Αποδοχή πληρωμών με κάρτα

Αποδοχή πληρωμών με κάρτα

 

Η αποδοχή πληρωμών με κάρτα μέσω SumUp είναι απίστευτα εύκολη. Ο στόχος του οδηγού αυτού είναι να σας παρέχει όλες τις πληροφορίες που χρειάζεστε, για να ξεκινήσετε να συναλλάσσεστε με το τερματικό ανάγνωσης καρτών μας χωρίς προβλήματα.

Σε αυτό το άρθρο:

Αποδοχή πληρωμών με κάρτα μέσω του τερματικού ανάγνωσης καρτών SumUp Air

Ο παρών οδηγός εξηγεί βήμα-βήμα τη διαδικασία λήψης πληρωμών με κάρτα μέσω του SumUp Air. Είναι πολύ απλό. Σας το υποσχόμαστε:

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή SumUp στο τηλέφωνο ή στο τάμπλετ σας και συνδεθείτε με τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασης που επιλέξατε κατά την εγγραφή σας.
  2. Εισαγάγετε το επιθυμητό ποσό. Μπορείτε επίσης να πληκτρολογήσετε μια περιγραφή στο αντίστοιχο πεδίο από κάτω. Όταν είστε έτοιμοι, πατήστε «Χρέωση».
  3. Το τερματικό ανάγνωσης καρτών θα ενεργοποιηθεί αυτόματα και θα συνδεθεί στη συσκευή σας.
  4. Ο πελάτης σας έχει τώρα την επιλογή να πληρώσει με ανέπαφη κάρτα NFC (τεχνολογία επικοινωνίας κοντινού πεδίου) ή με μια κάρτα τσιπ.
    1. Αν ο πελάτης σας επιλέξει να πληρώσει ανέπαφα με μια κάρτα τεχνολογίας NFC, αρκεί μόνο να αγγίξει την κάρτα του στο τερματικό. Καθώς η κεραία NFC βρίσκεται στο επάνω μέρος του τερματικού, ο πελάτης θα πρέπει να αγγίξει την κάρτα του οριζόντια στην επάνω πλευρά του τερματικού. Μετά το άγγιγμα της κάρτας στο τερματικό, θα ακουστεί ένας χαρακτηριστικός ήχος και θα ανάψουν 4 λαμπάκια LED, ως ένδειξη επιτυχούς μεταφοράς δεδομένων. Ο πελάτης σας θα πρέπει να τώρα να εξουσιοδοτήσει την πληρωμή είτε μέσω κωδικού PIN είτε υπογράφοντας.

Σημαντικό

Ο πελάτης σας πρέπει να εξουσιοδοτεί συναλλαγές NFC μόνο άνω των €25.

5. Αν ο πελάτης σας επιλέξει να πληρώσει με κάρτα τσιπ, θα πρέπει να εισαγάγει την κάρτα του στην υποδοχή που βρίσκεται στο πάνω μέρος του τερματικού (από την πλευρά του τσιπ και με το μπροστινό μέρος της κάρτας στραμμένο προς τα πάνω). Ο πελάτης σας θα πρέπει τώρα να εξουσιοδοτήσει την πληρωμή είτε μέσω κωδικού PIN είτε υπογράφοντας.

6. Για να εξουσιοδοτήσει την πληρωμή, ο πελάτης σας εισαγάγει τα 4 ψηφία του κωδικού PIN του στο τερματικό και επιλέγει το πράσινο σύμβολο «✓» ή εξουσιοδοτεί την πληρωμή υπογράφοντας στην οθόνη του τηλεφώνου ή τάμπλετ σας και επιβεβαιώνει την πληρωμή αγγίζοντας το κουμπί «Enter». Το τερματικό ανάγνωσης καρτών θα σας ενημερώσει για το αν απαιτείται κωδικός PIN ή υπογραφή.

Σημαντικό

Η εξουσιοδότηση μέσω κωδικού PIN ή υπογραφής εξαρτάται από τις ρυθμίσεις που είναι αποθηκευμένες στο τσιπ της κάρτας του πελάτη. Ούτε εσείς ούτε ο πελάτης σας μπορείτε να επηρεάσετε το αίτημα κωδικού PIN ή υπογραφής.

Η SumUp στέλνει αυτόματα αίτημα στον εκδότη της κάρτας για να διασφαλιστεί ότι ο πελάτης σας έχει αρκετό υπόλοιπο στον λογαριασμό του, αλλά και για να ελεγχθεί ότι η πληρωμή βρίσκεται μέσα στα καθορισμένα όρια του πελάτη σας

    1. Στο τερματικό σας και στην εφαρμογή σας θα εμφανιστεί γνωστοποίηση που θα επιβεβαιώνει την επιτυχία της συναλλαγής.
    2. Αν θέλετε, μπορείτε να στείλετε απόδειξη στον πελάτη σας πληκτρολογώντας τη διεύθυνση email ή τον αριθμό τηλεφώνου του στο αντίστοιχο πεδίο. Υπάρχει επίσης δυνατότητα εκτύπωσης απόδειξης.
    3. Συγχαρητήρια! Μόλις ολοκληρώσατε με επιτυχία μια πληρωμή μέσω του SumUp Air. Πιο εύκολα δεν γίνεται!

