Jak fungují vratky

  1. V sekci ve spodní části této stránky si vyžádejte formulář pro vrácení a uveďte, kolik zařízení hodláte vrátit.

  2. Poznamenejte si výrobní číslo na zadní části zařízení, které vracíte.

  3. Zabalte zařízení včetně všeho, co bylo součástí původního balení.

  4. Vytiskněte a přilepte návratový štítek.

  5. Balíček odevzdejte na sběrném místě DHL nebo si podle pokynů na balení domluvte vyzvednutí. Poznamenejte si sledovací číslo vratky.

Peníze vám budou vráceny stejným způsobem, jakým jste zaplatili. Abyste měli nárok na vrácení částky v plné výši, musí balíček dorazit do 30 kalendářních dnů.

Získat náhradní zařízení

Pokud je zařízení pokažené a nefunguje, jak má, můžete dostat náhradní zařízení.