Visszatérítés biztosítása

  1. A SumUp-fiókjában válassza a kezdőképernyő bal oldalán található „Értékesítések” lehetőséget.

  2. Kattintson az „Értékesítések” lehetőségre, és válassza ki a visszatéríteni kívánt tranzakciót a további részletek megtekintéséhez.

  3. A visszatérítés elindításához kattintson a képernyő jobb alsó sarkában található kör alakú nyílra.

  4. Adja meg a visszatérítés összegét a teljes vagy részleges visszatérítéshez, majd kattintson a „Tovább” lehetőségre.

  5. Véglegesítse a visszatérítést a jelszó megadásával és a „Megerősítés” lehetőségre kattintással.

A fizetéseket mindig a vásárláshoz használt eredeti fizetési kártyára kell visszatéríteni, kivéve, ha a kártyatulajdonos kifejezett beleegyezését adja a más módon történő visszatérítéshez.

Az alkalmazotti engedélyek módosításával engedélyezheti az alkalmazottaknak, hogy visszatérítéseket biztosítsanak.

Vonatkozik időkorlát a visszatérítésekre?

Harmadik fél oldalán felmerülő technikai korlátok miatt előfordulhat, hogy egyes, 90 napnál régebbi tranzakciókat nem lehet visszatéríteni.

Visszatérítések kifizetések után

Csak akkor térítheti vissza a fizetéseket, ha elegendő pénze van a még fel nem vett kifizetésekből a visszatérítés összegének fedezésére.Más szóval, ha nemrég kapott kifizetést, előfordulhat, hogy nem lesz lehetőség a visszatérítésre, amíg nem fogad további fizetéseket.

Tranzakciós díjunk csak a tranzakció kifizetése után érvényes.A kifizetés előtt visszatérített fizetésekért nem számítunk fel díjat.

Hogyan működnek a részleges visszatérítések?

A részleges visszatérítés a legtöbb tranzakció esetében elérhető.Az American Express-tranzakciók esetében ez a lehetőség csak a fizetés utáni egy napot követően válik elérhetővé.