Kaardimakse tagasinõuetest arusaamine

Lihtsalt öeldes saate kaardimakse tagasinõude juhul, kui klient või tema pank vaidlustab kaarditehingu ja nõuab selle eest raha tagasi.

Kaardimakse tagasinõuded võivad nõuda suhteliselt keerulist menetlust. Seepärast oleme koostanud kaardimakse tagasinõuete protsessi kohta üksikasjaliku juhendi ja juhtnöörid selle kohta, kuidas esitada erinevat tüüpi kaardimakse tagasinõuetele vastuväiteid.

Maksevõrkudel on kaardimakse tagasinõude vaidlustamiseks kindlad tähtajad, seega on äärmiselt oluline, et vastaksite igale teile saadetud e-kirjale õigeaegselt.

Märkus

Maksevõrgud küsivad iga tagasinõude eest 10 € tagastamatut teenustasu, seega olge ettevaatlik kaugmaksete aktsepteerimisel ja aktsepteerige makseid turvaliselt, et vältida tagasinõuete saamist.