Ebben a cikkben:

Sikeres tranzakció

When using SumUp to transact you will receive live confirmation as to whether the payment was successful. Both your card reader and the SumUp App will show the words "Transaction approved" to indicate a successful transaction. On the SumUp App you will have the option to print a paper receipt or email or message your customer their receipt by entering their email or phone number in the fields provided.

Successful_Transaction_iOS.jpg

Érdemes megjegyezni, bármikor ellenőrizheti a fizetés sikerességét a sumup.me oldalon keresztül elérhető SumUp fiókjában, valamint a  SumUp applikáció segítségével is.

A vásárlási történet SumUp fiók segítségével történő ellenőrzéséhez lépjen be itt fiókja adataival. Az oldal bal oldalán található menüsorból válassza a ‘Tranzakciók (Transactions)’ menüpontot az Ön tranzakció teljes körű áttekintése érdekében.

A tranzakció időbélyegzője melletti pipa ikon jelzi a tranzakció sikerességét. A tranzakcióval kapcsolatos további információk (pl.: tranzakciós kód, kártya információ, földrajzi adatok, nyugta, visszatérítési lehetőség) elérése érdekében kattintson az individuális tranzakcióra, mely után az említett adatok az oldal jobb oldalán jelennek meg. (A tranzakció helyszínét jelző térkép jobb felső sarkában található “X” gombbal tud kilépni a tranzakció részletes adatait tartalmazó ablakból.)

Screen_Shot_2017-04-18_at_15.56.27_copy.png


A csupán sikeresen teljesített tranzakciók szűrése érdekében válassza az oldal jobb oldalán a ‘Típus (Type)’ felirat alatt a ‘Sikeres (Successful)’ opciót (a kiválasztott elem kék színnel lesz jelezve) majd kattintson az ‘Alkalmaz (Apply)’ gombra az eredmények megjelenítése érdekében.

Filter_Overview_Sales_History_Desktop.png

To view your Sales History via the SumUp App, click on the Sales History symbol (iOS) or the three lines menu symbol (Android) in the top left corner and then “Sales History”.

Just choose “Sales history” in your menu and you will get an overview of all your sales. Same as for your SumUp Account at sumup.me goes here as well. A tick behind your timestamp means you’re good. If you want more in-depth information around the transaction, just click on the transaction itself and a “Details” page will open.

 

Sikertelen tranzakció

Amennyiben egy tranzakció meghiúsul (akár időtúllépés, kártyaolvasó, Bluetooth kapcsolat vagy az individuális kártya okozta a fellépő hibajelenséget) a SumUp applikáció valós időben értesíti majd Önt erről.

A szóban forgó tranzakció szintén megtalálható lesz a vásárlási történetben, a tranzakció sikertelenségét pedig egy piros “X” szimbólum jelzi majd.

Failed_Payment_Sales_History_Desktop.png

Fontos

A legmagasabb szintű biztonság garantálása érdekében a SumUp töröl minden tranzakciót, amely egy bizonyos időn belül (Időzítés) nem teljesül.

Hasznos volt ez a cikk?

Nem találta meg, amit keresett?

Lépjen kapcsolatba velünk

Cikkek ebben a szekcióban