Que faire en cas de perte ou de vol de mon terminal de paiement ?
Si votre terminal de paiement SumUp est perdu ou volé, veuillez le signaler à notre service client dès que possible. Ainsi, nous pouvons bloquer le terminal de paiement pour éviter toute utilisation frauduleuse.
Assurer la sécurité des données
Le Terminal de paiement Air SumUp crypte et envoie immédiatement toutes les informations de la carte, garantissant qu'aucune donnée sensible non protégée n'est stockée sur le terminal pendant ou après le processus de transaction.
En outre, aucune donnée sensible de carte n'est stockée sur un appareil mobile. Cela signifie que si votre téléphone portable ou votre terminal de paiement est perdu ou volé, vos données resteront sécurisées.
Notre équipe met continuellement à jour nos systèmes pour garantir un niveau de protection approprié de vos données sensibles. Nous prenons toutes les mesures préventives nécessaires, y compris les tests réguliers effectués par des équipes internes et externes qualifiées, pour assurer la sécurité de nos systèmes et de vos données.
Obtenir un nouveau terminal de paiement
Vous pouvez commander un nouveau terminal de paiement via la boutique sur votre profil SumUp. Vous pouvez ensuite envoyer la facture à votre compagnie d'assurance.