Obsah článku:

Seznam transakcí

V sekci Historie prodeje najdete všeobecný přehled všech transakcí, které jste provedli prostřednictvím SumUp. A také zjistíte, jestli jednotlivé transakce proběhly úspěšně. Svoji historii prodeje najdete:

  • ve správě svého účtu na sumup.me,
  • v aplikaci SumUp
  • a na svém platebním terminálu 3G.

⇨ Ve svojí správě účtu na sumup.me můžete v oddílu Transakce filtrovat historii svého prodeje podle data, typu platby, stavu a také zaměstnance, který transakci provedl.

Možnosti filtrování:

Období
Najdete zde seznam všech transakcí zpracovaných prostřednictvím SumUp během posledních 6 měsíců a seřazených od nejnovější transakce.

Kliknutím na tlačítko Šest měsíců můžete upravit období nebo zadaný časový rozsah.
Svůj výběr potvrďte kliknutím na Použít. Jako první se zobrazí nejaktuálnější datum. Pod tímto datem najdete všechny transakce provedené za příslušný den.
Způsob platby
Kliknutím na Způsob platby můžete transakce filtrovat podle toho, jestli byly provedeny kartou nebo zaplaceny hotově. Svůj výběr potvrďte kliknutím na Použít.Pokud váš zákazník zaplatil kartou, zobrazí se na začátku údajů o transakci symbol karty. Pokud váš zákazník zaplatil hotově, zobrazí se symbol bankovky.
Status
V historii vašeho prodeje se zobrazuje stav všech transakcí. Kliknutím na Stav můžete transakce filtrovat podle toho, jestli proběhly úspěšně, nezdařily se, byly refundovány nebo zpětně uhrazeny. Svůj výběr potvrďte kliknutím na Použít.Poukázané transakce jsou navíc zvýrazněny tlačítkem Převedeno. Neúspěšné, refundované a zpětně uhrazené karetní platby jsou zvýrazněny červeným tlačítkem.

Více o stavu svých transakcí se dovíte tady.
Zaměstnanci
Pokud máte ve svém účtu SumUp zaregistrované zaměstnance, můžete svoje transakce filtrovat podle toho, který ze zaměstnanců je provedl. Klikněte na Zaměstnanec a zadejte přihlašovací údaje příslušného zaměstnance. Svůj výběr potvrďte kliknutím na Použít.

Další informace k vytváření a správě zaměstnaneckých účtů najdete tady.
Moje přehledy
Pro účetní potřeby si můžete stáhnout přehled transakcípřehled tržeb nebo přehled prodeje za časové období, které si sami nastavíte.

Na e-mail si zároveň si můžete znovu poslat denní nebo měsíční přehledy poukázaných plateb ve formátu PDF. Další informace o tom, jak si vyžádat přehledy poukázaných plateb, najdete tady.

 

Podrobnosti o transakci

Historie prodeje v oddílu transakcí obsahuje podrobné informace o každé transakci. V seznamu v historii prodeje na sumup.me vypadá úspěšně provedená karetní platba takhle:

DB_Card_TX_Paidout_en-gb.png

⇨ Ve vaší správě účtu na sumup.me se v pravé části historie prodeje otevře okno s digitálním potvrzením o platbě. Podrobnosti si můžete zobrazit kliknutím na jednotlivé transakce.

⇨ V aplikaci SumUp stačí pro zobrazení podrobných informací kliknout na příslušnou transakci.

Více o stavu svých transakcí se dovíte tady.

Informace o platbách na různých platformách:

Informace Správa účtu Aplikace SumUp Platební terminál 3G
o transakci ID, datum/čas, částka, stav a údaje o kartě
o poukázané platbě Datum, ID poukázané platby Datum, ID poukázané platby Status
o refundaci Datum, částka Datum, částka Status
o prodeji Popis produktu / jméno*, DPH, celková částka / částka bez daně Není k dispozici

* Údaje v tomto poli závisí na informacích, které zadáte pod kódem transakce, v popisu produktu nebo více produktů.

 

Informace o prodeji

V oddílu Transakce ve správě svého účtu na sumup.me si můžete zobrazit podrobnosti o prodeji. Stačí jen vybrat příslušnou transakci a kliknout na Informace o prodeji. Zobrazí se seznam prodaných produktů, jejich množství a hodnota DPH.

Poznámka: podrobnosti o prodeji jsou k dispozici pouze u transakcí, v rámci, kterých bylo prodáno více produktů.

Potvrzení o platbě – zobrazení ve Správě účtu

DB_Receipt_view_multi_product_en-gb.png

 

Přístup k vaší Historii prodeje

Správa vašeho účtu na sumup.me
  1. Pomocí své e-mailové adresy a hesla se na sumup.me přihlaste do svého účtu SumUp a otevřete si Správu účtu.
  2. V menu vlevo klikněte na Transakce. Zobrazí se seznam transakcí zpracovaných během posledních šesti měsíců.
  3. K vyhledání konkrétních transakcí můžete použít možnosti filtrování nebo zadat kód transakce do vyhledávacího pole v pravém horním rohu.
  4. Podrobnosti si můžete zobrazit kliknutím na jednotlivé transakce. V okně vpravo se zobrazí průběh transakce, podrobnosti o transakci a také podrobnosti o prodeji, pokud bylo v rámci transakce prodáno více produktů.
V aplikaci SumUp
  1. Přihlaste se do aplikace SumUp pomocí svojí e-mailové adresy a hesla.
  2. Na iOS zařízeních klepněte na symbol prodejeDefault.png.
    Na zařízeních s Androidem klepněte na symbol účtu vlevo nahoře a potom vyberte Transakce.
  3. Procházením seznamu vyberte požadovanou transakci a klepnutím ji otevřete.
Na platebním terminálu 3G
  1. Zapněte platební terminál 3G.
  2. Otevřete menu stisknutím šipky (nahoru nebo dolů).
  3. Pomocí šipek otevřete Historii transakcí a stiskněte zelenou fajfku.
  4. Zobrazí se přehled, ve kterém jsou transakce seřazeny od nejaktuálnějších.
  5. Procházením vyberte požadovanou transakci a stiskněte zelenou fajfku. Na terminálu se zobrazí kód transakce a její stav.

Poznámka: zobrazí se pouze seznam transakcí provedených přes platební terminál 3G. Transakce provedené na jiném platebním terminálu SumUp si můžete zobrazit ve správě svého účtu na sumup.me nebo v aplikaci SumUp.

Byl pro vás tento článek užitečný?

Nenašli jste, co jste hledali?

Kontaktujte nás

Články v této sekci