Enne tehingut

Asjatu tagasinõude põhjuseks on sageli see, et klient ei tunne pangaväljavõttel tehingut ära. Saate aidata kliendil tehinguid paremini ära tunda, tehes järgmist.

  • Muutke oma arveldusnime – kohandage, kuidas teie nime kuvatakse kliendi pangaväljavõttel.

  • Kohandage kviitungeid ja muutke enda arveid koostatud arvetel – veenduge, et kõik kliendile kuvatavad andmed oleks alati ajakohased ja täpsed.

  • Andke enda kontaktandmed – veenduge, et klient teab, kuidas probleemide korral teiega ühendust võtta, et lahendada väike probleem enne, kui see suureks kasvab.

Mis on kaardimakse tagasinõue?

Tagasinõude protseduur algatatakse, kui teie klient tehingu vaidlustab ja soovib arbitraaži kaudu oma raha tagasi saada. Lähemalt kaardimakse tagasinõudest.

Tehingu ajal

Näost-näkku maksed on vähem riskantsed

Kaardi füüsilise kohalolekuga maksed, mis on kinnitatud PIN-koodiga, on tavaliselt turvalisemad. Võimalusel proovige aktsepteerida makseid sel viisil.

Pärast tehingut

Kui aktsepteerite ärikliendi krediitkaarti, saatke segaduste vältimiseks kviitung ettevõtte raamatupidamisosakonnale.