 

Αποδοχή Apple Pay και Android Pay

Μπορείτε επίσης να δεχτείτε ανέπαφες πληρωμές Apple Pay και Android Pay μέσω του τερματικού ανάγνωσης καρτών SumUp Air. Aγγίξτε απλώς τη συσκευή οριζόντια στην επάνω πλευρά του τερματικού, όπως θα κάνατε και με μια κάρτα NFC.

Σημαντικό

Οι πελάτες που χρησιμοποιούν Apple Pay ή Android Pay, διότι η υπηρεσία διατίθεται ήδη στη χώρα τους, μπορούν να χρησιμοποιούν οποιαδήποτε από αυτές τις υπηρεσίες, ακόμη και αν το Apple Pay ή το Android Pay δεν διατίθεται ακόμα στη χώρα τους.

Περιορισμοί συναλλαγών

Το ελάχιστο ποσό μιας πληρωμής με κάρτα είναι [€1,00]

Το μέγιστο ποσό μιας πληρωμής με κάρτα καθορίζεται από τους εξής παράγοντες:

  • Ο εκδότης της κάρτας των πελατών σας, δηλαδή η τράπεζά τους, μπορεί να περιορίζει το ποσό πληρωμής με κάρτα.
  • Το SumUp εφαρμόζει περιορισμούς σε περιπτώσεις χρήσης της μαγνητικής λωρίδας μιας κάρτας για πληρωμή, για τη δική σας προστασία και για την προστασία των πελατών σας. Οι περιορισμοί αυτοί καθορίζονται σε σχέση με το είδος της επιχείρησής σας, ώστε να αντιστοιχεί στο σύνηθες ποσό που χρεώνεται στην κατηγορία σας και να μην αποτελεί εμπόδιο για τις καθημερινές σας δραστηριότητες. Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με αυτόν τον περιορισμό, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας.
  • Για λόγους ασφάλειας, υποχρεούμαστε να κάνουμε επαλήθευση του λογαριασμού σας. Συνεπώς, στον λογαριασμό σας θα υπάρχει αρχικά όριο ενός συγκεκριμένου ποσού και θα λάβετε ένα ξεχωριστό email με όλες τις πληροφορίες. Η SumUp εξουσιοδοτείται ως Φορέας Πληρωμών από την Αρχή Χρηματοπιστωτικής Συμπεριφοράς (FCA), συνεπώς πρέπει να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας ως το πρόσωπο που έχει εγγραφεί στην υπηρεσία μας και ως την κύρια επαφή για την επιχείρησή σας.


Χρήση στο εξωτερικό

Το SumUp μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο στη χώρα που επιλέξατε κατά την εγγραφή σας. Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορούμε να σας δώσουμε δικαίωμα εμπορικών συναλλαγών σε κάποια άλλη χώρα στην οποία είναι διαθέσιμο το SumUp. Αν έχετε λογαριασμό SumUp και θέλετε να τον χρησιμοποιήσετε εκτός της χώρας σας, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας. Επιβεβαιώστε σε ποια χώρα θέλετε να κάνετε εμπορικές συναλλαγές, τον λόγο επίσκεψης στη χώρα και τις ακριβείς ημερομηνίες που θα πραγματοποιήσετε συναλλαγές.

Χώρες όπου διατίθεται το SumUp

  • Αυστρία
  • Βέλγιο
  • Βουλγαρία
  • Βραζιλία
  • Χιλή
  • Κύπρος
  • Δημοκρατία της Τσεχίας
  • Δανία
  • Εσθονία
  • Γαλλία
  • Φινλανδία
  • Γερμανία
  • Ελλάδα
  • Ουγγαρία
  • Ιρλανδία
  • Ιταλία
  • Λετονία
  • Λιθουανία
  • Λουξεμβούργο
  • Μάλτα
  • Ολλανδία
  • Νορβηγία
  • Πολωνία
  • Πορτογαλία
  • Σλοβακία
  • Σλοβενία
  • Ισπανία
  • Σουηδία
  • Ελβετία
  • Ηνωμένο Βασίλειο
  • Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής


Αποδοχή καρτών εξωτερικού

Ο γενικός μας κανόνας είναι ότι δεδομένου ότι η κάρτα φέρει λογότυπο Mastercard, Maestro, V PAY ή Visa, μπορούμε να επεξεργαστούμε την πληρωμή.

Σημαντικό

Όπως πάντα, όταν γίνεται επεξεργασία πληρωμών από διεθνείς κάρτες, είναι σημαντικό να σημειώνεται ότι οι κάτοχοι της κάρτας ενδέχεται να επιβαρύνονται επιπλέον χρώσεις για τη μετατροπή του νομίσματος. Ως συνήθως, όλες οι συναλλαγές υπόκεινται στην έγκριση του εκδότη της κάρτας.

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;

Δεν βρήκατε αυτό που ψάχνετε;

Επικοινωνήστε μαζί μας

Άρθρα σε αυτήν την ενότητα