Doba zpracování plateb

SumUp zpracuje vaše transakce a po odečtení poplatku SumUp co nejdříve převede prostředky na váš bankovní účet. Rychlost úhrady závisí na typu použité karty a bance majitele karty, ale peníze vám na účet většinou přijdou za 3–5 pracovních dní.

Frekvenci poukazování plateb si můžete nastavit sami. Na výběr máte denní, týdenní nebo měsíční platby.

Sledování plateb

Po zaúčtování platby na vašem bankovním účtu dostanete e-mail s kompletním přehledem všech transakcí zahrnutých do poukázané platby. Ve vašem bankovním výpisu bude jako odesílatel poukázaných plateb označený SumUp.

Ve Správě účtu SumUp na sumup.me nebo v aplikaci SumUp navíc můžete poukázané platby snadno sledovat. Dostanete také měsíční přehled a fakturu na transakční poplatky, které účtuje SumUp.

Peníze na cestě

Po potvrzení bankou se na platebním terminálu SumUp nebo v aplikaci můžete přesvědčit, že transakce proběhla úspěšně. Jakmile banka transakci potvrdí, vydají se peníze okamžitě na cestu na váš bankovní účet. Dostanete je během 3–5 pracovních dní po úspěšném provedení transakce.

Poznámka

Transakce provedené mezinárodními bankovními kartami mohou v závislosti na bance zákazníka trvat déle než 3 pracovní dny.

Byl pro vás tento článek užitečný?

Nenašli jste, co jste hledali?

Kontaktujte nás

Články v této sekci