anote su número de teléfono en el campo correspondiente. En pocos segundos, recibirá un SMS con un código de activación de 4 dígitos. Introduzca el código en el campo correspondiente y haga clic en "Confirmar código". 

¡Todo listo! Ahora estás listo para configurar su lector de tarjetas, configurar suscuentas de empleado o añadirproductos y precios a su cuenta. 

Si encuentra algún problema al recibir su código por SMS, comuníquese con nuestro equipo de soporte de lunes a viernes de 9am a 7pm ET al 1-888-250-2164, para obtener ayuda para activar su cuenta.

4. Configure su lector de tarjetas

Antes de configurar su lector de tarjetas SumUp Plus, asegúrese de que ya ha activado su cuenta con una verificación por SMS!

Abra y ingrese a su cuenta en el SumUp App, verá la pantalla de Checkout. Escribe $1.00 en el teclado y presione "Charge” (Cobrar).  Seleccione "Card Reader” (Lector de Tarjetas) como su método de pago. Su dispositivo comenzará a buscar el lector de tarjetas y, cuando lo encuentre, el lector se encenderá automáticamente y las luces azules empezarán a parpadear.

Confirme la solicitud de emparejamiento en su teléfono inteligente o tableta comparando los últimos 3 dígitos que aparecen en su pantalla con los últimos 3 dígitos del número de serie de su lector de tarjetas. (Esto se puede encontrar en la parte posterior de su lector de tarjetas). Toque "Conectar". Simplemente confirme la conexión Bluetooth presionando la marca de verificación verde en la pantalla del app (SumUp Lite) o en el lector de tarjetas (SumUp Plus) y se habrá conectado satisfactoriamente.

A continuación, puede insertar, tocar o pasar la tarjeta para probar la transacción. Cuando completes la transacción, se te dará la opción de enviar un recibo. Tenga en cuenta que la transacción de prueba de $1.00 será procesada. Por eso, se puede reembolsar la transacción o permitir que se realice para probar la línea de tiempo de pago.

Para cualquier pregunta, llame a nuestro equipo de soporte SumUp de lunes a viernes de 9 am - 7 pm ET al 1-888-250-2164, o póngase en contacto con nuestro equipo de soporte en cualquier momento por correo electrónico (support@sumup.com).

¡Felicidades! Está listo para usar su lector de tarjetas.

Todo está listo para aceptar pagos por tarjeta de crédito con SumUp! Asegúrese de configurar funciones adicionales de SumUp para aprovechar al máximo su nueva cuenta, incluyendo:

Cuando recibes el pago de un cliente, SumUp procesar su transacción dentro de 1-2 días laborales y transferirá la cantidad directamente a su cuenta bancaria después de restar la tarifa de SumUp. Haga clic aquí para ver qué costos mínimos están asociados con ser un comerciante SumUp y haga clic aquí para obtener más información sobre los pagos.

¿Encontrando problemas?

Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte en cualquier momento por correo electrónico (support@sumup.com), o puede llamar a SumUp Support de lunes a viernes de 9 am - 7 pm ET al 1-888-250-2164.