Τροποποίηση πληροφοριών λογαριασμού

Τα στοιχεία της επιχείρησής σας, καθώς και τα προσωπικά σας στοιχεία, πρέπει πάντα να είναι ενημερωμένα, επειδή αυτές οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας. Για να τροποποιήσετε τις πληροφορίες σας, ακολουθήστε τις οδηγίες.

Συχνές αλλαγές

Αλλαγή του τραπεζικού σας λογαριασμού
Για να αλλάξετε τα στοιχεία του τραπεζικού σας λογαριασμού, ακολουθήστε τις οδηγίες βήμα προς βήμα εδώ.
Αλλαγή διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Αν θέλετε να αλλάξετε την διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που συνδέεται με το Λογαριασμό σας SumUp, στείλτε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην ομάδα Υποστήριξης μας. Το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πρέπει να προέρχεται από την διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιήσατε για να εγγραφείτε μαζί μας και να περιέχει τη νέα σας διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Στη συνέχεια, θα το αλλάξουμε και θα σας στείλουμε μια επιβεβαίωση στη νέα σας διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Εάν αυτό δεν είναι δυνατό, για παράδειγμα, εάν δεν έχετε πρόσβαση στον παλιό σας λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορείτε να στείλετε το αίτημά σας σε μας απευθείας από το sumup.me ταμπλό. Μόλις αλλάξει αυτό, θα λάβετε μια επιβεβαίωση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Εάν πρέπει να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας, μπορείτε να βρείτε οδηγίες βήμα προς βήμα για το πώς να το κάνετε εδώ.
Αλλαγή τηλεφωνικού αριθμού
Για να αλλάξετε τον τηλεφωνικό αριθμό της επιχείρησής σας ή του κινητού τηλεφώνου σας, στείλτε ένα αίτημα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην ομάδα υποστήριξης μας. Θα τροποποιήσουμε τον αριθμό που επιθυμείτε να αλλάξετε και θα σας ειδοποιήσουμε μόλις ολοκληρωθεί. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δηλώσει τον αριθμό που επιθυμείτε να αλλάξετε.

Σημείωση: Μια αλλαγή στον αριθμό του κινητού τηλεφώνου σας δεν επηρεάζει το τερματικό σας ή τις συναλλαγές σας με οποιονδήποτε τρόπο. Χρειαζόμαστε μόνο τον αριθμό του κινητού σας για να επικοινωνήσουμε μαζί σας.

Προσωπικές λεπτομέρειες

Η ομάδα Υποστήριξης μας θα σας βοηθήσει να ενημερώνετε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Αλλαγή προσωπικής διεύθυνσης
Αν θέλετε να αλλάξετε τη διεύθυνσή σας, σας ζητάμε να μας στείλετε ένα έγγραφο που περιέχει τη νέα σας διεύθυνση. Το έγγραφο πρέπει να έχει εκδοθεί εντός των τελευταίων έξι μηνών. Υποβάλετε ένα από τα παρακάτω που εμφανίζουν την τρέχουσα διεύθυνσή σας μέσω email: ένα αντίγραφο λογαριασμού κοινής ωφελείας, κινητής ή σταθερής τηλεφωνίας ή οποιοδήποτε άλλο επίσημο έγγραφο.
Μόλις λάβουμε το αποδεικτικό της διεύθυνσής σας, θα αλλάξουμε τη διεύθυνση σας και θα σας στείλουμε μια επιβεβαίωση.

Σημείωση: Μπορείτε να μαυρίσετε το περιεχόμενο του κειμένου για να προστατέψετε τα προσωπικά σας στοιχεία.
Αλλαγή προσωπικών στοιχείων
Για να τροποποιήσετε ή να διορθώσετε τα προσωπικά σας στοιχεία, χρειαζόμαστε μια φωτογραφία της ταυτότητάς σας (και από τις δυο όψεις), άδειας οδήγησης (και από τις δυο όψεις) ή διαβατηρίου μέσω email. Βεβαιωθείτε ότι όλες οι πληροφορίες είναι εύκολα ορατές.
Σε περίπτωση αλλαγής ονόματος, μπορείτε επίσης να στείλετε ένα πιστοποιητικό γάμου.
Μόλις λάβουμε το έγγραφό σας, θα αλλάξουμε τα στοιχεία σας και θα σας στείλουμε μια επιβεβαίωση.
Αλλάξτε τις πληροφορίες απόδειξης
Οι αποδείξεις σας εμφανίζουν τα στοιχεία επικοινωνίας της εταιρείας σας. Η SumUp επιτρέπει στις ατομικές επιχειρήσεις της να τροποποιήσουν τις πληροφορίες της απόδειξης για να μην εμφανίζουν ολόκληρη την προσωπική τους διεύθυνση. Επικοινωνήστε με την ομάδα Υποστήριξης για να ζητήσετε τέτοιες αλλαγές.

