Sådan foregår en returnering
Anmod om en returneringsformular via kontaktmuligheden nederst på denne side, og angiv, hvor mange enheder du har brug for at returnere.
Noter serienummeret på bagsiden af den enhed, du returnerer.
Pak din enhed, inklusive alt udstyr, der oprindeligt fulgte med i kassen.
Udskriv og fastgør returneringsmærkatet.
Returner enten pakken via et DHL-indleveringssted, eller følg vejledningen på etiketten for at arrangere en afhentning. Noter sporingsnummeret på din returnerede pakke.
Dine penge returneres via den oprindelige betalingsmetode. Pakker skal ankomme inden for de 30 kalenderdage for at være berettiget til fuld refusion.
Få en erstatningsenhed
Hvis der er et problem med din enhed, og den ikke fungerer korrekt, kan du muligvis få en gratis erstatningsenhed.