Tuki

Yritystili ja kortti

Rahan lähettäminen yritystililtä

Voit siirtää rahaa nopeasti yritystililtäsi muille euromääräisille tileille SEPA-alueella ja hallita helposti yrityksesi taloutta.

Lue artikkeli

SumUp Cardin tilaaminen

SumUp Cardin tilaaminen käy helposti ja nopeasti SumUp-profiilin tai -sovelluksen kautta. Toimi seuraavasti.

Lue artikkeli

SumUp Card: PIN-koodin vaihtaminen

Jos sinun tarvitsee vaihtaa SumUp Cardisi PIN-koodi, voit tehdä sen helposti SumUp-profiilissasi.

Lue artikkeli

Yritystilin saldon tarkistaminen

Aina silloin tällöin on tarpeen tarkistaa, minkä verran tilillä on rahaa. Lue seuraavasta, miten voit tarkistaa nopeasti SumUp-yritystilisi saldon.

Lue artikkeli

SumUp Cardin maksut

Korttiin ei liity ennakkomaksuja tai kuukausikuluja. Automaattinostoista veloitetaan maksu, mikäli tietty kuukausiraja ylitetään. Lue lisää täältä.

Lue artikkeli

SumUp Cardin aktivointi

Kun SumUp Cardisi saapuu, se täytyy aktivoida ja sille täytyy asettaa PIN-koodi ennen kuin voit aloittaa sen käytön. Näin se tapahtuu.

Lue artikkeli

SumUp Card: toimitus

Kun tilaus on tehty, SumUp Card lähetetään tuotantoon ja toimitetaan suoraan sinulle. Katso alta tarkemmat tiedot SumUp Cardin toimitusaikataulusta.

Lue artikkeli

Yritystili: tiliotteiden lataaminen

SumUp ei toimita paperisia tiliotteita, mutta sen sijaan voit tarkastella ja ladata tiliotteita SumUp-profiilissasi. Se on helppoa, nopeaa ja ympäristöystävällisempää.

Lue artikkeli

Yritystili: epäonnistuneet siirrot

Yritystililtä lähtevät rahansiirrot voivat epäonnistua parista eri syystä. Lue, mikä voi aiheuttaa siirron epäonnistumisen ja mitä voit tehdä asialle.

Lue artikkeli

Suoraveloituksen estäminen yritystilillä

Voit estää suoraveloituksen milloin tahansa. Jos kuitenkin teet sen ilman velkojasi lupaa, sinulta voidaan periä lisämaksuja. Suoraveloituksella veloitetun maksun voi myös saada takaisin. Täällä kerrotaan, kuinka se tapahtuu.

Lue artikkeli

Yritystililtä maksetun suoraveloituksen hyvityspyyntö

Voit pyytää hyvitystä SumUp-yritystililtäsi maksetusta suoraveloituksesta käyttämällä SumUp-sovellusta. Täällä kerrotaan, kuinka se tapahtuu.

Lue artikkeli

SumUp Card: maksunpalautukset

Maksunpalautuksen avulla kortinhaltija voi riitauttaa luvattomaksi katsomansa maksun ja saada rahansa takaisin. Lue, milloin voit pyytää maksunpalautusta ja miten maksunpalautusprosessi etenee.

Lue artikkeli

SumUp Card: asiakkaan vahva tunnistaminen

Asiakkaan vahva tunnistaminen tarjoaa ylimääräisen tietoturvatason jokaiselle maksutapahtumalle ja auttaa estämään petoksia. Täällä kerrotaan, miten otat asiakkaan vahvan tunnistamisen käyttöön SumUpilla.

Lue artikkeli

Yritystililtä lähtevän siirron tilan tarkistaminen

Kun olet ottanut sen käyttöön, voit tarkistaa yritystililtäsi lähtevien siirtojen tilan nopeasti ja helposti. Näin se tapahtuu.

