Dispositivo bloqueado
Para proteger su lector de tarjetas de manipulaciones, cada lector de tarjetas SumUp está integrado con mecanismos técnicos de seguridad. Por eso, por favor asegúrese de manejar su lector de tarjetas con cuidado. Una vez que los mecanismos de seguridad se activen, el dispositivo se desactivará permanentemente y ya no podrá ser utilizado. El calor prolongado, las temperaturas frías y una fuerza externa o un impacto fuerte (por ejemplo, una caída al suelo) pueden activar el mecanismo.
¿No estás seguro si su lector se ha bloqueado? Comuníquese con nuestro equipo de ayuda de lunes a viernes, 9 am - 7 pm ET al 1-888-250-2164, o por correo electrónico a support@sumup.com, y nuestro equipo podrá evaluar su lector.
Garantía
SumUp garantiza que en el momento del envío y durante un período de doce (12) meses a partir de la fecha del envío, el lector de tarjetas estará libre de cualquier defecto material de diseño, material y fabricación, de acuerdo con las disposiciones legales aplicables.
SumUp no es responsable de conceder ninguna garantía al lector de tarjetas en los siguientes casos: i) Si la reclamación ocurre más tarde de doce (12) meses después de la fecha del envío; ii) si los defectos se deben al uso inapropiado del lector de tarjetas por el comerciante; y iii) en caso de "NTF" (no se ha encontrado ningún problema).
Además, se aplicarán las estipulaciones legales.