Yrityksesi tietojen ja henkilötietojesi tulee aina olla ajan tasalla, koska näitä tietoja käytetään henkilöllisyytesi varmentamiseen. Jos haluat muuttaa tietojasi, tässä joitakin ohjeita.

Useimmin pyydetyt neuvot

Vaihda pankkitiliäsi
Voit muuttaa pankkitilisi tietoja noudattamalla täällä annettuja ohjeita.
Muuta sähköpostiosoitetta
Jos haluat vaihtaa SumUp-tiliisi liitetyn sähköpostiosoitteen, lähetä sähköpostia tukitiimillemme. Sähköposti tulee lähettää alkuperäisestä osoitteesta, jota käytit SumUp-tilisi rekisteröimiseen, ja sen tulee sisältää uusi sähköpostiosoitteesi. Lähetämme sinulle vahvistuksen uuteen sähköpostiosoitteeseesi käsiteltyämme pyyntösi.

Mikäli tämä ei ole mahdollista esimerkiksi siksi, ettet enää pääse kirjautumaan vanhaan sähköpostiisi, voit lähettää pyyntösi meille sumup.me ‑käyttäjäsivultasi. Saat sähköpostiviestin, kun sähköpostiosoitteesi on muutettu.

Jos haluat vaihtaa salasanasi, löydät ohjeet siihen täältä.
Puhelinnumeron muuttaminen
Jos haluat muuttaa yrityksesi puhelinnumeron tai matkapuhelinnumerosi, lähetä sähköpostiviesti tukitiimillemme. Ilmoitamme sinulle, kun pyytämäsi puhelinnumero on muutettu. Muista ilmoittaa, minkä numeron haluat muuttaa.

Huomaa: Matkapuhelinnumerosi muutos ei vaikuta kortinlukijaasi eikä maksutapahtumiisi millään tavalla. Tarvitsemme matkapuhelinnumerosi vain voidaksemme ottaa yhteyttä sinuun.

Henkilötiedot

Tukitiimimme auttaa sinua pitämään henkilötietosi ajan tasalla.

Muuta henkilökohtainen osoitteesi
Jos haluat muuttaa osoitteesi, pyydämme sinua lähettämään meille uuden osoitteen sisältävän asiakirjan. Asiakirja ei saa olla yli 6 kuukautta vanha. Lähetä meille sähköpostitse kopio asiakirjasta, jossa näkyy voimassa oleva osoitteesi, esimerkiksi vesi-/sähkölasku, kunnallisverolippu, puhelinlasku tai muu virallinen kirje.
Kun olemme vastaanottaneet todisteen osoitteestasi, muutamme tietosi vastaavasti ja lähetämme sinulle vahvistuksen.

Huomaa: Voit suojata henkilötietojasi mustaamalla asiakirjan tekstirungon.
Henkilötietojen muuttaminen
Jos haluat muuttaa tai korjata henkilötietojasi, tarvitsemme valokuvan henkilöllisyystodistuksestasi, ajokortistasi (sekä etu- että kääntöpuolesta) tai passistasi sähköpostitse. Varmista, että kaikki tiedot ovat selvästi näkyvissä.
Jos nimesi on muuttunut, voit myös lähettää meille virkatodistuksen tai vihkitodistuksen.
Kun olemme vastaanottaneet asiakirjasi, muutamme tietosi vastaavasti ja lähetämme sinulle vahvistuksen.
Kuittitietojen muuttaminen
Kuiteissasi näkyvät yrityksesi yhteystiedot. SumUp tarjoaa yksityisille elinkeinonharjoittajille mahdollisuuden muuttaa kuitin tietoja siten, ettei kuiteissa näy heidän täydellinen henkilökohtainen osoitteensa. Voit pyytää tällaista muutosta ottamalla yhteyttä tukitiimiimme.

Jos haluat lisätä yrityksesi logon kuittiin, lähetä enintään 10 megatavun kokoinen tiedosto (JPEG, PNG, BMP) sähköpostitse tukitiimillemme. Lataamme mielellämme logosi kuittiisi.

Jos sinulla on lakisääteinen velvollisuus sisällyttää veronumerosi kuittiin, lähetä veronumerosi (xxxx/xxxx/xxx) meille sähköpostitse, ja lisäämme sen kuittiisi.

Saat sähköpostitse vahvistuksen tehdyistä muutoksista.

Yritystiedot

Yritystietojen ajan tasalla pitäminen ei ole välttämätöntä ainoastaan asiakkaidesi kuittien vuoksi vaan myös oikeudellinen vaatimus. SumUp auttaa sinua varmistamaan, että yritystietosi ovat oikein.

Yrityksen nimen tai osoitteen muuttaminen
Muut kuin yksityiset elinkeinonharjoittajat:
Jos haluat muuttaa SumUp-tiliisi liitettyä yrityksen nimeä tai osoitetta, tarvitsemme kopion yrityksesi virallisesta rekisteröintiasiakirjasta (jossa näkyy vaadittu yrityksen nimi tai osoite). Lähetä kopio tukitiimillemme sähköpostitse. Muutamme tietokannassamme olevaa nimeä vastaavasti.

Yksityiset elinkeinonharjoittajat:
Voit pyytää SumUp-tiliisi liitetyn yrityksen nimen muuttamista sähköpostitse. Jos haluat muuttaa yrityksesi osoitteen, lähetä meille kopio alihankkijasi lähettämästä laskusta tai linkki yrityksesi online-läsnäoloon kuten verkkosivustoon, jossa on oikeudellinen huomautus, tai ammattimaiseen Facebook-sivuun. Vahvistamme muutoksen sähköpostitse.
Yrityksen allekirjoittajan vaihtaminen
Jos haluat vaihtaa yrityksen allekirjoittajan SumUp-tiliin, lähetä meille yrityksesi rekisteröintiasiakirjassa mainitun toimitusjohtajan henkilöllisyystodistus (sekä etu- että takapuoli) ja edellä mainitun toimitusjohtajan allekirjoittama, uudelle allekirjoittajalle annettu valtakirja sähköpostitse. Saat sähköpostiviestin, kun tämä tieto on muutettu.

Yritysmuodon muuttaminen
Yritysmuodon muutokset tarkistetaan tapauskohtaisesti. Lähetä meille uudet yrityksen rekisteröintiasiakirjat sähköpostitse ja ilmoita muutoksen syy. Vahvistamme muutoksen sähköpostitse.

Huomaa: Huomioithan, että saatamme pyytää lisäselvityksiä.
Alv-numeron lisääminen
Lisäämme mielellämme arvonlisäverotietosi, kun olet toimittanut ne tukitiimillemme sähköpostitse. Vahvistamme muutoksen sähköpostitse.

Huomaa: Alv-numero alkaa kaksikirjaimisella maakoodilla, jota seuraa 10 numeroa.

Hyvä tietää

SumUp-tilin sulkeminen

Jos haluat sulkea tai poistaa SumUp-tilisi, lähetä sähköpostia tukitiimillemme, koska vain tukitiimi voi sulkea tilisi puolestasi. Ilmoita selkeästi, haluatko sulkea vai poistaa SumUp-tilisi.

Huomaa: Varmista, että olet tallentanut kaikki tarvittavat tilitysraportit etukäteen.

Oliko tämä artikkeli hyödyllinen?

Etkö löytänyt etsimääsi?

Ota yhteyttä

Aiheeseen liittyvät artikkelit