Αν θέλετε να προσθέσετε το λογότυπο της επιχείρησής σας στις αποδείξεις, στείλτε ένα αρχείο (JPEG, PNG, BMP) όχι μεγαλύτερο από 10 MB μέσω email στην ομάδα Υποστήριξης μας. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ανεβάσουμε το λογότυπό σας

Σε περίπτωση που είστε νομικά υποχρεωμένοι να προσθέσετε τον αριθμό φορολογικού σας μητρώου στην απόδειξη, απλά στείλτε μας το ΑΦΜ σας (xxxxxxxxx) μέσω email και θα τον προσθέσουμε στην απόδειξή σας.

Θα λάβετε μια επιβεβαίωση των αλλαγών που γίνονται μέσω email.

Στοιχεία εταιρείας

Η ενημέρωση των στοιχείων της εταιρείας δεν είναι μόνο σημαντική για τις αποδείξεις των πελατών σας, αλλά αποτελεί και μια νομική απαίτηση. Η SumUp θα σας υποστηρίξει για να βεβαιωθείτε ότι οι πληροφορίες της επιχείρησής σας είναι σωστές.

Αλλαγή ονόματος επιχείρησης ή διεύθυνσης
Επιχειρήσεις με νομικό τύπο διαφορετικό από τις ατομικές:
Για να αλλάξετε το εταιρικό όνομα ή τη διεύθυνση του λογαριασμού σας στην SumUp, θα πρέπει να μας στείλετε ένα αντίγραφο του επίσημου εγγράφου καταχώρησης της εταιρείας σας (στο οποίο να αναφέρεται το απαιτούμενο όνομα της επιχείρησης ή τη διεύθυνσή της). Στείλτε ένα αντίγραφο στην ομάδα υποστήριξης μέσω email. Στη συνέχεια θα αλλάξουμε το όνομα στη βάση δεδομένων μας ανάλογα.

Ατομικές επιχειρήσεις:
Μπορείτε να ζητήσετε να αλλάξετε το όνομα επιχείρησης του λογαριασμού σας στη SumUp μέσω email. Για να αλλάξετε τη διεύθυνση της επιχείρησής σας, απλά στείλτε μας ένα αντίγραφο του τιμολογίου ενός προμηθευτή ή έναν σύνδεσμο από την διαδικτυακή σας παρουσία, όπως μια ιστοσελίδα με νομικό περιεχόμενο ή μια επαγγελματική σελίδα στο Facebook. Θα επιβεβαιώσουμε την αλλαγή μέσω email.
Αλλαγή υπογράφουσας εταιρείας
Για να αλλάξετε τον υπογράφοντα του λογαριασμού SumUp μιας εταιρείας, στείλτε μας την ταυτότητα (και τις δυο όψεις) ενός διευθυντή της εταιρείας, όπως αναφέρεται στο μητρώο επιχειρήσεων και ένα αποδεικτικό διεύθυνσης κατοικίας στο όνομα του νέου υπογράφοντος μέσω email. Μόλις αλλάξει αυτό, θα λάβετε μια επιβεβαίωση μέσω email.

Αλλαγή νομικού τύπου
Η αλλαγή του νομικού τύπου εξετάζεται ανά περίπτωση. Στείλτε μας τα νέα έγγραφα καταχώρησης της εταιρείας σας μέσω email και δηλώστε τους λόγους αυτής της αλλαγής. Θα επιβεβαιώσουμε την αλλαγή μέσω email.

Σημείωση: Λάβετε υπόψη σας ότι μπορούμε να σας ζητήσουμε πρόσθετα έγγραφα.
Προσθέστε τον ΦΠΑ σας
Είμαστε στην ευχάριστη θέση να προσθέσουμε τις πληροφορίες σχετικά με τον ΦΠΑ σας μόλις μας τις στείλετε στην ομάδας Yποστήριξης μέσω email. Θα επιβεβαιώσουμε την τροποποίηση μέσω email.

Σημείωση: Ο ΦΠΑ σας ξεκινά με ένα 2-ψήφιο κωδικό χώρας ακολουθούμενο από 10 ψηφία.

Καλό είναι να γνωρίζετε

Κλείσιμο του SumUp λογαριασμού σας

Αν θέλετε να κλείσετε ή να διαγράψετε τον SumUp λογαριασμό σας, στείλτε ένα email στην ομάδα Υποστήριξής μας, καθώς μόνο αυτοί μπορούν να κλείσουν το λογαριασμό σας για εσάς. Δηλώστε με σαφήνεια αν επιθυμείτε να κλείσετε ή να διαγράψετε τον SumUp λογαριασμό σας.

Σημείωση: Βεβαιωθείτε ότι έχετε αποθηκεύσει εκ των προτέρων όλες τις απαραίτητες αναφορές πληρωμών.

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;

Δεν βρήκατε αυτό που ψάχνετε;

Επικοινωνήστε μαζί μας

Άρθρα σε αυτήν την ενότητα