Χρόνος παράδοσης

Ο συνήθης χρόνος παράδοσης των παραγγελιών είναι 3-5 εργάσιμες ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι μπορεί να πάρει έως και 3 εργάσιμες ημέρες, για να φτάσει η πληρωμή σας στον τραπεζικό μας λογαριασμό. Μόνο αφού λάβουμε την πληρωμή σας, θα μπορέσουμε να επεξεργαστούμε και να αποστείλουμε την παραγγελία σας.

Μόλις αποστείλουμε την παραγγελία σας, θα λάβετε έναν σύνδεσμο παρακολούθησης μέσω SMS και email, ώστε να γνωρίζετε ανά πάσα στιγμή πού ακριβώς βρίσκεται η παραγγελία σας.

Έξοδα αποστολής

Η αποστολή είναι δωρεάν, καθώς η SumUp καλύπτει τα έξοδα αποστολής σε όλες τις χώρες.

Αλλαγή της διεύθυνσης παράδοσης

Αν επιθυμείτε να αλλάξετε τη διεύθυνση αποστολής μετά την υποβολή της παραγγελίας σας, επικοινωνήστε με το Τμήμα Υποστήριξης της SumUp και θα σας βοηθήσουν.
Μετά την πρώτη απόπειρα παράδοσης, μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με την υπηρεσία μεταφορών, να τους στείλετε τον σύνδεσμο εντοπισμού πακέτου που διαθέτετε και να τους ζητήσετε να αλλάξουν τη διεύθυνση παράδοσης.

Έλεγχος της κατάστασης αποστολής

Μόλις λάβετε από εμάς το email με τον σύνδεσμο παρακολούθησης, θα μπορείτε να παρακολουθείτε την κατάσταση παράδοσης της παραγγελίας σας στον ιστότοπο της υπηρεσίας μεταφορών. Υπάρχει πιθανότητα να έχει παραδοθεί το πακέτο σας σε ένα κεντρικό σημείο πρόσβασης αντί στην αναγραφόμενη διεύθυνση αποστολής.

Ελέγξτε στον ιστότοπο της υπηρεσίας μεταφορών με τον σύνδεσμο παρακολούθησης που διαθέτετε, για να δείτε την τρέχουσα τοποθεσία της παραγγελίας. Είναι σημαντικό να ελέγξετε σε περίπτωση που η παραγγελία σας έχει ήδη παραδοθεί σε ένα κεντρικό σημείο πρόσβασης. Σε αυτήν την περίπτωση ή αν το πακέτο σας έχει χαθεί, επικοινωνήστε με την υπηρεσία μεταφορών. Σημειώστε ότι η παραγγελία σας θα επιστραφεί σε εμάς, αν δεν την παραλάβετε από το σημείο πρόσβασης.

Τιμολόγιο Τερματικού

Το τιμολόγιο για το τερματικό σας SumUp θα σταλεί στη διεύθυνση email που διατηρείται στη SumUp, αφού επιβεβαιώσουμε την αγορά σας. Σε περίπτωση που χρειάζεστε επιπλέον αντίγραφο του τιμολογίου σας, επικοινωνήστε με το Τμήμα Υποστήριξης, και θα χαρούμε να σας στείλουμε μέσω email ένα PDF του τιμολογίου για το τερματικό σας.

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;

Δεν βρήκατε αυτό που ψάχνετε;

Επικοινωνήστε μαζί μας

Άρθρα σε αυτήν την ενότητα