Mit kell tudnom a regisztráció előtt?

A SumUp segítségével a kereskedők a Visa, a V Pay, a MasterCard, a Maestro vagy az American Express logóját viselő kártyákat fogadhatnak el.

Ha többet szeretne megtudni kártyaolvasónkról és szolgáltatásunkról, itt megtalálhatja a leggyakrabban előforduló, feliratkozás előtti kérdésekre adott válaszokat:

Milyen költségeket kell fedeznem?

faqtitlebbb.jpg

Mennyit kell fizetnem a kártyaolvasóért? ÁFA-t kell fizetnem?

A SumUp Air kártyaolvasó ára 23 999 Ft. Ez az ár nem tartalmazza az áfát, azonban a SumUp fedezi a szállítási költségeket!

Tekintse meg a weboldalt az aktuális ajánlatokkal kapcsolatban, és nézze meg az Árazás és díjak című cikkünket a SumUp-pal kapcsolatos díjak lebontásához.

☉ Milyen tranzakciós díjak vannak? Kapok számlát?

Havi díjak nélkül tranzakciónként csak 1.95%-ot fizet minden elfogadott kártyára.

*Megjegyzés: Minden virtuális terminál tranzakciós díja 2,95% + 80 Ft.

Kíváncsi, milyen kártyákat fogadhat el a SumUp segítségével? Kattintson ide. Ha pedig többet szeretne megtudni a SumUp virtuális termináljáról, kattintson ide.

☉ Meg kell fizetnem az ÁFÁ-t a kifizetett összegekért?

Nem, a tranzakciós díjunkat nem terheli ÁFA. További információkért olvassa végig Kifizetési jelentés című cikkünket.

Különböznek a díjak különböző fizetési módok esetén? 

A különböző kártyarendszerek (MasterCard, Visa, American Express) között nincs különbség a díjak tekintetében.

Mint említettük, a Virtuális Terminál tranzakciós díja eltér a SumUp kártyaolvasó standard díjától.

Van valamilyen rejtett díj?

Dehogy. Havi költségek vagy rögzített szerződések nélkül egyszerűen tranzakciónként fizet. És ennyi!

Milyen technikai követelmények szükségesek a SumUp használatához?

faqtitlebbb.jpg

Szükségem van SumUp kártyaolvasóra?  

Igen, ahhoz, hogy tranzakciókat dolgozzon fel a SumUp segítségével, szüksége lesz a kártyaolvasóra. Emellett az alkalmazottaknak további kártyaolvasókat is tud biztosítani, amelyeket egy SumUp fiók alatt kezelhet.

Szeretné tudni, hogy mi a különbség a kártyaolvasóink között? Olvassa el a SumUp kártyaolvasók című cikket kártyaolvasóink áttekintéséhez.

Szükségem van telefonra vagy tabletre?

Csak egy okostelefonra vagy tabletre van szükség ahhoz, hogy összepárosítsa a SumUP Air kártyaolvasóval.

Ha arra kíváncsi. hogy készüléke képes-e a SumUp kártyaolvasóhoz csatlakozni, könnyen kezelhető Kompatibilitás oldalt hoztunk létre az ön számára.

Szükségem van internetkapcsolatra?

Ahhoz, hogy tranzakciókat hajtson végre a SumUp segítségével, internetcsatlakozás szükséges WiFi-n vagy mobil lefedettségen keresztül (minimálisan 3G sebesség).

Szükségem van töltőállomásra?

Ugyan töltőállomás nem szükséges, mivel a kártyaolvasót a számítógéphez vagy más áramforráshoz csatlakoztatott USB kábel segítségével felöltheti, a SumUp rendelkezik olyan töltőállomással, amely nemcsak tölt, hanem sima felületen egy helyben is tartja az olvasót.

Szükségem van nyomtatóra?

Nincs szükség nyomtatóra, hiszen SMS-ben vagy e-mail útján elküldheti az ügyfelek nyugtáit.

*Felhívjuk figyelmét, hogy ki tudja nyomtatni a nyugtákat, ha a kártyaolvasót kompatibilis nyomtatóhoz csatlakoztatja, illetve felhőnyomtatási szolgáltatásokkal kinyomtathatja és / vagy megoszthatja azokat. További információkért kattintson ide.

Milyen információk szükségesek a SumUp fiók létrehozásához?

faqtitlebbb.jpg

Szükségem van hozzá üzleti bankszámlára?

