Si vous n&#39;avez pas l&#39;autorisation d&#39;effectuer cette action, veuillez contacter le propriétaire ou l&#39;administrateur du profil SumUp pour obtenir de l&#39;aide.

Accès aux autorisations 

Si la connexion échoue, veuillez suivre les <a href="/articles/9471GcQvTKXce6J6RgbFm" target="_self">étapes de réinitialisation du SumUp Air</a>.

Vous n'arrivez toujours pas à vous connecter ? 

TAB GROUP: SumUp Kiosk Troubleshooting - My printer can't connect

Toutes les imprimantes ne sont pas compatibles avec SumUp. Vérifiez la <a href="/articles/7qb7GE0YZ2UbIs0nMge2it" target="_self">compatibilité de votre imprimante</a> et éliminez tout autre <a href="/articles/1ida6ggvA9sm0zG59mq1oO-printer-connection-issues" target="_self">problème de connexion</a>.

Mon imprimante est-elle compatible avec SumUp Kiosk ?

Si vous rencontrez des problèmes pour connecter votre terminal de paiement ou votre imprimante à la borne SumUp Kiosk, suivez ces étapes simples de dépannage.

Mon terminal/mon imprimante ne se connecte pas à SumUp Kiosk 

Canada

English

French

Switzerland

Italian

German

United States

Spanish

United Kingdom

Sweden

Swedish

Spain

Slovenia

Slovenian

Slovakia

Slovakian

Romania

Romanian

Portugal

Portuguese

Poland

Polish

Peru

Peruvian Spanish

Norway

Norwegian 

Netherlands

Dutch

Mexico

Luxembourg

Lithuania

Lithuanian

Latvia

Latvian

Italy

Ireland

Hungary

Hungarian

Greece

Greek

Germany

France

Estonia

Estonian

Finland

Finnish

Denmark

Danish

Cyprus

Czech Republic

Czech

Croatia

Croatian

Colombia

Chile

Bulgaria

Bulgarian

Brazil

Belgium

Austria

Australia

Malte

SumUp Bookings est un outil de planification et de réservation en ligne qui vous aide à gérer votre agenda professionnel. Activez-le et acceptez vos premiers rendez-vous.

Bookings

Acceptez les paiements sans contact sur votre smartphone, partout. Tapez le montant, puis le client présente sa carte pour payer. Aucun autre matériel requis.

sumup-tap

Tap to Pay

ICON : Fidélité

SumUp Fidélité

Découvrez le terminal de paiement Solo Lite et familiarisez-vous avec son fonctionnement, son prix et les différents moyens de paiement qu'il vous permet d'accepter.

Solo Lite

Terminal de paiement Solo Lite

SumUp Pay

Tout savoir sur le terminal de paiement SumUp 3G. Configurer votre terminal 3G, accepter les paiements ou encore activer les profils employés et les pourboires.

Terminal de paiement 3G

Encaissez sans contact avec Tap to Pay sur iPhone. Acceptez les paiements par carte ou portefeuille numérique directement sur votre iPhone. Plus besoin de terminal.

Tap to Pay sur iPhone

Les paiements à distance vous permettent d'être payé de différentes façons avec SumUp. Des paiements par lien aux bons d'achat, encaissez en toute sécurité.

Remote Payments

Paiements à distance

Boostez votre trésorerie avec l'avance de fonds de SumUp. Recevez de l'argent en plus pour votre activité, puis remboursez-le progressivement avec vos ventes par carte.

Cash Advance

L'avance de fonds

Organisez-vous et suivez vos entrées et sorties grâce aux rapports de SumUp. Découvrez comment accéder, exporter et envoyer tous vos rapports ici.

My Reports

Mes rapports

SumUp Factures est conçu pour faciliter et accélérer l'envoi des factures. Découvrez l'envoi de factures, la gestion de listes clients, l'import de catalogues.

SumUp Invoices

SumUp Factures

Assurez le bon fonctionnement de votre entreprise grâce à nos conseils pour encaisser avec SumUp : remboursements, reçus, NFC, pourboires et bien plus encore.

accepting payments

Accepter un paiement

Le SumUp Terminal est un appareil tout-en-un qui vous permet de prendre des commandes, d'encaisser, d'imprimer des reçus et d'accéder à votre Compte pro. 

ICON: SumUp Terminal 

Terminal

SumUp vous aide dans votre activité grâce à de nombreuses fonctionnalités. Ajoutez facilement des articles via votre profil SumUp et gérez vos profils employés.

ASSET: Business management icon

Gestion d'entreprise

Configurer votre terminal SumUp Air, accepter les paiements et émettre des reçus, voici tout ce dont vous avez besoin pour utiliser au mieux votre terminal Air.

Terminal de paiement Air

Gardez le contrôle avec votre profil SumUp. Découvrez comment vous inscrire, modifier votre profil et utiliser toutes ses fonctionnalités pour votre entreprise.

My profile

Mon profil

Découvrez comment utiliser le terminal de paiement SumUp Solo. Configuration, paiements et remboursements, découvrez comment utiliser votre Solo.

Solo

Terminal de paiement Solo

Le Compte pro SumUp vous permet d'accéder plus rapidement à votre argent. Découvrez comment gérer les virements, activer votre carte SumUp et les limites de paiement.

ICÔNE : carte

Compte pro et carte

Vous pouvez créer une boutique en ligne avec SumUp pour commencer à vendre vos produits en ligne. Ajoutez vos produits et commencez à partager votre boutique.

ICÔNE : SumUp E-shop

SumUp E-shop

Le SumUp Kiosk est un complément de caisse enregistreuse en libre-service qui permet de passer des commandes en libre-service et libère du temps pour le personnel.

SumUp Kiosk 

ASSET: Payments Plus icon

Paiements Plus

Découvrez ce que vous devez savoir sur la sécurité avec SumUp, y compris la confidentialité et la gestion des rétrofacturations et des demandes de récupération.

ICON : sécurité et confidentialité

Sécurité et confidentialité

La caisse enregistreuse Lite est un système de caisse qui fonctionne avec votre terminal SumUp, vous permettant d'encaisser facilement depuis un seul et même endroit.

ICON: POS Lite

Caisse SumUp

Découvrez comment fonctionnent vos versements, leur délai de réception avec SumUp et comment créer des relevés de versements pour suivre votre argent.

My Payouts

Mes versements

Démarrez du bon pied : identifiez le terminal de paiement SumUp le plus adapté à vos besoins et consultez des informations sur les tarifs, les frais et la livraison.

Pricing & Order

Tarifs et commandes