SumUp Air: tõrkeotsing – üksikasjalik juhend

SUMUP_AIR.png

Olete jõudnud õigele lehele, kui teil tekkis kaardilugeja ühendamisel oma nutitelefoni/tahvelarvutiga probleeme. Käesolevas artiklis näitame, kuidas teha Air-kaardilugeja tõrkeotsingut, et saaksite võimalikult kiiresti oma müügitöö juurde tagasi minna.

Lugege esmalt seda artiklit ja veenduge, et teie seade ühildub SumUp Air-kaardilugejaga.

*Märkus: palun kontrollige regulaarselt, et seadmesse on installitud SumUpi rakenduse uusim versioon.

SumUpi rakenduse värskendamine
iOS-seadme kasutajad Android-seadme kasutajad
  1. Avage App Store.
  2. Vajutage all paremal nurgas „Updates” (Värskendused).
  3. Otsige loetelust SumUpi rakendus ja klõpsake selle kõrval oleval nupul „Update” (Värskenda). Kui te loetelust SumUpi rakendust ei leia, on rakenduse uusim versioon juba installitud.

Üksikasjalik juhend

Tõrkeotsingu alustamiseks sulgege esmalt oma seadmes SumUpi rakendus. Palun veenduge, et teie kaardilugeja pole ühendatud laadimisjuhtmega.

Samm 1: Air-kaardilugeja lähtestamine

  1. Lülitage oma kaardilugeja välja.
  2. Vajutage nüüd kaardilugeja toitenuppu vähemalt 10 sekundit. Ekraanile peaks ilmuma teade „Hold for BT” (Hoidke Bluetoothi jaoks). Seejärel peaks ilmuma uus teade „Release for BT” (Vabastage Bluetoothi jaoks).
  3. Vabastage toitenupp, kui kuulete piiksu. Sellega on teie kaardilugeja Bluetooth-moodul lähtestatud.

Samm 2: nutitelefonis/tahvelarvutis Bluetoothi väljalülitamine

  1. Avage oma nutitelefonis/tahvelarvutis seadete menüü.
  2. Avage lisaseadme ühenduse või Bluetooth-ühenduse menüü.
  3. Kontrollige, kas kaardilugeja on Bluetooth-seadmete loetelus olemas.
    • Kui jah, siis kustutage kaardilugeja sellest loetelust.
    • Kui SumUpi seadet siin ei kuvata, lülitage oma nutitelefoni või tahvelarvuti Bluetooth moodul välja. Hoidke Bluetooth-moodulit vähemalt 10 sekundit väljalülitatuna, et kõik ühendused kindlasti katkestataks. Seejärel lülitage see uuesti sisse.

Samm 3: Air-kaardilugeja ühendamine käsitsi

  1. Avage SumUpi rakendus ja logige sisse, kasutades oma SumUpi e-posti aadressi ja salasõna.
  2. Vajutage alumises paremas nurgas seadete sümbolil (iOS) või ülemises vasakus nurgas menüüsümbolil (Android).
  3. Avage menüü „Makseviisid”/ „Vali kaardilugeja” ning valige oma kaardilugeja tüüp, et alustada selle häälestamist.
  4. Kui teil on SumUp Air, kinnitage sidumistaotlus oma nutitelefoni/tahvelarvuti ekraanil ja veenduge, et 3 viimast ekraanil kuvatavat numbrit kattuvad teie kaardilugeja seerianumbri 3 viimase numbriga. Vajutage „Ühenda”.

  5. Võimalik, et peate ühenduse kinnitama, vajutades Air-kaardilugeja rohelise linnukesega nuppu.
  6. Ühendus õnnestus!

*Märkus: kui mingil põhjusel peaks kaardilugeja taasühendamine ebaõnnestuma, korrake 3. sammu.

Enamikul juhtudest peaks teie seadmed nüüd ühendatud olema, kuid juhul, kui ühenduvusprobleem ei lahenenud, katsetage ka järgmist.

Samm ainult Android-seadme puhul: Bluetoothi vahemälu tühjendamine
  1. Avage nutitelefoni või tahvelarvuti seaded.
  2. Otsige menüüst „Apps” / „Application” / „Apps & notifications” / „App Manager” (Rakendused / Rakendus / Rakendused ja teavitused / Rakendusehaldur).
  3. Valige „List all Apps” / „Show all Apps” / „App Info” (Loetle kõik rakendused / Kuva kõiki rakendusi / Rakenduse andmed).
  4. Vajutage suvandite nuppu (tähistatud punktide/triipude/hammasratta või lisateabe sümboliga) ning valige „Show system apps” (Kuva süsteemi rakendusi) või muu sarnane valik.
  5. Leidke rakendus „Bluetooth” / „Bluetooth release” (Bluetooth / Bluetoothi vabastamine) ja vajutage seda.
  6. Vajutage „Delete data” (Kustuta andmed) või avage „Storage”/„Memory” (Salvestusruum/Mälu) ja vajutage seejärel „Delete data”/ „Clear Data” (Kustuta andmed / Tühjenda andmed).
Samm 4: SumUpi rakenduse kustutamine
iOS-seadme kasutajad Android-seadme kasutajad
  1. Vajutage seadme avakuval õrnalt SumUpi rakenduse ikooni, kuni see hakkab värisema ja ikooni ülemisse vasakusse nurka ilmub „X”.
  2. Vajutage nüüd „X”-il ja kinnitage kustutamine, valides „Delete” (Kustuta).
Samm 5: nutitelefoni/tahvelarvuti väljalülitamine

Palun lülitage oma nutitelefon/tahvelarvuti välja. Seda tehes taaskäivitub seadme Bluetooth-moodul automaatselt, kui pärast nutitelefoni/tahvelarvuti uuesti sisse lülitate. See võib teie ühenduvusprobleemi lahendada.

 

Samm 6: SumUpi rakenduse taasinstallimine
iOS-seadme kasutajad Android-seadme kasutajad
  1. Avage App Store ja valige alumises menüüribas „Search” (Otsing).
  2. Tippige otsinguribale „SumUp” ja vajutage „Search” (Otsi).
  3. Vajutage ikooni kõrval nupul „Get” (Hangi) ja SumUpi rakendus laaditakse teie iPhonei/iPadi.

Avage nüüd SumUpi rakendus tavapärasel moel ja logige oma kontoga sisse, kasutades oma e-posti aadressi ja salasõna. Katsetage kaardimakset uuesti ja vaadake, kas kaardilugeja ühendub nüüd teie seadmega.

Aku laetus

Ühenduvusprobleemi põhjus võib olla ka tühi aku. Seetõttu soovitame teil oma kaardilugejat laadida. SumUp Air kaardilugejat saate laadida paketis sisalduva Micro USB-kaabli abil. Lihtsalt ühendage see toiteallikaga või arvutiga.

Aku laetust kuvatakse kaardilugeja ekraanil ja kaardilugeja põhjal olevate siniste LED-idega. Aku laetuse vaatamiseks vajutage korraks toitenuppu. Süttivate LED-ide arv näitab kaardilugeja aku laetust. Üks LED tähistab umbes 25% aku täismahtuvusest.

Kas see artikkel oli abiks?

Kas leidsite vajaliku info?

Võtke meiega ühendust

Artiklid selles sektsioonis