Ha a SumUp számlát egy vállalat nevében nyitják meg, akkor a bankszámla a vállalat nevén kell, hogy legyen, és nem a vezetője vagy tisztviselője nevén. A bankszámlának továbbá ugyanannak az országnak a pénznemét kell használnia, mint ahol a cég SumUp számlája bejegyzésre került.

Ha Ön egyéni vállalkozó, akkor saját bankszámláját használhatja.

Kattintson ide , ha tájékozódni szeretne vállalkozásának a SumUp-hoz való regisztrálásához szükséges, bankszámlával kapcsolatos követelményekről.

Milyen jogi formát válasszak SumUp fiókomhoz?

A kereskedőktől azt kérjük, hogy vállalkozásuk jogi formáját az alábbiak szerint határozzák meg: egyéni vállalkozó, korlátolt felelősségű társaság, társulás, klub vagy társaság stb.

Mely üzleti adatokra van szüksége a SumUp-nak?

A SumUp-pal történő tranzakciók megkezdéséhez csak az e-mail címére, a jelszavára, a szállítási címére és a fizetési adataira van szükségünk. A fiókjára vonatkozó adatait később is kitöltheti, ekkor a következőket kell megadnia:

  • Jogi forma és vállalkozási kategória
  • Vállalkozás neve és címe
  • A tényleges tulajdonosok neve
  • Az aláírási jogosultsággal rendelkező személyek elérhetőségei és kapcsolattartási címe
  • Személyes adatok, például lakcím, születési dátum és mobil telefonszám
  • Bankszámlája abban az országban, ahol a vállalkozását működteti

Ha bővebb felsorolást szeretne olvasni arról, hogy a SumUp a vállalkozások milyen adatait kéri be ellenőrzésre, kattintsonide.

A SumUp minden üzleti modellt támogat?

A kisvállalkozásokat, az álmodozókat, a kreatív üzleti modelleket szeretjük támogatni. Kérjük, vegye figyelembe, hogy szabályozott vállalkozásként a pénzügyi szabályozó, a kártyarendszerek (Visa, Mastercard és American Express) és elfogadó bankunk szigorú követelményei szerint járunk el, amely a kártyaszolgáltatások portáljaként működik. Ez azt jelenti, hogy licencünk nem korlátlan, ezért nem tudunk minden üzleti modellt támogatni. Bátorításként szolgáljon viszont, hogy több ezer különféle vállalkozást támogatunk.

Tekintse meg a korlátozott vállalkozások listáját, hogy pontos képet kaphasson azokról az üzleti modellekről, amelyeket a SumUp nem tud támogatni.

Meg kell adnom személyes adataimat?

A SumUp pénzforgalmi szolgáltatóként van bejegyezve a FinCEN-nél, és köteles a pénzmosás elleni szabályoknak megfelelően azonosítani ügyfeleit. Ezért kötelesek vagyunk ellenőrizni, hogy Ön-e a SumUp-fiókhoz regisztrált személy, és hogy Ön-e a vállalkozás fő kapcsolattartója. Ennek érdekében bekérjük személyes adatait.

Ezek a követelmények nem csak a SumUp-ot mint céget védik, hanem a kereskedőinket is, hiszen ők tevékenységünk életelemei. Az Ön adatvédelmi és biztonsági aggályai fontosak számunkra. Tudja, hogy csapatunk keményen dolgozik az Ön biztonsága érdekében, ezért folyamatosan frissítjük az összes rendszert, hogy biztosítsuk a megfelelő szintű védelmet a kereskedőinkre vonatkozó információkkal kapcsolatban.

Kérjük, olvassa el Biztonságcímű cikkünket a témával kapcsolatos további információkért.

Hogyan rendelhetek a SumUp-tól?

faqtitlebbb.jpg

Hogyan rendelhetem meg SumUp kártyaolvasómat?

A kétlépéses regisztráció során regisztráljon a SumUp-fiókjához és rendelje meg a kártyaolvasót a sumup.hu címen. Megrendelésének teljesítéséhez meg kell adnia a kívánt fizetési módot, valamint a szállítási címet, amelyre a megrendelését küldjük.

* Megjegyzés: A SumUp lehetőséget ad arra, hogy a szállítási címet azon országon kívül adja meg, ahol a SumUp fiókját regisztrálta.

A SumUp kínál további tartozékokat a kártyaolvasóhoz?

Természetesen! Nézze meg a SumUp webáruházat az irányítópulton belül, hogy megtekinthesse a kártyaolvasó funkcionális tartozékainak tárházát, úgymint a töltőállomásokat, a nyugtát nyomtató készülékeket stb.

