Modifier les informations de votre entreprise

Pour cela, merci de nous envoyer par e-mail :

  • Entreprises dont la forme juridique est autre qu'indépendant : une copie de votre document officiel d'inscription de votre entreprise, qui doit inclure le nouveau nom ou la nouvelle adresse de l'entreprise.

  • Entreprises individuelles/indépendants : une copie d'une facture d'un fournisseur ou un lien vers une page en ligne telle qu'un site Internet avec des mentions légales ou une page Facebook professionnelle.

Nous vous confirmerons les modifications.

Pour modifier le signataire du profil SumUp d'une entreprise, veuillez nous envoyer par e-mail la pièce d'identité d'un dirigeant de l'entreprise, tel qu'indiqué dans l'inscription de l'entreprise, et une procuration au nom du nouveau signataire signée par le dirigeant susmentionné.

Une fois la modification effectuée, vous recevrez un e-mail de confirmation.

Nous serons ravi.e.s d'ajouter votre numéro de TVA une fois que vous l'aurez envoyé à notre service client par e-mail. Nous vous confirmerons les modifications par e-mail.

Remarque : votre n° de TVA est constitué du code FR suivi de 11 chiffres.

Nous avons rassemblé tout ce que vous devez savoir pour personnaliser les informations affichées sur vos reçus dans notre guide pratique.

La modification de la forme juridique sera étudiée au cas par cas. Veuillez nous envoyer les nouveaux documents d'enregistrement de votre société par e-mail et indiquer les raisons de ce changement. Nous vous confirmerons les modifications par e-mail.

Remarque : veuillez noter que nous sommes susceptibles de vous demander des documents supplémentaires.

Consultez notre guide pour savoir comment modifier vos coordonnées bancaires.

Fermer votre profil SumUp

Si vous souhaitez fermer ou supprimer votre profil SumUp, veuillez envoyer un e-mail à notre service client, qui se chargera de fermer votre profil. Veuillez indiquer clairement si vous souhaitez fermer ou supprimer votre profil SumUp.

Remarque :

Une fois votre profil fermé, vous ne pourrez plus télécharger vos rapports de transactions et de versements. Assurez-vous d'enregistrer toutes les informations dont vous avez besoin avant de fermer votre profil.