Zapomenuté heslo

Jestli jste zapomněli svoje heslo k SumUp a chcete ho obnovit, požádejte na přihlašovací obrazovce na sumup.me nebo v aplikaci SumUp o zaslání e-mailu.

  1. Klikněte na možnost Zapomenuté heslo? nad tlačítkem Přihlaste se!
  2. Budete požádáni o zadání e-mailové adresy zaregistrované u SumUp.
  3. Po zadání e-mailové adresy klikněte na možnost Obnovit heslo.
  4. Hned vám pošleme e-mail s tlačítkem označeným nápisem Nové heslo. Kliknutí na tlačítko vás přesměruje na stránku, kde můžete zadat a potvrdit svoje nové heslo.
  5. Jakmile budete hotovi, potvrďte svoje nové heslo kliknutím na tlačítko Obnovit heslo.

Úspěšně jste obnovili svoje heslo. Pomocí nových přihlašovacích údajů se teď můžete přihlásit do svého účtu SumUp.

Blokování přihlášení

Nezapomeňte, že po 5 po sobě následujících neúspěšných pokusech o přihlášení (v aplikaci nebo na naší webové stránce) bude váš účet z bezpečnostních důvodů na 5 minut zablokován. Po uplynutí těchto 5 minut se můžete znovu zkusit přihlásit.
Pokud bude váš další pokus o přihlášení po uplynutí těchto 5 minut znovu neúspěšný, prodlouží se doba zablokování o dalších 5 minut.

Změna hesla na sumup.me

Pokud jste heslo nezapomněli, ale chcete ho změnit, můžete to udělat ze svého účtu SumUp na sumup.me

  1. V levém menu klikněte na Nastavení a sjeďte dolů do části Změnit heslo.
  2. Změnu hesla proveďte a potvrďte zadáním aktuálního hesla a dvojnásobným zadáním nového hesla.
  3. Změny uložte kliknutím na Změnit heslo.

Úspěšně jste změnili svoje heslo. Pomocí nových přihlašovacích údajů se teď můžete přihlásit do svého účtu SumUp.

Byl pro vás tento článek užitečný?

Nenašli jste, co jste hledali?

Kontaktujte nás

Články v této sekci