Accepter les paiements par carte
Dans l'application SumUp, ouvrez la section « Caisse ».
Appuyez sur « Montant » pour saisir une valeur personnalisée (minimum 1,00 €) ou sur « Articles » pour vendre un article de votre catalogue d'articles.
Appuyez sur « Facturer » et sélectionnez « Terminal de paiement ».
Vous pouvez permettre aux clients d'ajouter un pourboire (facultatif).
Demandez à votre client.e de présenter ou d'insérer sa carte. Il se peut que votre client.e soit invité.e à confirmer le paiement en saisissant son code PIN.
Vous recevrez une confirmation de votre transaction une fois le paiement effectué. Si la transaction a échoué, découvrez comment résoudre des problèmes de transaction.
Consultez les transactions dans votre historique des ventes pour voir toutes vos ventes et découvrez comment et quand vous recevrez votre argent.
Remettre un reçu
Sur l'écran de confirmation de la transaction, choisissez si vous souhaitez envoyer le reçu par e-mail ou par SMS.
Saisissez les coordonnées de votre client.e et confirmez que vous souhaitez envoyer le reçu.
Les reçus sont une preuve utile pour vous protéger contre les rétrofacturations, alors assurez-vous d'en fournir chaque fois que cela est possible. Vous pouvez fournir des reçus de ventes passées à tout moment.
Découvrez comment effectuer un remboursement si un.e client.e vous en fait la demande.