Запознайте се с характеристиките на 3G терминала. От функции до общи съвети за работа, ръководството по-долу предлага изчерпателна информация.

За помощ при първото използване на 3G устройството, вижте статията Настройка на SumUp 3G.

 setupguideicon.png  Употреба

Необходима е мрежова връзка, за да може SumUp 3G да функционира и обработва транзакции. За оптимално използване, моля, уверете се, че приемате плащания в райони, които са над земното ниво.

 simcardicon.png  SIM карта

Вградената SIM карта предоставя на терминала неограничен интернет( без допълнителни разходи за вас), като се свързва към най-добрата налична мрежа. Забранена е подмяната или подправянето на вградената SIM карта. Терминалът работи само с предоставената SIM карта.

 chargingicon.png  Зареждане

Зареждането на 3G терминала става с помощта на включения в пакета USB кабел тип C, като го свържете към вашия компютър или друг източник на захранване. Забележка: Можете да приемате плащания, докато зареждате устройството.

 connection.png  Свързване

Посредством включената SIM карта, терминалът автоматично установява връзка навсякъде, където има клетъчна мрежа.
Ако имате затруднения при установяването на връзка и виждате на екрана на устройството следното съобщение - „Грешка при свързването“, опитайте следните трикове:

  • Рестартирайте терминала - изключете устройството, като задържите бутона за включване за 4-ри секунди или докато 4-те зелени светодиода изгаснат. Изчакайте още няколко секунди, след което включете SumUp 3G отново;
  • Променете местоположението си - откритите площи и тези около прозорци са идеални за свързване;
  • Свържете се с екипа ни - служителите от отдел „Обслужване на клиенти“ са на разположение за въпроси и съдействие по имейл или телефон.

 generaluseicon.png  История на продажбите

Предоставя преглед на всичките ви транзакции, като се посочва и информация като дата, час и сума. Можете също да видите дали плащанията са успешни, неуспешни, възстановени, изплатени или оспорени.
Изберете транзакция от списъка, за да изпратите разписка или за да възстановите сума.

 menuicon.png  Настройки

Разгледайте опциите в менюто на 3G терминала..

Бакшиш
За да активирате функцията "Бакшиш" на терминала, влезте в менюто, след което „Настройки“, изберете „Бакшиш“ и натиснете „Включи“. След като въведете стойността, която искате да таксувате, на екрана ще се появи поле, позволяващо на клиента да въведе сумата, която иска да остави като бакшиш. Функцията "Бакшиш" може да бъде деактивирана по всяко време, като следвате стъпките, описани по-горе, но изберете „Изключи“ накрая.
Промяна на език
За да промените езика на устройството, влезте в менюто, след което „Настройки“ и „Промяна на езика“. Сега имате възможност да изберете предпочитания от вас език.
Изход
За да излезете от SumUp профила си, изберете „Настройки“, след което „Изход“. Тази функционалност е полезна при използване на терминала от различни бизнес партньори и служители.

 myaccounticon.png  Моят профил

За да проверите в кой профил сте влезли, влезте и излезте от менюто. Името на профила и идентификационният ви код ще се покажат на екрана за няколко секунди.

 refund.png Възстановяване на суми

За да възстановите транзакция, частично или напълно, влезте в „История на продажбите“, изберете желаното плащане и превъртете надолу до „Възстановяване на сума по транзакция“. След това просто изберете „Пълно възстановяване“ или „Частично възстановяване“. Допълнително имате възможност да възстановявате суми и в своя профил на sumup.me.

powerofficon.png  Режим на готовност срещу Изключване

Режимът на готовност позволява на терминала да остане свързан към клетъчната мрежа, ускорявайки процеса на плащане. Натиснете за кратко бутона за включване, за да влезе устройството в режим на готовност.
Забележка: Терминалът автоматично влиза в режим на готовност, при неизползване за 4 последователни минути.
За да изключите напълно устройството, задръжте натиснат бутона за включване за около 4 секунди или докато 4-те зелени светодиода изгаснат. Моля, имайте предвид, че след като терминалът е изключен, ще трябва да го свържете отново с клетъчната мрежа при включване.

Беше ли полезна тази статия?

Не успяхте да откриете това, което търсите?

Свържете се с нас

Статии в този раздел