Pourquoi un appareil peut-il se bloquer ?
Le mécanisme de sécurité de votre appareil s'activera si une tentative de piratage est détectée. Cela bloquera de façon permanente votre appareil afin de protéger votre sécurité.
Veiller à manipuler votre appareil avec soin. Les chocs importants, les chutes ou l'exposition à des températures extrêmes peuvent déclencher le mécanisme de sécurité et bloquer votre appareil.
Remplacer un appareil bloqué
Si votre appareil est bloqué mais qu'il est encore sous garantie (12 mois), contactez notre service client pour le remplacer gratuitement.