Hogyan működik a szállítási folyamat?

A SumUp fedezi a kártyaolvasó szállításának költségeit a kártyaolvasó megrendelésekor megadott címre. A kártyaolvasó megrendelésének leadását követően 1-3 munkanapot vesz igénybe, hogy a rendelésre vonatkozó kifizetés megérkezzen bankszámlánkra. Közvetlenül azután, hogy a SumUp-hoz beérkezett a kifizetett összeg, elküldjük a megrendelést, ami 3-5 munkanapot vesz igénybe.

A jelen Kiszállítás című cikk további részletekkel szolgál a folyamattal kapcsolatban.

Hogyan kövessem nyomon a küldeményemet?

SMS-ben és e-mailben is küldünk részére nyomon követési linket a megrendelésének feladása napján.

Hogyan segít a SumUp a könyvelésemben?

faqtitlebbb.jpg

Tudok nyugtát adni ügyfeleimnek? 

A sikeres tranzakciót követően lehetősége adódik a nyugta elküldésére ügyfele részére e-mailben vagy sms-ben, az Ön részére felmerülő költség nélkül. Önnek lehetősége van arra is, hogy csatlakozzon egy nyugta nyomtatóhoz, ha ügyfelei a nyugta fizikai példányára tartanak igényt.

Kattintson ide , ha többet szeretne megtudni a nyomtatókról, illetve ide , ha a nyugtákról.

Mikor kapom meg a kifizetést a tranzakcióból? 

Az ügylet időpontjától kezdve jellemzően 3-5 munkanapot vesz igénybe, hogy a pénzösszeg bankszámláján megjelenjen. Felhívjuk figyelmét, hogy a kereskedők kiválaszthatják kifizetéseik gyakoriságát: napi, heti vagy havi viszonylatban.

Összezavarodott? Ne aggódjon, kattintson ide  a kifizetésekkel kapcsolatosan segítséget jelentő cikkért.

Kapok kifizetési jelentést és / vagy a könyvelőm számára számviteli kimutatást?

A bankszámlájára történő minden kifizetéshez e-mail útján küldött Kifizetési jelentést(PDF formátum) kap, amelyben szerepel a kifizetésben megjelölt minden egyes tranzakció. A SumUp számláján belül beállíthatja a kifizetési jelentések e-mailen keresztüli fogadásának gyakoriságát: napi vagy havi.

A Kifizetési jelentéseket a SumUp fiókján keresztül a sumup.me webhelyen nézheti meg és töltheti le . Ezen kívül ellenőrizheti összes tranzakciójának állapotát is.

További információért kattintson a következőkre:

  • SumUp Kifizetési jelentések: az ügyleteivel kapcsolatos jelentésekre vonatkozó útmutató.
  • Fiskális megfelelés: a SumUp és kereskedői közötti adóügyi megfeleléssel kapcsolatos magyarázat.
  • Debitoor: olyan számlázási szolgáltatás, amely a SumUp megbízható partnere.
Használhatom a SumUp-ot külföldön?

faqtitlebbb.jpg

Mely országokat támogatja a SumUp?

A SumUp jelenleg 31 országot támogat világszerte. Ezen országok felsorolásához kattintson ide.

Minden SumUp kereskedő engedélyt kérhet a SumUp használatára saját országukon kívüli másik országban, amelyet a SumUp támogat.

Elfogadhatok nemzetközi kártyákat? 

Általános szabályunk, hogy ha a használt kártya MasterCard, Maestro, V PAY, Visa vagy American Express logót jelenít meg, akkor a fizetést feldolgozhatjuk. További információkért olvassa el azElfogadott kártyák  című cikket.

A nemzetközi kártyás fizetések feldolgozásakor fontos megjegyezni, hogy a kártyatulajdonosok számára kiegészítő devizaátszámítási díj számítható fel, és ezeknél a kártyáknál a kifizetés ideje hosszabb lehet. Ezen túlmenően az összes ügyletkötéshez a kártyakibocsátó jóváhagyása szükséges.

Engedje meg, hogy ügyfelei maguk válasszák ki a fizetés módját. Nem kell a továbbiakban bármely ügyfelet elutasítania, akár Chip és PIN útján, akár kártyájuk, akár telefonjuk érintése okán.

cta.jpg

Hasznos volt ez a cikk?

Nem találta meg, amit keresett?

Lépjen kapcsolatba velünk

Cikkek ebben a szekcióban