Какво трябва да знам преди да се регистрирам?

Със SumUp можете да приемате плащания от карти, имащи логото на Visa, V Pay, MasterCard, Maestro или American Express.

Ако искате да научите повече за мПОС терминалa и услугите, които предлагаме, тук можете да откриете отговорите на най-често задаваните въпроси преди регистрация:

Какви са разходите?

faqtitlebbb.jpg

Колко струва мПОС терминалът? Трябва ли да платя ДДС?

Терминалът SumUp Air струва 79 лв. Тази цена не включва ДДС, но SumUp покрива разходите за доставка!

Моля, вижте уебсайта за текущи оферти и разгледайте статията Цени и такси  за разбивка на таксите, свързани с използването на SumUp.

☉ Какви са таксите за транзакция? Ще получа ли фактура?

Без месечни такси, плащате само 1.95% на транзакция за всички видове карти.

*Забележка: Таксата за транзакция през Виртуален терминал е 2,95% + 0.50 лв.

Чудите се какви карти можете да приемате със SumUp? Натиснете тук. Ако искате да научите повече за Виртуалния терминал, натиснете тук.

☉ Трябва ли да плащам ДДС върху изплащанията, които получавам?

Не, ДДС не се начислява върху таксата за транзакция. За допълнителна информация прочетете статията ни Отчети за изплащанията .

Има ли различни такси за различните начини на плащане? 

Няма разлика по отношение на таксите между различните картови схеми (MasterCard, Visa, American Express).

Както бе споменато по-горе, таксата за транзакция през Виртуалния терминал е различна от стандартната за SumUp устройството.

Има ли скрити такси?

Не. Без месечни разходи или фиксирани договори, плащате само за успешна транзакция. Това е!

От какво имам нужда, за да използвам SumUp?

faqtitlebbb.jpg

Нужен ли ми е SumUp терминал? 

Да, за да приемате плащания ви е необходим терминал. Със SumUp имате възможност да предоставите на служителите си терминали, които да бъдат управлявани от един профил.

Искате да знаете разликите между терминалите ни? Прочетете следната статия SumUp терминали за преглед на нашите устройства.

Имам ли нужда от телефон или таблет?

Нужен ви е само смартфон или таблет, който да свържете със SumUp Air.

Ако се чудите дали вашият телефон/таблет е съвместим със SumUp, статията Съвместимост ще ви бъде много полезна.

Имам ли нужда от достъп до Интернет?

За да приемате плащания със SumUp, ви е необходима WiFi свързаност или наличие на мобилни данни(минимум 3G скорост).

Имам ли нужда от станция за зареждане?

Не ви е необходима станция за зареждане, тъй като можете да използвате включения в пакета USB кабел, който може да бъде свързан към компютър или друг източник на енергия. Станцията за зареждане на SumUp предлага не само допълнителна възможност за зареждане, но и стабилност по време на плащане.

Имам ли нужда от принтер?

Не ви е необходим принтер, тъй като можете да изпращате разписките на клиентите си чрез SMS или имейл.

*Имайте предвид, че можете да отпечатвате разписки, ако свържете съвместим принтер или споделите разписката посредством cloud(облак) технология. За повече информация, натиснете тук.

Каква информация е необходима, за да създам SumUp профил?

faqtitlebbb.jpg

Имам ли нужда от фирмена банкова сметка?

Ако профилът в SumUp е създаден на името на фирма, банковата сметка трябва да е на името на организацията, а не на нейния управител или служител. Банковата сметка трябва да бъде в официалната за държавата валута.

Ако сте лице на свободна практика/самонает, тогава можете да използвате личната си банкова сметка.

Натиснете тук , за да научите за изискванията към банковата сметка, необходима за регистриране на профил в SumUp.

Какъв правна форма трябва да избера за SumUp профила ми?

Всеки клиент следва да идентифицира правната форма на дейността си като едноличен търговец, дружество с ограничена отговорност, кооперация, фондация и т.н.

Каква информация трябва да попълня, за да започна да използвам SumUp?

За да започнете да приемате плащания със SumUp, трябва да въведете само вашите имейл, парола, адрес за доставка и данни за плащане. Можете да завършите регистрацията на профила си по-късно, като ще бъдете помолени да попълните:

  • Правна форма и бизнес категория
  • Име на фирмата/бизнеса и адрес
  • Имена на съдружниците
  • Номер и адрес за контакт на упълномощените лица
  • Лични данни като домашен адрес, дата на раждане и мобилен номер
  • Банкова сметка в държавата, в която е регистриран бизнесът ви

За изчерпателна информация, относно изискуемите документи за потвърждение на профила ви, моля, натиснете тук.

Поддържа ли SumUp всеки бизнес модел?

Нашата мисия е да подкрепяме малкия и среден бизнес, мечтателите и творческите бизнес модели. Моля, имайте предвид, че като регулирана компания, SumUp работи под строгите изисквания, наложени от финансовия регулатор, картовите схеми (Visa, Mastercard и American Express), както и обслужващата ни банка. Това означава, че лицензът ни има ограничения, поради което не можем да поддържаме всеки бизнес модел. Въпреки това, SumUp подкрепя хиляди различни дейности.

