Por motivos de seguridad no guardamos el nombre del titular de la tarjeta, por lo que en sus informes de pagos no aparecen nombres. Si quiere asignar transacciones a unos clientes determinados, lea este artículo en el que descubrirá consejos y trucos para hacerlo.

En este artículo:

Asignar transacciones en sus Informes de Pagos

Cuando procesa una transacción puede introducir una descripción en el campo “Descripción (opcional)”.
Esta descripción aparecerá en sus informes de liquidación.
Puede escribir en el campo de descripción cualquier cosa que crea que le puede ayudar a poner en orden sus transacciones. Por ejemplo, puede poner nombres de clientes, números de pedido, números de cliente… lo que usted quiera.

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Informes para contabilidad

Cada vez que transferimos una liquidación a su cuenta bancaria le enviamos también un email con un informe diario de pagos adjunto en formato PDF (las liquidaciones se hacen por la mañana, pero el email se envía al final de la jornada).

Adicionalmente también le enviaremos un informe de pagos mensual (compuesto por dos documentos: una lista de todos sus pagos y una lista de sus comisiones por transacciones del mes anterior) al comienzo de cada mes. Puede usar estos documentos para su contabilidad.

En caso de que quiera buscar los informes de liquidación en su bandeja de entrada, puede buscar los asuntos “Informe de pagos diario” o “Informe de pagos mensual”.

¿No encuentra un informe de liquidación? No se preocupe. También puede enviar informes de un periodo específico a su email desde su Cuenta SumUp personal en sumup.me. Si quiere más información sobre cómo reenviar informes de pagos haga clic aquí.

Prueba de la transacción para el cliente

Puede enviar un recibo a su cliente vía email o SMS. Alternativamente, también puede conectar una impresora de recibos. Aquí puede encontrar información adicional sobre impresoras.

Importante

Esto es solo un recibo, no una factura. En caso de que su cliente solicite una factura del pago, deberá crear dicho documento de forma separada.

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