Brexit – tässä suunnitelmamme

SumUp-kauppiaana olet ehkä miettinyt, mitä lähestyvä Brexit-määräaika tarkoittaa kannaltasi. Voit kuitenkin olla huoleti, sillä me huolehdimme kaikesta! Ymmärrämme keskeytymättömän liiketoiminnan merkityksen kauppiaillemme, ja olemme siksi tehneet kaikki tarvittavat toimenpiteet sen varmistamisek...

Tietopyynnöt, takaisinveloitukset ja petosilmoitukset

Tietopyynnöt, takaisinveloitukset ja petosilmoitukset  SumUp tekee kaiken voitavansa petosten ja takaisinveloitusten mahdollisuuden minimoimiseksi. Jos saat silti tietopyynnön, takaisinveloituspyynnön tai petosraportin, toimi tämän artikkelin ohjeiden mukaan. Tässä artikkelissa: Tietopyynnöt T...

SumUpin maksunpalautusmenettely

Tässä oppaassa kerrotaan yksityiskohtaisesti, kuinka maksunpalautukset (chargeback) käsitellään SumUpilla. Yleistä tietoa maksunpalautuksista ja niiden syistä on täällä. Ensimmäinen vastalause: vaiheittainen opas 1.  Välittäjäpankkimme ilmoittavat SumUpille maksunpalautuksesta, ja sen tiedot päiv...

Laskutiedustelu

Laskutiedustelu Maksupalvelujemme tarjoajat velvoittavat meitä tarkastamaan maksutapahtumien laillisuuden. Meitä saatetaan vaatia hankkimaan sinulta maksun varmentamiseksi lisätietoja, kuten lasku.  Tärkeää Yrityksesi nimen sisältävän yksityiskohtaisen laskun tulee mainita yrityksesi nimen lisäk...

Yhteystiedot

Tarvitsetko apua? Mikäli et löydä vastauksia kysymyksiisi täältä, ota yhteys asiakastukeemme sähköpostitse tai puhelimitse aukioloaikoinamme. Sähköposti support@sumup.fi Puhelinnumero 075 3252970 Aukioloajat Ma-Pe 10-19