Какво трябва да знам преди да се регистрирам?

Със SumUp можете да обработвате транзакции с карти, имащи логото на Visa, V Pay, MasterCard, Maestro или American Express.

Ако искате да научите повече за мПОС терминалите и услугите, които предлагаме, тук можете да откриете отговорите на най-често задаваните въпроси преди регистрация:

Какви са разходите?

☉ Колко струва мПОС терминалът? Трябва ли да платя ДДС?

Терминалът SumUp Air струва 79 лв., а цената на SumUp 3G е 199 лв. Тези цени не включват ДДС, но SumUp покрива разходите за доставка.
Посетете уебсайта ни за актуални оферти.

☉ Какви са таксите за транзакция? Ще получа ли фактура?

Без месечни такси, плащате само 1,95% на транзакция за всички видове карти. Плащате при получаване на средствата. Няма разлика по отношение на таксите между различните картови схеми, както и дали плащането е било безконтактно или с ЧИП и ПИН.
Забележка: Таксата за транзакция през Виртуален терминал е 2,95% + 0,50 лв.

Заедно с всеки месечен отчет за изплащанията, ще ви изпращаме и фактура за заплатените такси за съответния период.

☉ Има ли различни такси за различните начини на плащане? 

Няма разлика по отношение на таксите между различните картови схеми (MasterCard, Visa, American Express). Както бе споменато по-горе, таксата за транзакция през Виртуалния терминал е различна от стандартната за SumUp устройството.

☉ Трябва ли да плащам ДДС върху изплащанията, които получавам?

Не, ДДС не се начислява върху таксата за транзакция.

☉ Има ли скрити такси?

Никакви. Без месечни разходи или фиксирани договори, плащате само на транзакция.

От какво имам нужда, за да използвам SumUp?

☉ Нужен ли ми е SumUp терминал? 

Да, за да приемате плащания ви е необходим терминал. Желаете повече от едно устройство за своите служители? Няма проблем. Можете да управлявате различните терминали от един SumUp профил.
Любопитни сте какви са разликите между устройствата ни? Прочетете статията SumUp терминали за обща информация и за да разберете кой е най-подходящият за вас.

☉ Имам ли нужда от телефон или таблет?

За да приемате плащания със SumUp Air, ви е необходим смартфон или таблет за обработване на транзакциите. Разберете дали устройството ви е съвместимо със SumUp Air тук.
SumUp 3G е самостоятелно работещ терминал, без необходимост от използване на второ устройство (смартфон или таблет).

☉ Имам ли нужда от достъп до Интернет?

За да приемате плащания със SumUp, ви е необходима WiFi свързаност или наличие на мобилни данни(минимум 3G скорост).

☉ Имам ли нужда от станция за зареждане?

Не ви е необходима станция за зареждане, тъй като можете да използвате включения в пакета USB кабел, който се свързва към компютър или друг източник на енергия. Все пак голяма част от търговците ни харесват станцията за зареждане, която се предлага в онлайн магазина ни и която те използват не само за зареждане, но и като опора за терминала, когато е поставен върху равна повърхност.

☉ Имам ли нужда от принтер?

Не, не е необходим принтер. Можете просто да изпращате разписките на клиентите чрез SMS или имейл.
За да предоставите разписки на хартиен носител на клиентите си, можете да свържете своя Air терминал със съвместим принтер или споделите разписката посредством облак (cloud) технология.

Каква информация е необходима, за да създам SumUp профил?

☉ Имам ли нужда от фирмена банкова сметка?

Едноличните търговци и лицата, работещи на свободна практика могат да използват личните си банкови сметки, докато за всички фирми е задължително да разполагат с фирмена.
Важно е също банковата сметка да бъде в официалната за държавата валута.

Натиснете тук , за да научите за изискванията към банковата сметка, необходима за регистриране на профил в SumUp.

☉ Какъв правна форма трябва да избера за SumUp профила ми?

По време на регистрацията в SumUp, ще бъдете помолени да идентифицирате правната форма на бизнеса си, като едноличен търговец, дружество с ограничена отговорност, кооперация, клуб, фондация и т.н.

☉ Каква информация трябва да попълня, за да започна да използвам SumUp?

За да започнете да приемате плащания със SumUp, трябва да въведете само вашите имейл, парола, адрес за доставка и данни за плащане. Можете да завършите регистрацията на профила си по-късно, като ще бъдете помолени да попълните:

  • Правна форма и бизнес категория
  • Име на фирмата/бизнеса и адрес
  • Имена на съдружниците
  • Номер и адрес за контакт на упълномощените лица
  • Лични данни като домашен адрес, дата на раждане и мобилен номер
  • Банкова сметка в държавата, в която е регистриран бизнесът ви

За изчерпателна информация, относно изискуемите документи за потвърждение на профила ви, моля, натиснете тук.

☉ Поддържа ли SumUp всеки бизнес модел?