Lue artikkeli

SumUp Cardin käyttörajat

SumUp Cardin käyttörajat tuovat turvaa, mikäli korttisi katoaa tai varastetaan. Ota selvää, mitkä käyttörajat ovat ja miten voit muuttaa niitä.

Lue artikkeli

SumUp Cardin estäminen

Voit olla rauhallisin mielin, sillä SumUp Card on tarvittaessa helppo poistaa käytöstä väliaikaisesti ja ottaa takaisin käyttöön myöhemmin. Vakavammissa tapauksissa voit myös sulkea korttisi pysyvästi ja tilata uuden kortin.

Lue artikkeli

Mikä SumUp Card on?

SumUp Card on Mastercard-prepaid-kortti, jonka avulla voi maksaa ostoksia verkossa ja paikan päällä sekä tehdä automaattinostoja yritystililtä.

Lue artikkeli

Peruuta tulevia siirtoja

Eikö siirtojen tekeminen ole enää tarpeen? Voit peruuttaa toistuvat maksut ja keskeyttää ajoitetut siirrot ennen kuin rahat siirretään yritystililtäsi.

Lue artikkeli

Mikä SumUp-yritystili on?

SumUp-yritystilin avulla saat tilitykset seuraavana päivänä ja samalla voit pitää yrityksesi ja henkilökohtaiset rahasi erillään.

Lue artikkeli

Yritystili: siirtorajat

Yritystililtäsi lähtevien siirtojen rahamääriin sovelletaan muutamia rajoituksia. Voit muuttaa näitä rajoja ottamalla yhteyttä asiakastukeen.

Lue artikkeli

SumUp Card: epäonnistuneet maksutapahtumat

Miksi SumUp Cardilla tekemäsi maksu hylättiin? Tutustu yleisimpiin korttimaksujen epäonnistumisen syihin ja mitä voit tehdä estääksesi niitä tapahtumasta.

Lue artikkeli

Rahan lisääminen yritystilille

Voit lisätä rahaa SumUp-yritystilillesi joko muuttamalla tilitysasetuksiasi tai siirtämällä rahaa suoraan toiselta tililtä.

Lue artikkeli

Tilisiirtojen ajoittaminen yritystilillä

SumUpin yritystilillä voit määrittää toistuvia maksuja ja ajoittaa tilisiirtoja haluamiisi ajankohtiin, mikä tekee maksujen hoitamisesta helpompaa.

Lue artikkeli

Yritystililtä lähteneiden maksujen palauttaminen

Kuinka saan rahani takaisin? Lähetetyt maksut voidaan palauttaa vain tietyissä tilanteissa. Täällä kerrotaan, kuinka se tapahtuu.

Lue artikkeli

Yritystili: tilisiirtovahvistusten lataaminen

Saat maksutositteen SumUp-yritystililtäsi lähetetystä tilisiirrosta lataamalla tilisiirron tositteen PDF-muodossa.

Lue artikkeli

Yhteystietoluettelon hallinta yritystilin avulla

Tallenna niiden henkilöiden yhteystiedot, joille lähetät säännöllisesti rahaa SumUp-yritystililtä. Näin sinun ei tarvitse lisätä tietoja joka kerta uudelleen. Yhteystietoja voi muokata ja poistaa helposti milloin tahansa.

Lue artikkeli

Ota käyttöön suoraveloitukset yritystililtäsi

Suoraveloitus on järjestely, jonka avulla kolmas osapuoli voi veloittaa tietyn summan tililtäsi tiettynä päivänä. Täällä kerrotaan, kuinka otat suoraveloituksen käyttöön SumUp-yritystililläsi.

Lue artikkeli

Rahan vastaanottaminen yritystilin avulla

Lue, miten voit vastaanottaa rahaa SumUp-yritystilillesi. Ota selvää, mistä löydät tilisi tiedot, kuka voi siirtää sinulle rahaa ja miten kauan siirto kestää.

Lue artikkeli