Documents de vérification du compte

SumUp est autorisé comme établissement de paiement par la Financial Conduct Authority (FCA). Pour cette raison, nous devons effectuer une vérification de votre identité en tant que personne inscrite et contact principal de votre entreprise.

Comment puis-je vérifier mon compte ?

Vous recevrez un e-mail de notre équipe d'enrôlement vous demandant un scan ou une photo du document suivant:

  • Une pièce d'identité (ar ex. la page de votre passeport avec la photo ou les deux côtés de votre permis de conduire))

Remarque : certains documents additionnels peuvent être requis lors du processus de vérification, qui peuvent inclure un justificatif de domicile (par ex. une de vos factures de téléphone ou d’électricité ou un relevé de compte en banque datant de moins de 6 mois) ou un justificatif d'activité commerciale tel qu'une facture, une carte de visite, un lien vers le site de votre entreprise, etc.

Veuillez télécharger les documents directement sur votre compte SumUp. Pour trouver la rubrique Compte, cliquez sur le nom de votre entreprise dans le coin supérieur gauche. Choisissez « Compte » puis cliquez sur « Documents ».

Là, vous pouvez télécharger vos pièces d’identité dans la section « Identification légale ».Une fois téléchargés, notre équipe vérifiera vos documents et vous contactera par e-mail.

Quels sont les critères à respecter pour ces documents ?

Identification

  • La pièce d'identité doit être valide et ne pas avoir expiré. Elle doit également comporter une photo claire du marchand inscrit.
  • Le nom inscrit sur le compte SumUp doit correspondre au nom présent sur tous les documents.

Format

  • Si vous téléchargez un scan ou une photo de votre passeport, assurez-vous que la page de la signature soit incluse si elle est séparée de la page où se trouve la photo.
  • Les images téléchargées doivent être claires, de bonnes qualité et prendre en compte la totaliteé du document.

La taille des fichiers ne doit pas dépasser 10 Mo. Si vous ne pouvez pas télécharger les documents ou si les fichiers sont trop gros, envoyez-nous les par e-mail à enrolement@sumup.fr / onboarding@sumup.be / onboarding@sumup.ch / enrolement@sumup.lu.

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