Maksete aktsepteerimine virtuaalterminaliga

Olete virtuaalterminali aktiveerinud ja soovite hakata kaugmakseid aktsepteerima? Käesolev juhend aitab teil kiiresti ja turvaliselt sellega alustada.

Te pole veel registreerunud? Lugege lisateavet virtuaalterminali ja seotud teenustasude kohta siit.

Kaardiomaniku füüsilise kohalolekuta kaarditehingud virtuaalterminaliga

1. samm
Logige sisse keskkonda sumup.me ja valige vasakpoolsest menüüst „Virtuaalne Terminal”.
Või avage SumUpi rakendus ning valige „Seaded” ja seejärel avanevast menüüst „Virtuaalne Terminal”.

2. samm
Sisestage makse summa ning kauba või teenuse kirjeldus.
NB! Kirjelduse sisestamine on tehingu töötlemiseks kohustuslik.
Kaardimaksete tagasinõuete vältimiseks peaks kirjeldus olema võimalik täpne, et klient hiljem makse ära tunneks.

3. samm
Sisestage kliendi kaardi andmed ja valige „Jätka”.

4. samm
Avaneb hüpikteade, milles kuvatakse tehingu kokkuvõtet.
Kui kõik on õige, valige „Makse töötlemine”, et tehing kinnitada.

5. samm
Kui makse töötlemine õnnestus, saate saata kliendile e-kirjaga või lühisõnumiga ostukviitungi. Teise võimalusena võite ühendada printeri, et anda neile kviitungi paberkoopia.
Soovitame alati klientidele kviitungid saata, sest see aitab neil makset meeles pidada ning seeläbi teil maksete tagasinõudeid vältida.

Õnnitlused! Tegite just oma esimese virtuaalterminali tehingu.

Nüüd näete seda tehingut oma SumUpi kasutajakonto all müügiajaloo jaotises.
NB! Virtuaalterminaliga tehtud tehingud on samas loetelus kui kõik muud kaardimaksed, mis olete aktsepteerinud oma SumUpi kaardilugejaga, kui teenustasude erinevus on kajastatud väljamaksete aruannetes.

Kaugmakse aktsepteerimisel küsige endalt alati järgmisi küsimusi.

  • Kas kaardiandmeid esitav isik on kaardi omanik?
  • Kas klient on ostetud kaupade/teenustega rahul?

Kui vastate kas või ühele neist küsimustest „Ei”, siis kasutage palun meie kaardi omaniku avalduse vormi ning küsige koopiat krediitkaardi esiküljest, et saaksite kontrollida selle vastavust kliendi andmetele.

Olete endiselt mures?

Kui te pole kindel, et tehingut tegev isik on kaardi omanik, pole teil mingisugust kohustust tehingu töötlemisega jätkata. Kui loobute tehingust, mille puhul pole teil võimalik kaardi omaniku identiteedis kindel olla, väldite sellega võimalikku kaardimakse vaidlustamist või pettuse ohtu.

________________

Kaardi omaniku avalduse vorm laadige alla siit:

Kas see artikkel oli abiks?

Kas leidsite vajaliku info?

Võtke meiega ühendust

Artiklid selles sektsioonis