Chybová hlášení

Zpráva v aplikaci iOS:

“Vyskytla se chyba. Prosím, zkuste to znovu.”

Zpráva v aplikaci Android:

“Usilovně pracujeme na vyřešení tohoto problému. Prosím, zkuste to znovu později.”

Co dělat, pokud se vyskytla chyba serveru

Tato chyba často bývá dočasná. Někdy stačí počkat několik minut – nebo dokonce sekund – a zkusit to znovu. Je možné, že aplikace bude řádně fungovat jako dříve.

Když na problém narazíte ve svém prohlížeči, zkuste znovu načíst webovou stránku. Klikněte na tlačítko „Načíst znovu“ v panelu nástrojů svého prohlížeče nebo stiskněte F5. Váš prohlížeč se spojí s webovým serverem a odešle nový požadavek na otevření stránky. Váš problém se tím může vyřešit.

Pokud výše uvedený postup nefunguje, je možné, že budete muset chvíli počkat, než stránku zkusíte otevřít znovu. SumUp má problém, ale můžete si být jisti, že ze všech sil pracujeme na tom, abychom jej vyřešili co nejdříve! Zkuste stránku znovu otevřít později. Určitě už bude fungovat. Za případné nepříjemnosti se omlouváme.