Η αποδοχή πληρωμών με κάρτα μέσω SumUp είναι απίστευτα εύκολη. Ο στόχος του οδηγού αυτού είναι να σας παρέχει όλες τις πληροφορίες που χρειάζεστε,ια να ξεκινήσετε να συναλλάσσεστε με το τερματικό μας χωρίς προβλήματα.

Σε αυτό το άρθρο:

Αποδοχή πληρωμών με κάρτα μέσω του τερματικού ανάγνωσης καρτών SumUp Air

Αυτός είναι ένας αναλυτικός οδηγός για τον τρόπο εκτέλεσης συναλλαγών με τo SumUp Air. Είναι πολύ απλό. Σας το υποσχόμαστε:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή της SumUp στο smartphone ή στο tablet σας και συνδεθείτε με τη διεύθυνση email και τον προσωπικό σας κωδικό πρόσβασης.

2. Εισάγετε το επιθυμητό ποσό. Μπορείτε επίσης να προσθέσετε και μια περιγραφή στο αντίστοιχο πεδίο της οθόνης. Όταν είστε έτοιμοι, πατήστε "Χρέωση".

3. Κατόπιν, το τερματικό ενεργοποιείται αυτόματα και συνδέεται με τη συσκευή σας.

4. Τώρα ο πελάτης σας έχει την επιλογή να πληρώσει κρατώντας την κάρτα (για κάρτες με δυνατότητα ανέπαφης συναλλαγής NFC) ή απλά εισάγοντας την στην υποδοχή.

Αν ο πελάτης σας θέλει να πληρώσει με κάρτα ανέπαφων συναλλαγών NFC, αρκεί μόνο να αγγίξει την κάρτα του στο τερματικό. Καθώς η κεραία NFC βρίσκεται στο επάνω μέρος του τερματικού, ο πελάτης θα πρέπει να κρατήσει την κάρτα του στην επάνω οριζόντια πλευρά του τερματικού. Έπειτα, θα ακουστεί ένας χαρακτηριστικός ήχος και 4 λυχνίες LED θα ανάψουν ως ένδειξη για την επιτυχή μεταφορά δεδομένων. Αν ο πελάτης σας επιλέξει να πληρώσει με κάρτα τσιπ, θα πρέπει να εισαγάγει την κάρτα του στην υποδοχή που βρίσκεται στο πάνω μέρος του τερματικού.

5. Κατόπιν ο πελάτης πρέπει να εξουσιοδοτήσει την πληρωμή εισάγοντας το PIN ή την υπογραφή του.

Για εξουσιοδότηση της πληρωμής με PIN, ο πελάτης πρέπει να εισάγει το 4-ψήφιο PIN στο τερματικό και, κατόπιν, πρέπει να πατήσει το πράσινο σύμβολο «✓». Εναλλακτικά, για εξουσιοδότηση της πληρωμής με υπογραφή, ο πελάτης εισάγει την υπογραφή του στην οθόνη του smartphone/tablet σας και επιβεβαιώνει πατώντας το κουμπί "Enter". Το τερματικό θα σας πει αν απαιτείται PIN ή υπογραφή για την εξουσιοδότηση της πληρωμής.

Σημαντικό

Η εξουσιοδότηση μέσω PIN ή υπογραφής εξαρτάται από τις ρυθμίσεις που έχουν αποθηκευτεί στο chip της κάρτας του πελάτη. Ούτε εσείς, ούτε ο πελάτης μπορείτε να αποφασίσετε αν η εξουσιοδότηση θα γίνει μέσω PIN ή υπογραφής.

Ο πελάτης σας πρέπει να εξουσιοδοτεί συναλλαγές NFC μόνο άνω των €25.

6. Η SumUp στέλνει αυτόματα αίτημα στον εκδότη της κάρτας για να διασφαλιστεί ότι ο πελάτης σας έχει αρκετό υπόλοιπο στον λογαριασμό του, αλλά και για να ελεγχθεί ότι η πληρωμή βρίσκεται μέσα στα καθορισμένα όρια του πελάτη σας

7. Στη συνέχεια, το τερματικό και η εφαρμογή θα εμφανίσουν μια ειδοποίηση που επιβεβαιώνει την επιτυχή συναλλαγή.

8. Αν θέλετε, μπορείτε να στείλετε απόδειξη στον πελάτη σας εισάγοντας τη διεύθυνση email του ή τον αριθμό κινητού τηλεφώνου του στο αντίστοιχο πεδίο. Επίσης μπορείτε να εκτυπώσετε την απόδειξη.

9. Συγχαρητήρια! Μόλις διεξάγατε μια επιτυχημένη πληρωμή μέσω του SumUp Air. Πιο εύκολο δεν γίνεται! 

