Промяна на данни в SumUp профила ви.

Фирмените и личните ви данни следва да бъдат актуални, тъй като ще бъдат използвани при удостоверяване на самоличността ви. Тук ще намерите инструкции, как да промените информацията в профила си.

Най - често променяни детайли

Промяна на банковата сметка
За да промените банковите си данни, следвайте детайлното ръководството тук.
Промяна на имейл адрес
Ако желаете да промените имейл адреса, свързан с вашия SumUp профил, моля, изпратете съобщение до отдел Обслужване на клиенти. Съобщението следва да бъде изпратено от първоначално регистрирания имейл адрес и да съдържа новия.

Ще променим информацията в системата ни и ще ви изпратим потвърждение на новия имейл адрес.

Ако не можете да поискате актуализация поради липса на достъп до първоначалния имейл адрес, можете да ни изпратите съобщение директно от профила си на sumup.me. След като промяната бъде направена, ще получите потвърждение по имейл.

Ако желаете да промените паролата си, тук можете да намерите инструкции как да го направите.
Промяна на мобилен номер
Ако желаете да промените служебния или личния си номер, моля, изпратете съобщение до отдел „Обслужване на клиенти“. След актуализиране на информацията, ще получите потвърждение. Уверете се, че сте посочили номера, който искате да промените.

Забележка: Промяната на номера няма да засегне по никакъв начин мПОС терминала или транзакциите ви. Имаме нужда от номера ви само като начин да се свържем с вас.

Лични данни

Служителите от отдел „Обслужване на клиенти“ ще ви помогнат да актуализирате данните си.

Промяна на личен адрес
Ако искате да промените адреса си, моля, изпратете ни по имейл документ, съдържащ настоящия адрес, като датата на издаване следва да е през последните 6 месеца. Моля, изпратете ни по имейл един от следните документи, съдържащ актуалния ви адрес: копие от сметка за комунални услуги, платен данък, сметка за телефон или официално писмо.
След като получим потвърждение за адреса, ще го променим и ще ви изпратим писмено потвърждение.

Забележка: За да защитите личните си данни, можете да закриете излишната информация.
Промяна на лични данни
За да направите промени в личните си данни, следва да ни изпратите по имейл копие от личната си карта (двете страни), шофьорска книжка (двете страни) или паспорта. Моля, уверете се, че цялата информация се вижда ясно.
В случай на промяна на името, моля да ни изпратите официален документ или удостоверение за сключен граждански брак.
След като получим документа, ще променим данните ви и ще ви уведомим писмено.
Промяна на информацията на разписката
Разписките ви показват информация за вашата фирма. SumUp позволява на своите еднолични търговци да променят информацията на разписките, за да не се вижда пълния им личен адрес. Моля, свържете с отдел „Обслужване на клиенти“, за да поискате такива промени.

Ако искате да добавите логото на фирмата си към разписките, изпратете по имейл желания файл (JPEG, PNG, BMP), не по-голям от 10 МБ, до отдел „Обслужване на клиенти“. Ние ще качим логото ви в системата.

Ако законово се изисква да добавите данъчния си номер (xxxx/xxxx/xxx) към разписката, изпратете ни го по имейл и ние ще го добавим към разписките ви.

За всички направени промени, ще получите потвърждение по имейл.

Бизнес данни

Поддържането на актуални данни за фирмата е важно не само за разписките за клиента, но е и законово изискване. SumUp ще ви подкрепи в поддържането на коректността на бизнес информацията.

Промяна на име и/или адрес на фирмата
Правна форма различна от едноличен търговец:
За да промените името или адреса на фирмата в SumUp профила си, ни трябва копие от документа за регистрация на компанията (с изписано името и адреса на организацията на него). Моля, изпратете по имейл копие до отдел „Обслужване на клиенти“. След това ще променим името в базата ни данни.

Едноличен търговец:
Можете да поискате промяна на фирменото име в SumUp профила ви по имейл. За да промените адреса на компанията, ни изпратете копие от фактура от доставчик или линк към вашето онлайн присъствие, което би могло да бъде уебсайтът ви, съдържащ правна информация или професионална Facebook страница. Ще потвърдим направените промени по имейл.
Промяна на фирменото лице за контакт
За да промените лицето за контакт в SumUp профила си, моля, изпратете ни по имейл личната карта (двете страни) на действащия управител на фирмата, посочен в регистрацията на фирмата и пълномощно от действащия управител за новото лице. След като промяната бъде направена, ще получите потвърждение по имейл.

Промяна на правната форма
Промяната на правната форма ще се разглежда поотделно при всеки случай. Моля, изпратете ни новите документи за регистрация на фирмата по имейл и посочете причината за тази промяна. Ще потвърдим промяната по имейл.

Забележка: Моля, имайте предвид, че е възможно да поискаме допълнителни документи.
Добавяне на ДДС номер
Можем да добавим ДДС номерът ви, след като го изпратите по имейл до отдел „Обслужване на клиенти“. Ще потвърдим направените промени по имейл.

Забележка: Вашият ДДС номер започва с двубуквен код на държавата, последван от 10 цифри.

Полезна информация

Затваряне на SumUp профил

Ако искате да затворите или да изтриете SumUp профила си, моля, изпратете имейл до отдел „Обслужване на клиенти“, тъй като само служителите ни могат да го направят. Моля, посочете дали желаете закриването или изтриването на SumUp профила ви.

Забележка: Уверете се, че сте запазили всички необходими отчети за изплащанията.

Беше ли полезна тази статия?

Не успяхте да откриете това, което търсите?

Свържете се с нас

Статии в този раздел