SumUp Air: Guía de solución de problemas

Can't connect to your phone or tablet? We’ll guide you through troubleshooting your Air Card Reader so you can return to your sales as quickly as possible. ¿Es compatible mi dispositivo? Consulte este artículo para ver una lista de smartphones o tabletas compatibles. ¿Está cargado mi lector de ...

SumUp Air: Manual

Esta sección contiene todo lo que necesita saber sobre cómo aceptar pagos con tarjeta con su SumUp Air.   Uso general Métodos de cobro Inserte la tarjeta en la ranura de la parte superior del SumUp Air con el chip mirando hacia usted. Tap the card on the display of the card reader for 1-2 se...

Impresoras

Admitimos diversas impresoras de recibos que usted puede utilizar al aceptar pagos con SumUp. Las impresoras portátiles se conectan vía Bluetooth a su teléfono o tableta vía Bluetooth para que pueda llevarlas consigo a donde quiera que vaya. Las impresoras le permiten proporcionar a sus clientes ...

Lector de tarjetas bloqueado y garantía

Si tiene dudas sobre la garantía que ofrece SumUp en sus lectores de tarjetas o se pregunta qué hacer si su dispositivo se desactiva, lea el siguiente artículo. Lector de tarjetas bloqueado Para mantener la seguridad de su lector de tarjetas, este se ha equipado con mecanismos de seguridad que bl...

Instalar una actualización de firmware

Nuestro equipo trabaja constantemente en hacer nuestros lectores de tarjetas aún más fiables y rápidos. Por este motivo, de vez en cuando hay disponibles actualizaciones para el firmware del lector de tarjetas. Instale estas actualizaciones en cuanto estén disponibles, ya que aumentarán la fiabil...

Robo del lector de tarjetas

No se almacena ningún dato sensible en ningún dispositivo móvil mientras se procesan los pagos con SumUp. Gracias a ello todos los datos estarán a salvo si alguna vez le roban su lector de tarjetas. Debido a que el dispositivo SumUp encripta toda la información a medida que la lee, nunca se almac...

SumUp y el medio ambiente

Estamos dando una serie de pasos para reducir el impacto que tenemos como empresa en el medio ambiente. Uno de ellos es cumplir con la directiva WEEE 2012/19/EU (residuos de aparatos eléctricos y electrónicos). Esta directiva responsabiliza al productor del impacto ambiental de los productos que ...