Разгледайте нашия списък с ограничени дейности за по-добра представа за бизнес моделите, които SumUp не поддържа.

Трябва ли да предоставя лична информация?

SumUp е регистрирана като фирма, предлагаща платежни услуги в FinCEN и е задължена да идентифицира клиентите си в съответствие с правилата за борба с изпирането на пари. Следователно, ние сме длъжни да проверим самоличността на лицето, регистрирано в SumUp, както и дали това е основния контакт за фирмата ви. За да направим това, имаме нужда от личните ви данни.

Тези изисквания не са само, за да защитят SumUp като компания, но и нашите клиенти, тъй като те са жизнената сила на всичко, което правим. Опасенията за поверителността и сигурността на данните ви са от значение за нас. Екипът ни работи усилено за сигурността ви, актуализирайки непрекъснато всички системи, за да гарантираме защита на информацията.

Моля, прочетете статията Сигурност за допълнителна информация по тази тема.

Как да поръчам?

faqtitlebbb.jpg

Как мога да поръчам SumUp терминал?

Процесът на регистрация на sumup.bg преминава през 2 стъпки, позволяващи ви да създадете профил и поръчате мПОС терминал. / sumup.bg. За да завършите поръчката си, трябва да въведете предпочитания от вас начин на плащане, както и адресът, на който желаете да изпратим устройството.

*Забележка: SumUp предлага възможност за въвеждане на адрес за доставка извън страната, в която е регистриран профилът ви.

Предлага ли SumUp допълнителни аксесоари за терминала?

Разбира се, че да! Разгледайте онлайн магазина на sumup.me, за да се запознаете с гамата от функционални аксесоари, допълващи мПОС терминала, като например станция за зареждане, принтер за разписки и др.

Какъв е процесът на доставка?

SumUp покрива разходите за доставка на терминала до адрес, предоставен от вас по време на поръчката. Моля, обърнете внимание на факта, че може да отнеме 1-3 работни дни, преди плащането да постъпи по банковата ни сметка. Веднага след като получим сумата, ще изпратим устройството, като доставката отнема между 3-5 работни дни.

В следната статия Доставка можете да откриете допълнителни подробности относно този процес.

Как да проследя пратката си?

В деня на изпращане на терминала ще ви бъде изпратен линк за проследяване чрез SMS и имейл.

Как SumUp ми помага със счетоводството?

faqtitlebbb.jpg

Ще мога ли да предоставя на клиентите си разписки? 

След успешна транзакция, ще имате възможност да изпратите напълно безплатно разписка на клиента чрез имейл или SMS . Допълнително можете да свържете принтер за отпечатване на разписките на хартиен носител.

Натиснете тук за повече информация относно принтерите и тук за разписките.

Кога ще получа изплащането? 

Отнема 3-5 работни дни от датата на транзакцията до деня, в който средствата ще бъдат видими по банковата ви сметка. Имайте предвид, че честотата на изплащанията може да бъде променяна при желание на: дневна, седмична или месечна.

Объркани сте? Не се притеснявайте, натиснете тук  за полезна информация относно изплащанията.

Ще получа ли отчет за изплащанията и/или фактура за моя счетоводител?

За всяко изплащане към банковата ви сметка, ще получите имейл, съдържащ Отчет за изплащането (PDF формат), който ви дава информация за всяка транзакция, включена в превода. В SumUp профила си на sumup.me можете да зададете предпочитанията си относно честотата на получаване на отчети за изплащанията(ежедневно или месечно).

Допълнително имате възможност да изтеглите отчетите за изплащанията чрез SumUp профила си на sumup.me, както и да проверявате статуса на транзакциите си.

Натиснете по-долу, за да научите повече:

Мога ли да използвам SumUp в чужбина?

faqtitlebbb.jpg

В кои държави може да бъде използван SumUp?

Към настоящия момент SumUp предлага услугите си в 31-а държави по света. За списък със страните, натиснете тук.

Всички SumUp търговци могат да поискат разрешение да използват SumUp в държава от списъка.

Мога ли да приемам международни карти? 

Ако използваната карта има логото на MasterCard, Maestro, V PAY, Visa или American Express, плащането може да бъде обработено. За допълнителна информация, вижте статията ни Приемани карти .

При обработката на плащания от международни карти е важно да се отбележи, че на картодържателите може да бъде начислена допълнителна такса за превалутиране и че времето за изплащане може да бъде по-дълго. Имайте предвид, че всички транзакции подлежат на одобрение от издателя на картата.

Позволете на клиентите си да изберат начина, по който искат да платят. Независимо дали става въпрос за плащане с Чип и ПИН, безконтактно или с телефон, никога няма да се наложи да върнете клиент.

cta.jpg

Беше ли полезна тази статия?

Не успяхте да откриете това, което търсите?

Свържете се с нас

Статии в този раздел