Obsah článku:
Seznam transakcí
V sekci Historie prodeje najdete všeobecný přehled všech transakcí, které jste provedli prostřednictvím SumUp. A také zjistíte, jestli jednotlivé transakce proběhly úspěšně. Svoji historii prodeje najdete:
- ve správě svého účtu na sumup.me,
- v aplikaci SumUp
- a na svém platebním terminálu 3G.
⇨ Ve svojí Správě účtu na sumup.me můžete v oddílu Transakce filtrovat historii svého prodeje podle data, typu platby, stavu a také zaměstnance, který transakci provedl.
Možnosti filtrování:
Kliknutím na tlačítko Šest měsíců můžete upravit období nebo zadaný časový rozsah.
Svůj výběr potvrďte kliknutím na Použít. Jako první se zobrazí nejaktuálnější datum. Pod tímto datem najdete všechny transakce provedené za příslušný den.
Více o stavu svých transakcí se dovíte tady.
Na e-mail si zároveň můžete znovu poslat denní nebo měsíční přehledy poukázaných plateb ve formátu PDF.
⇨ Informace o tom, jak si vyžádat přehledy poukázaných plateb, najdete tady.
⇨ Seznam přehledů, které jsou k dispozici v SumUp, najdete tady.
Podrobnosti o transakci
Historie prodeje v oddílu transakcí obsahuje podrobné informace o každé transakci. V seznamu v historii prodeje na sumup.me vypadá úspěšně provedená karetní platba takhle:
⇨ Ve vaší správě účtu na sumup.me se v pravé části historie prodeje otevře okno s digitálním potvrzením o platbě. Podrobnosti si můžete zobrazit kliknutím na jednotlivé transakce.
⇨ V aplikaci SumUp stačí pro zobrazení podrobných informací kliknout na příslušnou transakci.
Více o stavu svých transakcí se dovíte tady.
Informace o platbách na různých platformách:
| Informace | Správa účtu | Aplikace SumUp | Platební terminál 3G |
| o transakci | ID, datum/čas, částka, stav a údaje o kartě | ||
| o poukázané platbě | Datum, ID poukázané platby | Datum, ID poukázané platby | Status |
| o refundaci | Datum, částka | Datum, částka | Status |
| o prodeji | Popis produktu / jméno*, DPH, celková částka / částka bez daně | Není k dispozici | |
* Údaje v tomto poli závisí na informacích, které zadáte pod kódem transakce, v popisu produktu nebo více produktů.
Informace o prodeji
V oddílu Transakce ve správě svého účtu na sumup.me si můžete zobrazit podrobnosti o prodeji. Stačí jen vybrat příslušnou transakci a kliknout na Informace o prodeji. Zobrazí se seznam prodaných produktů, jejich množství a hodnota DPH.
Poznámka: podrobnosti o prodeji jsou k dispozici jenom u transakcí, při kterých bylo prostřednictvím katalogu produktů prodáno více produktů.
Potvrzení o platbě – zobrazení ve Správě účtu
Přístup k vaší Historii prodeje
- Pomocí své e-mailové adresy a hesla se na sumup.me přihlaste do svého účtu SumUp a otevřete si Správu účtu.
- V menu vlevo klikněte na Transakce. Zobrazí se seznam transakcí zpracovaných během posledních šesti měsíců.
- K vyhledání konkrétních transakcí můžete použít možnosti filtrování nebo zadat kód transakce do vyhledávacího pole v pravém horním rohu.
- Podrobnosti si můžete zobrazit kliknutím na jednotlivé transakce. V okně vpravo se zobrazí průběh transakce, podrobnosti o transakci a také podrobnosti o prodeji, pokud bylo v rámci transakce prodáno více produktů.
- Přihlaste se do aplikace SumUp pomocí svojí e-mailové adresy a hesla.
- Klepněte na symbol prodeje
. - Procházením seznamu vyberte požadovanou transakci a klepnutím ji otevřete.
- Zapněte platební terminál 3G.
- Otevřete menu stisknutím šipky (nahoru nebo dolů).
- Pomocí šipek otevřete Historii transakcí a stiskněte zelenou fajfku.
- Zobrazí se přehled, ve kterém jsou transakce seřazeny od nejaktuálnějších.
- Procházením vyberte požadovanou transakci a stiskněte zelenou fajfku. Na terminálu se zobrazí kód transakce a její stav.
Poznámka: zobrazí se pouze seznam transakcí provedených přes platební terminál 3G. Transakce provedené na jiném platebním terminálu SumUp si můžete zobrazit ve správě svého účtu na sumup.me nebo v aplikaci SumUp.