Нашата мисия е да подкрепяме малкия и среден бизнес, предприемачите и творческите бизнес модели. Обърнете внимание, че като регулирана компания работим под строгите изисквания, наложени от финансови регулатори, картови схеми (VISA, MasterCard и American Express), както и обслужващата ни банка.
Това означава, че лицензът ни е обект на ограничения. Макар и да поддържаме голямо разнообразие от дейности, не можем да поддържаме всеки бизнес модел.

Разгледайте списъка ни с ограничени дейности.

☉ Трябва ли да предоставя лична информация?

Да, личната ви информация ще ни бъде необходима, т.к. законът изисква от нас да проверим дали в действителност сте физическото лице, което се е регистрирало в SumUp, както и основният контакт за вашия бизнес.
Бъдете сигурни, че защитата на данните и сигурността ви са важни за нас и затова прилагаме всички необходими нива на защита, с цел предпазване на информацията ви.

Моля, прочетете статията Сигурност за допълнителна информация по тази тема.

Как да поръчам?

☉ Как мога да поръчам SumUp терминал?

За да получите своя терминал, са необходими само 2 стъпки:

  1. Регистрирайте профил в SumUp и поръчайте своя ПОС терминал на sumup.bg
  2. Уведомете ни за предпочитания от вас начин на плащане и желан адрес за доставка* и ще ви го изпратим веднага.

*SumUp предлага възможност за въвеждане на адрес за доставка извън страната, в която е регистриран профилът ви.

☉ Какъв е процесът на доставка?

SumUp покрива разходите за доставка.
След завършване на поръчката, може да отнеме между 1-3 работни дни преди плащането да постъпи по банковата ни сметка. След като получим сумата, ще изпратим пратката ви, като следва да я получите в рамките на 3-5 работни дни.
Ако ви е необходима допълнителна информация, вижте следната статия Доставка.

☉ Как да проследя пратката си?

Лесно. В деня на изпращане на терминала ще ви бъде изпратен линк за проследяване чрез SMS и имейл.

Как SumUp ми помага със счетоводството?

☉ Ще мога ли да предоставя на клиентите си разписки? 

Разбира се. След успешна транзакция, можете да изпратите разписка на клиента чрез имейл или SMS напълно безплатно. Air терминалите могат да се свържат към принтер за разписки или облак (cloud) технология, ако желаете да предлагате разписки на хартиен носител.

Натиснете тук за повече информация относно принтерите и тук за информация относно разписките.

☉ Кога ще получа изплащането? 

Отнема 2-4 работни дни от датата на транзакцията до деня, в който средствата ще бъдат видими по банковата ви сметка. Имайте предвид, че можете да изберете честотата на изплащанията: дневна, седмична или месечна.

Статията "Изплащане–как работи?" предоставя детайлно разяснение за процеса на изплащане.

☉ Ще получа ли отчет за изплащанията и/или фактура за моя счетоводител?

За всяко изплащане към банковата ви сметка, ще получите имейл с Отчет за изплащането (в PDF формат), който ви дава информация за всяка транзакция, включена в превода. В SumUp профила си на sumup.me можете да зададете предпочитанията си относно честотата на получаване на отчети за изплащанията (ежедневно или месечно).

Улеснете плащането на данъци, като изтеглите Отчет за приходите си ( в PDF формат) и го изпратите на съответните финансови органи. Този отчет съдържа пълен преглед на всички стоки или услуги, които сте продали за определен период от време.

Заедно с всеки месечен отчет за изплащанията, ще ви изпращаме и фактура за заплатените такси за съответния период.

Допълнително имате възможност да изтеглите отчетите за изплащанията чрез SumUp профила си на sumup.me, Тук можете да прегледате статуса на всички транзакции.

Натиснете по-долу, за да научите повече за:

Мога ли да използвам SumUp в чужбина?

☉ В кои държави може да бъде използван SumUp?

Към настоящия момент SumUp предлага услугите си в 31 държави в цял свят. За списък със страните, натиснете тук.
Всички SumUp търговци могат да поискат разрешение да използват SumUp в държава от списъка.

☉ Мога ли да приемам международни карти? 

Ако използваната карта има логото на MasterCard, Maestro, V PAY, Visa или American Express, плащането може да бъде обработено. За допълнителна информация, вижте статията ни Приемани карти . При обработката на плащания от международни карти е важно да се отбележи, че на картодържателите може да бъде начислена допълнителна такса за превалутиране и че времето за изплащане може да бъде по-дълго. Имайте предвид, че всички транзакции подлежат на одобрение от издателя на картата.

Позволете на клиентите си да изберат начина, по който искат да платят. Независимо дали става въпрос за плащане с Чип и ПИН, безконтактно или с телефон, никога няма да се наложи да върнете клиент.

3G_Cradle.png

Беше ли полезна тази статия?

Не успяхте да откриете това, което търсите?

Свържете се с нас

Статии в този раздел