Découvrez votre terminal de paiement 3G. Le manuel ci-dessous vous donnera un aperçu complet de notre terminal, allant des fonctions spéciales aux conseils généraux d'utilisation.
Dans cet article
- Comment recharger votre Terminal de paiement
- Comment se connecter à internet
- Comment accéder à votre historique des ventes
- Comment modifier les paramètres de vos Terminaux de paiement
Si vous avez besoin d'aide pour configurer votre terminal 3G, veuillez consulter l'article SumUp 3G : Configuration.
Chargement
Le terminal de paiement 3G se charge avec le cable USB-C (inclus), qui permet de le connecter à votre ordinateur ou toute autre source d'alimentation. Remarque : le terminal peut accepter des paiements pendant qu'il est en charge.
Connexion Internet
Pour que le Terminal de paiement SumUp 3G puisse fonctionner et traiter les paiements, il doit disposer d'une connexion internet. L'appareil est équipé d'une carte SIM intégrée et d'une fonction WiFi. Vous pouvez donc choisir de connecter votre Terminal de paiement via un réseau cellulaire local ou en WiFi.
Historique des ventes
Affichez toutes vos transactions avec des détails tels que la date, l'heure et le montant. Vous pouvez également consulter en un clin d'œil le statut de vos transactions (confirmée, refusée, remboursée, etc).
Consulter l'historique des ventes
- Allez dans le « Menu » en appuyant sur la flèche vers le haut ou vers le bas du Terminal de paiement.
- Appuyer sur « Historique des ventes ».
- Sélectionnez une transaction dans la liste pour afficher les détails de la transaction et du versement.
Émission des remboursements
Pour effectuer un remboursement partiel ou total depuis votre appareil, il vous suffit de suivre les étapes suivantes :
- Sélectionnez une transaction dans votre « Historique des ventes ».
- Dans « Détails de la transaction », sélectionnez la transaction en cliquant sur la coche verte du terminal (le paiement affichera un symbole bancaire).
- Faites défiler jusqu'à « Rembourser la transaction » en utilisant la flèche vers le bas et confirmez en cliquant sur la coche.
- Choisissez entre « Remboursement intégral » ou « Remboursement partiel ».
- Confirmez le remboursement en entrant votre mot de passe.
Paramètres
Consultez les options du menu du terminal de paiement 3G.
Comment accéder au menu
Pour trouver les fonctionnalités ci-dessous, il vous suffit d'aller dans le « Menu » en cliquant sur la flèche vers le haut ou vers le bas de votre terminal de paiement.
Paramètres du terminal
Une fois votre première connexion établie, vous pouvez toujours modifier le type de connexion en suivant ces étapes :
- Allez dans « Paramètres terminal ».
- Sélectionnez « Type de connexion ».
- Choisissez entre « Wi-Fi », « Cellulaire (3G) » ou « Bluetooth ».
- Vous pouvez maintenant sélectionner « Activé » pour activer ou « Désactivé » pour désactiver le type de connexion sélectionné.
- Pour confirmer, cliquez sur la coche verte du Terminal.
Remarque : le terminal basculera automatiquement en mode veille après 4 minutes d'inactivité. Afin d'éteindre complètement l'appareil, maintenez appuyé le bouton Marche / Arrêt pendant environ 4 secondes, jusqu'à ce que les 4 LED vertes s'éteignent. Remarque : après avoir éteint le terminal, vous devrez le reconnecter au réseau cellulaire lors du prochain rallumage.
Paramètres compte
L'écran de votre Terminal de paiement affichera désormais une option de pourboire après la saisie du montant d'une transaction, permettant à vos client.e.s de saisir le montant qu'ils ou elles souhaitent laisser en pourboire.
Si vous devez ajouter une TVA sur vos produits, vous pouvez le faire en suivant les étapes suivantes.
Pour activer la fonction de TVA, il suffit de :
- Allez dans « Paramètres du compte ».
- Cliquez sur « TVA ».
- Sélectionnez « Activé ».
Pour modifier les taux de TVA actuels :
- Sélectionnez « Modifier la TVA ».
- Choisissez le taux que vous souhaitez modifier.
- Cliquez sur « Modifier la TVA ».
- Entrez le nouveau taux de TVA.
- Confirmez en cliquant sur la coche verte du Terminal.
Pour activer cette fonctionnalité sur votre appareil, allez dans « Paramètres du compte » puis dans « Descriptif de la vente ». Vous pouvez ensuite activer la fonctionnalité en cliquant sur « Activée ». Note : vous pouvez toujours désactiver la fonction en appuyant sur « Désactivée ».
Pour ajouter une description, il vous suffit de saisir un montant puis de cliquer sur la touche verte de validation et le champ de description apparaîtra à l'écran. Tapez la description et confirmez en cliquant sur « OK » ou sur la touche verte de validation du terminal de paiement. Votre appareil invitera alors votre client.e à présenter ou insérer sa carte.
Vous trouverez ici toutes les informations importantes concernant la sécurité de votre Terminal de paiement :