Αποδοχή Apple Pay και Google Pay

Μπορείτε επίσης να δεχτείτε ανέπαφες πληρωμές Apple Pay και Google Pay μέσω του τερματικού ανάγνωσης καρτών SumUp Air. Aγγίξτε απλώς τη συσκευή οριζόντια στην επάνω πλευρά του τερματικού, όπως θα κάνατε και με μια κάρτα NFC.

Σημαντικό

Οι πελάτες που χρησιμοποιούν Apple Pay ή Google Pay, διότι η υπηρεσία διατίθεται ήδη στη χώρα τους, μπορούν να χρησιμοποιούν οποιαδήποτε από αυτές τις υπηρεσίες, ακόμη και αν το Apple Pay ή το Google Pay δεν διατίθεται ακόμα στη χώρα τους.

Περιορισμοί συναλλαγών

Το ελάχιστο ποσό μιας πληρωμής με κάρτα είναι [€1,00]

Το μέγιστο ποσό μιας πληρωμής με κάρτα καθορίζεται από τους εξής παράγοντες:

  • Ο εκδότης της κάρτας των πελατών σας, δηλαδή η τράπεζά τους, μπορεί να περιορίζει το ποσό πληρωμής με κάρτα.
  • Το SumUp εφαρμόζει περιορισμούς σε περιπτώσεις χρήσης της μαγνητικής λωρίδας μιας κάρτας για πληρωμή, για τη δική σας προστασία και για την προστασία των πελατών σας. Οι περιορισμοί αυτοί καθορίζονται σε σχέση με το είδος της επιχείρησής σας, ώστε να αντιστοιχεί στο σύνηθες ποσό που χρεώνεται στην κατηγορία σας και να μην αποτελεί εμπόδιο για τις καθημερινές σας δραστηριότητες. Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με αυτόν τον περιορισμό, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας.
  • Για λόγους ασφάλειας, υποχρεούμαστε να κάνουμε επαλήθευση του λογαριασμού σας. Συνεπώς, στον λογαριασμό σας θα υπάρχει αρχικά όριο ενός συγκεκριμένου ποσού και θα λάβετε ένα ξεχωριστό email με όλες τις πληροφορίες. Η SumUp εξουσιοδοτείται ως Φορέας Πληρωμών από την Αρχή Χρηματοπιστωτικής Συμπεριφοράς (FCA), συνεπώς πρέπει να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας ως το πρόσωπο που έχει εγγραφεί στην υπηρεσία μας και ως την κύρια επαφή για την επιχείρησή σας.

Χρήση στο εξωτερικό

Το SumUp μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο στη χώρα που επιλέξατε κατά την εγγραφή σας. Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορούμε να σας δώσουμε δικαίωμα εμπορικών συναλλαγών σε κάποια άλλη χώρα στην οποία είναι διαθέσιμο το SumUp. Αν έχετε λογαριασμό SumUp και θέλετε να τον χρησιμοποιήσετε εκτός της χώρας σας, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας. Επιβεβαιώστε σε ποια χώρα θέλετε να κάνετε εμπορικές συναλλαγές, τον λόγο επίσκεψης στη χώρα και τις ακριβείς ημερομηνίες που θα πραγματοποιήσετε συναλλαγές.

Χώρες όπου διατίθεται το SumUp
  • Αυστρία
  • Βέλγιο
  • Βουλγαρία
  • Βραζιλία
  • Χιλή
  • Κύπρος
  • Δημοκρατία της Τσεχίας
  • Δανία
  • Εσθονία
  • Γαλλία
  • Φινλανδία
  • Γερμανία
  • Ελλάδα
  • Ουγγαρία
  • Ιρλανδία
  • Ιταλία
  • Λετονία
  • Λιθουανία
  • Λουξεμβούργο
  • Μάλτα
  • Ολλανδία
  • Νορβηγία
  • Πολωνία
  • Πορτογαλία
  • Σλοβακία
  • Σλοβενία
  • Ισπανία
  • Σουηδία
  • Ελβετία
  • Ηνωμένο Βασίλειο
  • Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής

Αποδοχή καρτών εξωτερικού

Ο γενικός μας κανόνας είναι ότι δεδομένου ότι η κάρτα φέρει λογότυπο Mastercard, American Express, Maestro, V PAY ή Visa, μπορούμε να επεξεργαστούμε την πληρωμή.

Σημαντικό

Όπως πάντα, όταν γίνεται επεξεργασία πληρωμών από διεθνείς κάρτες, είναι σημαντικό να σημειώνεται ότι οι κάτοχοι της κάρτας ενδέχεται να επιβαρύνονται επιπλέον χρώσεις για τη μετατροπή του νομίσματος. Ως συνήθως, όλες οι συναλλαγές υπόκεινται στην έγκριση του εκδότη της κάρτας.

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;

Δεν βρήκατε αυτό που ψάχνετε;

Επικοινωνήστε μαζί μας

Άρθρα σε αυτήν την ενότητα