Ebben a cikkben:

Sikeres tranzakció

Amikor a  SumUp szolgáltatást használja tranzakcióhoz, visszajelzést kap arról valós időben, hogy a fizetés sikeres volt-e. Kártyaolvasóján megjelenő üzenet jelzi majd a tranzakció sikerességét, majd a SumUp applikáció is értesíteni fogja Önt egy zöld pipa jelzéssel a képernyőn, valamint felkínálja Önnek a lehetőséget a nyugta e-mailen vagy SMS formájában történő továbbítására az ügyfél részére.

Successful_Transaction_iOS.jpg

Érdemes megjegyezni, bármikor ellenőrizheti a fizetés sikerességét a sumup.me oldalon keresztül elérhető SumUp fiókjában, valamint a  SumUp applikáció segítségével is.

A vásárlási történet SumUp fiók segítségével történő ellenőrzéséhez lépjen be itt fiókja adataival. Az oldal bal oldalán található menüsorból válassza a ‘Tranzakciók (Transactions)’ menüpontot az Ön tranzakció teljes körű áttekintése érdekében.

A tranzakció időbélyegzője melletti pipa ikon jelzi a tranzakció sikerességét. A tranzakcióval kapcsolatos további információk (pl.: tranzakciós kód, kártya információ, földrajzi adatok, nyugta, visszatérítési lehetőség) elérése érdekében kattintson az individuális tranzakcióra, mely után az említett adatok az oldal jobb oldalán jelennek meg. (A tranzakció helyszínét jelző térkép jobb felső sarkában található “X” gombbal tud kilépni a tranzakció részletes adatait tartalmazó ablakból.)

Screen_Shot_2017-04-18_at_15.56.27_copy.png


A csupán sikeresen teljesített tranzakciók szűrése érdekében válassza az oldal jobb oldalán a ‘Típus (Type)’ felirat alatt a ‘Sikeres (Successful)’ opciót (a kiválasztott elem kék színnel lesz jelezve) majd kattintson az ‘Alkalmaz (Apply)’ gombra az eredmények megjelenítése érdekében.

Filter_Overview_Sales_History_Desktop.png

Az vásárlási történet megjelenítéséhez a SumUp applikáció segítségével, kattintson a ‘Fiók (Account)’ fülre (iOS) vagy a három vonal ikonjával jelölt menü szimbólumra (Android) a képernyő bal felső sarkában.

Értékesítései teljes körű áttekintése érdekében válassza a ‘Vásárlási történet (Sales history)’ menüpontot. Hasonlóan a sumup.me oldalon keresztül elért SumUp fiók információihoz az időbélyeg mellett található pipa ikonja a sikeres tranzakciókat jelöli. Az individuális tranzakciókra kattintva a megjelenő ‘Részletek (Details)’ oldalon találhat részletesebb információkat a tranzakciók körülményei kapcsán.

 

Sikertelen tranzakció

Amennyiben egy tranzakció meghiúsul (akár időtúllépés, kártyaolvasó, Bluetooth kapcsolat vagy az individuális kártya okozta a fellépő hibajelenséget) a SumUp applikáció valós időben értesíti majd Önt erről.

A szóban forgó tranzakció szintén megtalálható lesz a vásárlási történetben, a tranzakció sikertelenségét pedig egy piros “X” szimbólum jelzi majd.

Failed_Payment_Sales_History_Desktop.png

Fontos

A legmagasabb szintű biztonság garantálása érdekében a SumUp töröl minden tranzakciót, amely egy bizonyos időn belül (Időzítés) nem teljesül.

Hasznos volt ez a cikk?

Nem találta meg, amit keresett?

Lépjen kapcsolatba velünk

Cikkek ebben a szekcióban