Lieferzeit

Nach Zahlungseingang beträgt die Lieferzeit ca. 2-3 Werktage für Deutschland und Österreich, 3-5 Werktage für Luxemburg sowie 1-2 Werktage die Schweiz. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 3 Werktage dauern kann, bis Ihre Zahlung auf unserem Bankkonto eingegangen ist. Erst nachdem wir Ihre Zahlung erhalten haben, können wir Ihre Bestellung bearbeiten und versenden. 

Sobald wir Ihre Bestellung versendet haben, erhalten Sie einen Link zur Sendungsverfolgung per SMS und E-Mail, damit Sie dem Versandstatus Ihrer Bestellung folgen können.

Versandkosten

Der Versand nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz ist komplett kostenlos.

Ändern Sie Ihre Lieferadresse

Falls Sie Ihre Lieferanschrift nach Abgabe der Bestellung ändern möchten, wenden Sie sich bitte an den SumUp Support, der Ihnen gern weiterhilft.
Nach dem ersten Zustellungsversuch können Sie sich direkt an den Paketdienstleister wenden und unter Angabe Ihres Tracking-Links eine Änderung der Lieferanschrift beantragen.

Lieferstatus prüfen

Sobald wir Ihnen die E-Mail mit dem Tracking-Link zugeschickt haben, können Sie den Lieferstatus Ihrer Sendung auf der Website des Paketdienstleisters einsehen. Es ist möglich, dass Ihre Sendung an eine Packstation statt die angegebene Lieferanschrift zugestellt wurde.

Prüfen Sie den aktuellen Standort Ihrer Sendung mithilfe des Tracking-Links auf der Website des Paketdienstleisters. Das ist wichtig, falls Ihre Sendung bereits an eine Packstation zugestellt wurde. Falls eine Sendung verlorengegangen ist, kontaktieren Sie bitte den Paketdienstleister. Bitte beachten Sie, dass Sendungen an uns zurückgehen, wenn sie nicht von einer Packstation abgeholt werden.

 

War dieser Beitrag hilfreich?

Haben Sie nicht gefunden, wonach Sie gesucht haben?

Kontaktieren Sie uns

Beiträge in diesem Abschnitt